T'has trobat mai trucant a una empresa i esperant en silenci? Aquesta situació sol ser frustrant i avorrida. Amb música d'espera, però, pots fer que l'espera sigui més agradable per als teus clients. En aquest article veuràs què és la música d'espera, com escollir la millor per al teu negoci, la influència de la música en l'estat d'ànim, com configurar la música d'espera, on trobar música gratuïta, les 6 millors cançons d’espera i com fer servir veus en off úniques amb Speechify per a la teva música d’espera.
Què és la música d'espera?
La música d'espera és la música de fons que senten els qui truquen quan estan en espera. En lloc de silenci, la música manté els clients entretinguts mentre esperen. Pot ser música popular, clàssica o d’ascensor, segons l’ambient i el públic objectiu del teu negoci.
Com triar la millor música d’espera per al teu negoci
Escollir la música d'espera adequada millora l’experiència dels qui truquen. Tingues en compte aquests factors:
- Reflecteix la marca: Tria música que s’ajusti a la imatge i als valors de la teva empresa. Si ets modern i dinàmic, opta per pop o música actual. La clàssica transmet sofisticació.
- Coneix el públic: Considera l’edat i els gustos dels teus clients. Si són joves, preferiran èxits actuals. Si són més grans, millor clàssica o instrumental.
- Crea ambient: La música influeix en l’estat d’ànim. Tria peces que generin l’ambient que busques: alegres per animar o suaus per relaxar.
Com configurar la teva música d'espera
Configurar música d'espera al teu negoci és fàcil si segueixes aquests passos:
- Revisa el sistema telefònic: Assegura't que admet música d'espera. Molts sistemes, com VoIP i Cisco, ho permeten.
- Format d'àudio: Sovint calen arxius d’un tipus específic. Els més habituals són MP3 i WAV. Consulta’n la documentació.
- Troba la teva música: Pots crear-la o buscar plataformes de música lliure de drets com Melody Loops, AudioJungle o Free Music Archive.
- Puja la música: Amb el fitxer adequat, segueix les instruccions per carregar-lo a la configuració del teu sistema telefònic.
On trobar música d'espera gratuïta
Si vols música d'espera gratuïta, tingues en compte aquestes plataformes:
- Free Music Archive: Moltíssima música lliure de drets i de molts estils.
- Melody Loops: Música lliure de drets per a ús comercial i molts estils diferents.
- AudioJungle: Mercat molt conegut amb una secció específica per a música d’espera o d'ascensor.
Les 6 millors cançons d’espera
Tot i que depèn del negoci, aquí tens sis opcions molt populars:
- “Happy” de Pharrell Williams: Animada i enganxosa; fa somriure a qui truca.
- “Canon in D” de Pachelbel: Peça clàssica elegant i tranquil·la.
- “Take Me Home, Country Roads” de John Denver: Cançó càlida i acollidora.
- “Classical Gas” de Mason Williams: Instrumental animat que dona un toc de sofisticació.
- “Here Comes the Sun” de The Beatles: Optimista i positiva, crea molt bon ambient.
- “Clocks” de Coldplay: Melodia de piano captivadora que fa l’espera més amena.
Crea contingut únic amb veu en off per a la teva música d'espera amb Speechify
Vols millorar encara més l’experiència d’espera? Fes servir Speechify per generar veus en off úniques. La plataforma converteix text en veu natural, i així pots informar, promocionar o personalitzar el missatge per als qui truquen. Speechify ofereix diverses veus i opcions per crear missatges informatius i atractius. En resum, incorporar música d'espera millora la satisfacció i l’experiència dels clients. Si tries la música adequada i aprofites eines com Speechify, crearàs un entorn agradable mentre esperen. Una bona selecció musical pot augmentar la satisfacció, la fidelitat i la percepció positiva del teu negoci.
