Výhody používání aplikace Google Voice

S nárůstem sociálních médií a práce na dálku v posledních letech se videochaty a telefonní aplikace staly populárnějšími. Google Voice je řešení...

S nárůstem sociálních médií a práce na dálku v posledních letech se videochaty a telefonní aplikace staly populárnějšími. Google Voice je řešení, pokud chcete mít mobilní číslo bez poskytovatele telefonních služeb. Tato všestranná komunikační platforma nabízí vše, co potřebujete pro osobní i firemní použití.

Pokud se chcete dozvědět více, probereme vše, co potřebujete vědět o Google Voice, včetně toho, jak si vytvořit účet.

Co je Google Voice?

Google Voice je výkonná telefonní služba, která podporuje hlasové hovory, mezinárodní hovory, SMS zprávy, hlasovou schránku, přesměrování hovorů a další. Je důležité nezaměňovat ji s Google Hangouts nebo Google Meet, protože se jedná o zcela odlišnou službu.

S Google Voice uživatelé získají číslo Google Voice s vyhrazeným směrovým číslem. Pokud můžete používat Google Voice na svém mobilním telefonu a tabletu, je také dostupná jako služba v internetovém prohlížeči.

Při příchozím hovoru uvidíte, že číslo volá „přes Google Voice Wi-Fi Call“. Google Voice je ideální pro malé podnikatele, kteří jsou často na cestách. Je to také vynikající řešení pro vyhnutí se nevyžádaným hovorům.

Jak funguje aplikace Google Voice?

Aplikace Google Voice má několik klíčových funkcí, které jí umožňují sloužit jako centrum pro vaše komunikační potřeby. Jednou z nejvýznamnějších funkcí je přesměrování hovorů. To vám umožní směrovat příchozí hovory na jakékoli jiné telefonní číslo, které si vyberete, například na váš pracovní nebo osobní mobilní telefon. Můžete nastavit vlastní pravidla pro to, kdy a kam se hovory přesměrovávají, nebo dokonce zcela zablokovat určitá čísla.

Další funkcí aplikace Google Voice je přepis hlasové schránky. Tato funkce automaticky přepisuje vaše hlasové zprávy, takže je můžete číst místo toho, abyste je museli poslouchat. To je obzvláště užitečné, když jste na schůzce nebo nechcete rušit ostatní kolem sebe. Můžete dokonce přizpůsobit nastavení přepisu, aby aplikace přepisovala vaši hlasovou schránku způsobem, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Aplikace má také schopnosti posílání textových zpráv, takže můžete posílat a přijímat texty pomocí stejného telefonního čísla spojeného s vaším účtem Google Voice. Tato funkce je obzvláště užitečná, pokud chcete udržet své osobní telefonní číslo v soukromí nebo pokud chcete mít možnost posílat texty z počítače nebo tabletu kromě telefonu.

Kromě přesměrování hovorů, přepisu hlasové schránky a posílání textových zpráv nabízí aplikace Google Voice také možnosti konferenčních hovorů. S touto funkcí můžete snadno uspořádat konferenční hovor až se šesti účastníky. To je skvělá volba pro týmy pracující na dálku nebo pro koordinaci s více lidmi najednou.

Další užitečnou funkcí aplikace Google Voice je možnost filtrování hovorů. Když někdo volá na vaše číslo Google Voice, máte možnost hovor přijmout, poslat do hlasové schránky nebo hovor filtrovat. Pokud se rozhodnete hovor filtrovat, aplikace vyzve volajícího, aby uvedl své jméno, a vy se pak můžete rozhodnout, zda hovor přijmete nebo pošlete do hlasové schránky.

Požadavky pro používání Google Voice 

Před použitím aplikace Google Voice budete potřebovat účet Google. Budete také potřebovat telefonní číslo, které může přijímat hovory a textové zprávy. Pokud plánujete používat aplikaci k volání, budete potřebovat mikrofon a reproduktory nebo sluchátka pro efektivní komunikaci.

Navíc, pokud chcete aplikaci používat na svém mobilním zařízení, budete potřebovat iOS nebo Android smartphone nebo tablet. K Google Voice můžete přistupovat přes webový prohlížeč, ale některé funkce nemusí být dostupné bez nainstalované mobilní aplikace.

Je důležité poznamenat, že Google Voice není dostupný ve všech zemích. Před stažením aplikace se ujistěte, že je dostupná ve vaší zemi. Také některé funkce se mohou lišit v závislosti na vaší lokalitě. Například sazby za mezinárodní hovory se mohou lišit v závislosti na zemi, ze které voláte, a zemi, do které voláte.

Prozkoumání funkcí aplikace Google Voice

Nyní, když znáte základy fungování aplikace Google Voice, je čas prozkoumat některé z jejích pokročilejších funkcí. Zde je několik funkcí, které byste mohli považovat za zvláště užitečné:

• Vlastní pozdravy na záznamníku: Můžete nastavit různé pozdravy na záznamníku pro různé kontakty nebo skupiny. Například můžete mít profesionální pozdrav pro pracovní kontakty a neformální pozdrav pro přátele a rodinu.
• Přenesení čísla do Google Voice: Můžete přenést své stávající telefonní číslo do Google Voice, což znamená, že můžete nadále používat své stávající číslo a zároveň využívat všechny funkce, které Google Voice nabízí. Tato funkce může být obzvláště užitečná, pokud měníte operátora nebo chcete mít konzistentní číslo na více zařízeních.
• Google Voice na více zařízeních: Aplikaci Google Voice můžete používat na více zařízeních současně. To znamená, že například můžete přijímat hovory a zprávy na svém smartphonu i tabletu zároveň.

Záznamník a přepis

Nastavení pozdravu na záznamníku

Google Voice vám umožňuje nastavit vlastní pozdrav na záznamníku. Tato funkce je velmi užitečná, zejména když nemůžete přijmout hovor. S Google Voice můžete nahrát zprávu, která odráží vaši osobnost nebo podnikání. Tímto způsobem volající vědí, že se dovolali správné osobě nebo firmě.

Nastavení pozdravu na záznamníku je snadné. Stačí otevřít aplikaci Google Voice, kliknout na ikonu nastavení a vybrat "Pozdrav na záznamníku." Odtud můžete nahrát vlastní zprávu, přepnout na standardní zprávu nebo přehrát tón, který volajícímu oznámí, že se dostal na váš záznamník.

Poslech záznamníku

Google Voice usnadňuje poslech vašich zpráv na záznamníku. K záznamníku můžete přistupovat přes aplikaci nebo telefonní hovor. Pokud dáváte přednost použití aplikace, stačí ji otevřít, kliknout na ikonu záznamníku a vybrat zprávu, kterou chcete poslouchat. Alternativně můžete zavolat na své číslo Google Voice a podle pokynů poslouchat své zprávy.

S Google Voice můžete poslouchat své zprávy, kdykoli se vám to hodí. Ať už jste doma nebo na cestách, můžete být vždy ve spojení se svými volajícími.

Přepis záznamníku do textu

Jednou z nejpůsobivějších funkcí Google Voice je schopnost přepisovat záznamníky do textu. Tato funkce je velmi užitečná, zejména když nemůžete poslouchat zprávu nebo máte potíže s porozuměním mluvčímu.

Když obdržíte zprávu na záznamníku, Google Voice ji automaticky přepíše do textu. Přepis si můžete prohlédnout v aplikaci nebo prostřednictvím e-mailu. Přepis nemusí být vždy dokonalý, ale poskytne vám dobrou představu o tom, o čem zpráva je.

S Google Voice se už nemusíte obávat, že zmeškáte důležité detaily ve zprávě na záznamníku. Funkce přepisu usnadňuje čtení a porozumění vašim zprávám, i když je nemůžete poslouchat.

Jaké jsou výhody Google Voice?

Google Voice je úžasná telefonní služba s mnoha výhodami. Zde jsou některé z jejích nejvýraznějších funkcí:

Hovory z Gmailu

Google Voice vám dává možnost volat přímo z vaší schránky Gmail. Pokud jste v USA nebo Kanadě, tato funkce je již dostupná ve výchozím nastavení.

Nicméně, s Google Voice, Gmail nebude měnit telefonní číslo při každém volání. Většina lidí si kontroluje hovory z neznámých čísel a tato možnost tento problém řeší. Můžete dokonce přijímat hovory z Google Chatu.

Neomezené textové zprávy

Pokud používáte Google Voice pro podnikání, ceny se budou lišit v závislosti na zvoleném plánu. Pokud však platformu používáte pro osobní účely, můžete využívat neomezené bezplatné textové zprávy. Nemusíte posílat texty z telefonu, protože můžete používat Google Voice přes prohlížeč.

Přesměrování hovorů

Pokud se chystáte změnit svého mobilního operátora nebo číslo mobilního telefonu, Google Voice se hodí. Můžete přesměrovat své hovory až na šest telefonních čísel, včetně pevné linky.

Můžete si vybrat, zda budou všechna připojená čísla zvonit současně nebo v určitém pořadí.

Přepis záznamníku

S Google Voice můžete poslouchat záznamníky v reálném čase. Můžete se však také spolehnout na integrovanou technologii rozpoznávání řeči pro přepis záznamníku. Pokud potřebujete efektivní způsob, jak uchovat obsah záznamníku, Google Voice jej může přepsat a uložit jako text.

Blokování čísel

Obchodní hovory, spam a další nechtěné hovory mohou zkazit den komukoliv. S Google Voice však můžete snadno blokovat tyto hovory a textové zprávy. Můžete také nastavit odchozí zprávu „Číslo není v provozu“, která může hovory zastavit nadobro.

Omezení Google Voice 

Aplikace Google Voice je mocný komunikační nástroj, ale má určitá omezení. Například nemůžete použít aplikaci k tísňovým voláním. Také nemůžete posílat nebo přijímat MMS zprávy, což jsou obrázkové nebo video zprávy. Navíc aplikace nepodporuje skupinové zprávy s uživateli, kteří nepoužívají Google Voice.

Porovnání aplikace Google Voice s jinými komunikačními aplikacemi

Na trhu je k dispozici několik dalších komunikačních aplikací, z nichž každá má své silné a slabé stránky. Zde je, jak se Google Voice srovnává s některými z nejpopulárnějších komunikačních aplikací:

• WhatsApp: Tato aplikace je skvělá pro mezinárodní komunikaci, protože nabízí bezplatné hlasové a video hovory uživatelům po celém světě. Nicméně nenabízí stejné možnosti přesměrování hovorů nebo přepis hlasové schránky jako Google Voice.
• Skype: Tato aplikace je známá svými možnostmi videokonferencí a je skvělou volbou pro vzdálené týmy nebo vztahy na dálku. Nicméně nenabízí stejnou úroveň integrace s dalšími službami Google jako Google Voice.
• Viber: Tato aplikace nabízí bezplatné hlasové a video hovory i možnosti zasílání zpráv. Umožňuje také uživatelům volat na mezinárodní čísla, která nejsou na Viberu, za nízké sazby. Nicméně nenabízí stejnou úroveň přesměrování hovorů nebo přepis hlasové schránky jako Google Voice.

Jak nastavit Google Voice na PC

Nastavení účtu Google Voice je poměrně jednoduché. Musíte mít stabilní připojení k internetu, platný Google účet a telefonní číslo v USA nebo Kanadě.

Pokud splňujete tyto podmínky, pokračujte podle následujících kroků:

1. Přejděte na Voice.google.com pomocí libovolného prohlížeče.
2. Klikněte na tlačítko „Pro osobní použití“ na úvodní obrazovce.
3. Přihlaste se pomocí platného Google účtu.
4. Přečtěte si „Podmínky služby a zásady ochrany osobních údajů“ a klikněte na „Pokračovat“.
5. Vyhledejte dostupná čísla ve vašem směrovacím čísle. Pokud žádná nejsou k dispozici, zkuste blízkou lokalitu.
6. Klikněte na „Ověřit“ a zadejte své mobilní nebo pevné telefonní číslo.
7. Obdržíte oznámení s přístupovým kódem. Zadejte kód.
8. Klikněte na „Dokončit“.

Google Voice je k dispozici pro Windows, macOS, Chrome OS a většinu prohlížečů.

Řešení běžných problémů s aplikací Google Voice

Stejně jako u jakékoli aplikace, i u Google Voice se mohou čas od času vyskytnout problémy. Zde jsou některé běžné problémy, se kterými se můžete setkat, a jak je řešit:

• Problémy s kvalitou hovoru: Pokud máte problémy s kvalitou hovoru, zkuste se přesunout na místo se silnějším signálem nebo se připojit k Wi-Fi síti. Můžete také zkusit upravit nastavení mikrofonu nebo reproduktoru v aplikaci.
• Pády aplikace: Pokud aplikace stále padá, zkuste ji aktualizovat na nejnovější verzi nebo ji znovu nainstalovat. Můžete také zkusit vymazat mezipaměť a data v nastavení aplikace.
• Nemožnost volat: Pokud máte potíže s voláním, ujistěte se, že máte silné připojení k síti nebo Wi-Fi. Můžete také zkusit restartovat aplikaci nebo zařízení.

Integrace Google Voice s vašimi stávajícími systémy

Google Voice je všestranný komunikační nástroj, který lze integrovat s vašimi stávajícími systémy pro zefektivnění pracovního postupu a zvýšení produktivity. Zde je několik způsobů, jak můžete propojit Google Voice s dalšími nástroji:

Propojení Google Voice s vaším CRM

Pokud používáte CRM (systém pro řízení vztahů se zákazníky), můžete integrovat Google Voice s vaším CRM pro zefektivnění komunikace a sledování dat. Tímto způsobem budou všechny vaše telefonní hovory a zprávy zaznamenány ve vašem CRM a můžete snadno sledovat interakce se zákazníky. Tato integrace vám pomůže zůstat organizovaní a poskytovat lepší zákaznický servis. Například pokud zákazník zavolá na vaše číslo Google Voice, jeho informace budou automaticky přidány do vašeho CRM a můžete si prohlédnout jeho historii a poznámky před zvednutím hovoru.

Navíc můžete použít svůj CRM k automatizaci akcí na základě příchozích hovorů nebo zpráv. Například můžete nastavit pravidlo, které po hovoru nebo zprávě odešle zákazníkovi následný e-mail, nebo přiřadit úkol členovi týmu, aby se spojil s potenciálním zákazníkem.

Synchronizace Google Voice s vaším kalendářem

Můžete také propojit Google Voice s vaším kalendářem, abyste mohli plánovat hovory a schůzky s klienty a zákazníky přímo přes Google Voice. Tato funkce je obzvláště užitečná pro plánování virtuálních schůzek a následných hovorů. Když naplánujete hovor nebo schůzku přes Google Voice, automaticky se přidá do vašeho kalendáře a můžete nastavit připomenutí a upozornění, abyste nezmeškali žádné schůzky.

Dále, s Google Workspace, můžete využít sílu Google Kalendáře k efektivnějšímu řízení svého rozvrhu. Integrací Google Voice s Google Workspace můžete bezproblémově synchronizovat své hovory, schůzky a události na všech svých zařízeních, včetně telefonů Android. Tato synchronizace zajišťuje, že máte přístup ke svému kalendáři a můžete řídit svou komunikaci odkudkoli.

Propojení Google Voice s vaším e-mailem

Google Voice se také integruje s Gmail, což znamená, že můžete odesílat a přijímat textové zprávy a hlasové zprávy přímo z vaší e-mailové schránky. To je pohodlný způsob, jak mít přehled o své komunikaci, aniž byste museli neustále přepínat mezi různými aplikacemi a zařízeními. Když obdržíte hlasovou zprávu nebo textovou zprávu, bude přeposlána do vašeho e-mailu, kde si ji můžete poslechnout nebo přečíst.

Navíc, s Google Workspace, můžete maximalizovat své schopnosti správy e-mailů. Využitím výkonných funkcí Google Workspace, jako jsou štítky, filtry a vyhledávací funkce, můžete efektivně organizovat svou e-mailovou komunikaci a zajistit, že důležité zprávy budou snadno dostupné. Tato integrace mezi Google Voice a Gmail umožňuje plynulý tok komunikace, což zvyšuje vaši produktivitu.

Výhody používání Google Voice pro podnikání

Existuje mnoho výhod používání Google Voice pro vaši obchodní komunikaci:

• Profesionalita: Můžete mít vyhrazené obchodní telefonní číslo, které vypadá a zní profesionálně. To vám může pomoci získat důvěryhodnost a budovat důvěru u vašich zákazníků.
• Pohodlí: Můžete spravovat všechny své komunikační potřeby na jednom místě, bez potřeby více zařízení nebo čísel. Integrací Google Voice s vašimi telefony Android máte jednotnou platformu pro zpracování hovorů, zpráv a hlasových zpráv.
• Nákladová efektivita: Google Voice nabízí nízkonákladové sazby za volání, nebo dokonce bezplatné hovory v rámci USA a Kanady. To může ušetřit vaší firmě peníze na komunikačních nákladech. Navíc, s Google Workspace, můžete využít výhod balíčkových plánů a cenově dostupných možností pro pracovní účty, což dále snižuje náklady.
• Flexibilita: Můžete používat Google Voice na jakémkoli zařízení s přístupem k internetu, ať už je to váš počítač, tablet nebo smartphone. To znamená, že můžete zůstat ve spojení s vaší obchodní komunikací, i když jste na cestách. Využitím schopností telefonů Android si můžete užívat bezproblémovou integraci s Google Voice a přístup ke svým komunikačním nástrojům, ať jste kdekoli.

Maximalizace funkcí Google Voice pro obchodní efektivitu

Využití přepisu hlasové schránky

Google Voice nabízí přepis hlasové schránky, což znamená, že může přepsat vaše hlasové zprávy do textu a odeslat je na váš e-mail nebo SMS. Tato funkce usnadňuje sledování vašich hlasových zpráv a rychlou reakci na ně. Využitím přepisu hlasové schránky můžete efektivně přezkoumávat a reagovat na důležité zprávy, což zajišťuje včasnou komunikaci s vašimi klienty a zákazníky.

Správa přesměrování a směrování hovorů

Můžete použít Google Voice ke správě přesměrování a směrování hovorů, abyste nikdy nezmeškali důležitý hovor. Ať už potřebujete přesměrovat hovory na svůj telefon Android nebo je směrovat na konkrétní členy týmu, Google Voice poskytuje flexibilitu přizpůsobit zpracování hovorů podle vašich obchodních potřeb. To zajišťuje, že můžete efektivně zpracovávat příchozí hovory a udržovat plynulou komunikaci.

Přizpůsobení pozdravů a zpráv

Přizpůsobení vašich pozdravů a zpráv vám může pomoci budovat silnější vztahy s vašimi klienty a zákazníky. Použijte personalizované pozdravy, aby se volající cítili vítáni, a přizpůsobte své zprávy, abyste poskytli relevantní informace volajícím. S Google Voice můžete snadno přizpůsobit své pozdravy hlasové schránky a automatizované zprávy, čímž přidáte osobní dotek do vaší obchodní komunikace.

Využitím funkcí a schopností Google Voice, integrací s vašimi stávajícími systémy a využitím síly Google Workspace můžete optimalizovat své obchodní komunikační procesy. Od historie hovorů a filtrování hovorů po přesměrování hovorů a správu vašeho Google Kalendáře, Google Voice nabízí komplexní sadu funkcí pro efektivní komunikaci. Ať už jste malý podnik nebo velká firma, integrace Google Voice do vašeho pracovního postupu může zvýšit produktivitu, zlepšit zákaznický servis a přispět k úspěchu vašeho podnikání.

Shrnutí Google Voice

Celkově je aplikace Google Voice mocným nástrojem pro komunikaci, který nabízí řadu užitečných funkcí. Je to skvělá volba pro ty, kteří chtějí udržet své osobní telefonní číslo v soukromí nebo potřebují centrum pro všechny své komunikační potřeby. I když má některá omezení, aplikace se neustále vyvíjí a zlepšuje, což zajišťuje, že uživatelé mají přístup k nejnovější komunikační technologii. S informacemi uvedenými v tomto článku byste měli mít dobré pochopení toho, jak aplikace funguje, jaké jsou požadavky pro její použití a jak se srovnává s jinými komunikačními aplikacemi na trhu.

Vyzkoušejte Speechify – aplikaci pro převod textu na řeč jako doplněk k Google Voice

Můžete si nechat digitální text přečíst nahlas při používání Google Voice na vašem PC přes prohlížeč. Speechify je spolehlivá aplikace pro převod textu na řeč, která může používání Google Voice ještě usnadnit. S rozšířením pro Google Chrome nebo Safari prohlížeč, Speechify bude číst informace na obrazovce, včetně textových zpráv, Gmail e-mailů a dalších.

Tato funkce umožňuje lidem s poruchami učení a zrakovým postižením přístup ke všem funkcím Google Voice. Ale to není vše, Speechify vám umožňuje generovat vysoce kvalitní hlasové přenosy pro vaše projekty. A je dostupná na vašem PC, zařízení s Androidem nebo iPhonu. Vyzkoušejte Speechify dnes zdarma a užijte si výhody tohoto vynikajícího nástroje pro převod textu na řeč.

Často kladené otázky

Na jakých platformách je Google Voice dostupný?

Google Voice je dostupný na různých platformách a operačních systémech. Můžete používat Google Voice na Microsoft Windows, Apple macOS, Chrome OS a Linux s omezenou kapacitou. Software VoIP je dostupný v prohlížečích Google Chrome, Firefox, Edge a Safari. Mějte na paměti, že k používání aplikace potřebujete účet Google.

Mohu nainstalovat aplikaci Google Voice?

Ano, můžete nainstalovat aplikaci Google Voice na své mobilní zařízení nebo ji používat online přes webový prohlížeč. Aplikace pro iOS je dostupná v App Store a aplikace pro Android v Google Play Store.

Má aplikace Google Voice verzi pro stolní počítače?

Ne, nemá. Google Voice můžete používat pouze přes web nebo mobilní aplikace pro Android a iOS.

Jaké jsou požadavky pro používání aplikace Google Voice?

Existují dva hlavní požadavky pro používání aplikace Google Voice. Potřebujete platný účet Google nebo G Suite a telefonní číslo v USA nebo Kanadě, pevnou linku nebo mobil. Nezapomeňte také, že potřebujete stabilní připojení k internetu, Wi-Fi nebo mobilní data.

Jak odinstaluji aplikaci Google Voice z počítače?

Nemusíte odinstalovat aplikaci Google Voice z počítače, protože žádný software nestahujete. Můžete odstranit zástupce na webovou stránku Google Voice.