建立您自己的 VoIP 電話系統的全面指南

網路語音協議 (VoIP) 電話系統通過網際網路連接提供語音通話和訊息傳遞，與傳統的固定電話不同...

網路語音協議 (VoIP) 電話系統通過網際網路連接提供語音通話和訊息傳遞，與使用模擬信號的公共交換電話網絡 (PSTN) 的傳統固定電話服務不同。本指南將引導您完成設置自己的 VoIP 電話系統的步驟。

設置 VoIP 需要哪些設備？

要設置 VoIP 系統，您需要網際網路連接、路由器、VoIP 服務提供商和 IP 電話或帶有 VoIP 轉接器的傳統電話。如果您使用電腦，軟體電話可以替代 IP 電話。其他可以提升 VoIP 體驗的設備包括提高通話質量的耳機和建立更可靠寬頻連接的乙太網線。

設置小型企業 VoIP 電話系統

對於小型企業來說，安裝 VoIP 系統可以帶來好處，因為它提供自動接待、呼叫轉接、視頻會議、語音信箱、來電顯示，甚至免費電話號碼等高級功能。公司內部使用的專用交換分機 (PBX) 系統可以用於路由來電。

1. 選擇 VoIP 服務提供商： 有多個提供商可供選擇。考慮您的業務需求，尋找提供優質客戶支持的提供商。一些知名提供商包括 RingCentral 和 Nextiva。
2. 購買 VoIP 兼容電話： 投資於 IP 電話、軟體電話，或使用帶轉接器的現有電話。桌面電話適合辦公室環境，而移動應用程序則允許您隨時隨地使用業務電話系統。
3. 配置您的路由器： 良好的路由器配置對於最佳通話質量至關重要。確保您的路由器能夠優先處理 VoIP 通話，以減少延遲並保持穩定連接。
4. 設置您的 PBX： 這將涉及配置系統以處理來電和去電，設置自動接待和語音信箱。
5. 測試您的系統： 進行測試電話以驗證系統是否正常工作。測試通話質量、來電顯示功能、呼叫路由和其他功能。

頂級 8 大 VoIP 軟體和應用程序

1. RingCentral： 提供基於雲的商業通信，具有統一消息、視頻會議和強大的客戶支持。
2. Nextiva： 以其先進功能如語音信箱到電子郵件轉錄和通話錄音而聞名。
3. Vonage： 提供可靠的服務和高質量的語音通話。
4. 8x8： 提供一體化的雲解決方案，涵蓋語音、視頻、聊天和聯絡中心。
5. Ooma： 提供小型企業 VoIP 解決方案，界面易於使用。
6. Mitel： 提供一系列 IP 電話和功能，如呼叫路由和移動功能。
7. Google Voice： 以其 Android 和 iOS 的移動應用程序以及實惠的國際通話而聞名。
8. Skype for Business： 提供用戶之間的免費語音和視頻通話，以及實惠的手機和固定電話通話。

VoIP 的優勢

與傳統電話系統不同，VoIP 不僅限於語音通話。統一通信、視頻會議和呼叫轉接等功能為您的業務通信帶來多樣性。設置和運營成本通常低於傳統固定電話系統，VoIP 技術的可擴展性使其成為希望擴展業務的理想解決方案。

不需要實體固定電話是 VoIP 的另一個優勢，它提供了從您的手機撥打和接聽電話的能力，為遠程工作或出差員工提供靈活性。

設置 VoIP 的成本是多少？

設置 VoIP 電話系統的成本可能因 VoIP 服務提供商、用戶數量和選擇的特定商業 VoIP 計劃而異。通常，設置涉及 IP 電話的小額前期成本，如果您希望使用現有電話，可能還需要 VoIP 轉接器。

然後每月會產生 VoIP 服務的費用，根據提供商和包含的功能，每條線路的費用範圍從 10 美元到 50 美元不等。值得注意的是，一些提供商提供年度計劃的折扣，而不是按月支付。

VoIP 已經徹底改變了商業通訊，使得維持高品質電話系統變得更簡單且更經濟。從傳統的固定電話系統轉換到 VoIP 設置，只要對系統需求、安裝過程和服務提供商有正確的了解，就可以輕鬆完成。

通過本指南中的信息，您應該能夠設置一個完全符合您業務需求的 VoIP 電話系統。務必進行全面測試，並利用您選擇的 VoIP 服務提供商所提供的高級功能，以充分發揮這項卓越技術的優勢。