Ponte en contacto con ElevenLabs. Descubre la información de contacto, opciones de soporte y detalles de asistencia de ElevenLabs para una experiencia fluida.

Contacto y soporte al cliente de ElevenLabs

En una era donde el soporte al cliente rápido y efectivo forma la columna vertebral de cualquier plataforma digital exitosa, ElevenLabs se distingue con una combinación única de vías de soporte comunitario y directo. Aunque a primera vista pueda parecer poco convencional, esta estructura asegura que los usuarios no solo sean escuchados, sino que también se les ofrezcan diversos canales para encontrar soluciones e interactuar con la marca. Esta guía está diseñada para ayudarte a navegar por las complejidades de conectarte con ElevenLabs.

Resumen de la historia de ElevenLabs

Fundada como una startup con un enfoque central en el poder de la inteligencia artificial, ElevenLabs se ha establecido como líder en el ámbito de clonación de voz y tecnologías de texto a voz. Su viaje comenzó con una misión singular: cerrar la brecha entre el contenido de texto y el contenido de audio introduciendo voces sintéticas de alta calidad. ElevenLabs ha aprovechado con el tiempo sus algoritmos patentados para simular características de voz humanas, redefiniendo la noción misma de síntesis de voz.

Cómo funciona ElevenLabs

La magia de ElevenLabs reside en sus herramientas de IA generativa, diseñadas específicamente para la clonación de voz. Los usuarios simplemente introducen datos textuales en la plataforma, y con la ayuda de la avanzada tecnología TTS (texto a voz), el generador de voz de ElevenLabs produce un archivo de audio con una precisión y claridad inigualables.

La plataforma no se limita solo al inglés americano. Las capacidades de voz de IA de ElevenLabs se extienden a idiomas como el francés y el hindi, asegurando un alcance más amplio. Este enfoque multicultural está respaldado por su Voicelab, un entorno dedicado donde se desarrollan locuciones para podcasts, doblaje e incluso audiolibros con la máxima precisión.

Precios de ElevenLabs

Aunque los precios específicos pueden variar según los casos de uso exactos y el volumen de contenido de audio necesario, ElevenLabs ofrece planes escalonados. Atienden a suscriptores individuales que desean producir contenido como lecturas de Storytel, startups que buscan innovar en el espacio de los podcasts, o incluso empresas que desean integrar locuciones en su flujo de trabajo. Aquí hay un desglose de cada plan:

Gratis - $0/para siempre

• Síntesis de voz - Sin licencia comercial
• 10,000 caracteres por mes
• Crea hasta 3 voces personalizadas
• Crea voces aleatorias usando diseño de voz
• Genera discursos atractivos en 28 idiomas
• Acceso a API
• Se requiere atribución a elevenlabs.io.

Inicial $5/mes

• Todo en Gratis
• 30,000 caracteres por mes
• Crea hasta 10 voces personalizadas
• Licencia comercial incluida
• Acceso a clonación de voz instantánea

Creador - $22/mes

• Todo en Inicial
• 100,000 caracteres totales por mes incluidos (~2 horas de audio generado)
• Crea hasta 30 voces personalizadas
• Clonación de voz profesional (PVC) de tu propia voz
• Salidas de audio de alta calidad de 96kbps
• Caracteres adicionales basados en uso a $0.30 por 1000 caracteres

Editor Independiente - $99/mes

• Todo en Creador
• 500,000 caracteres totales por mes incluidos (~10 horas de audio generado)
• Crea hasta 160 voces personalizadas
• Panel de análisis de uso
• Caracteres adicionales basados en uso a $0.24 por 1000 caracteres

Negocio en Crecimiento - $330/mes

• Todo en Editor Independiente
• 2,000,000 caracteres totales por mes incluidos (~40 horas de audio generado)
• Crea hasta 660 voces personalizadas
• Caracteres adicionales basados en uso a $0.18 por 1000 caracteres

Empresa - Contactar para precios

• Cuotas personalizadas para Síntesis de Voz y VoiceLab
• PVC para cualquier voz con permiso de uso
• Descuentos por volumen
• Cola de renderizado prioritaria
• Máxima calidad de voz
• Acceso prioritario a funciones
• SLAs a nivel empresarial
• Soporte dedicado para empresas

¿Cómo puedo contactar con ElevenLabs?

Para aquellos que exploran las ofertas de ElevenLabs, obtener soporte oportuno y relevante puede mejorar realmente su experiencia de usuario. Aunque la plataforma no sigue las rutas tradicionales de servicio al cliente como el chat en vivo o el soporte en redes sociales, asegura que los usuarios estén bien atendidos a través de sus canales únicos. Vamos a desmitificar cómo puedes ponerte en contacto de manera efectiva con ElevenLabs.

Bot de respuestas para consultas generales

Aunque ElevenLabs no ofrece soporte directo por chat en vivo, no deja a los usuarios sin opciones. Para consultas generales, proporcionan una solución accesible a través de su Bot de Respuestas. Este se encuentra en la parte inferior derecha de tu pantalla. Al usar el Bot de Respuestas, puedes completar un formulario de solicitud con tu consulta y serás guiado en consecuencia.

Soporte por correo electrónico para preocupaciones específicas

Para preguntas que requieren un toque más personalizado o tienen detalles intrincados, ElevenLabs dirige a los usuarios a una página dedicada de "enviar una solicitud". Esta página cuenta con un formulario que puedes completar y enviar para contactar directamente con su equipo de soporte. Es una forma organizada y eficiente de asegurar que tus preocupaciones se capturen en detalle y lleguen a las manos correctas.

Sumérgete en la comunidad de ElevenLabs a través de Discord

Para aquellos que prefieren un enfoque impulsado por la comunidad, ElevenLabs ofrece una solución fantástica. Albergan un canal de Discord donde los usuarios pueden interactuar no solo con miembros del equipo y acceder a tutoriales. Ya sea que tengas preguntas específicas relacionadas con la API o busques interactuar con personas afines, su comunidad de Discord es vibrante y acogedora. Es un gran lugar para aprender, compartir y conectar.

Speechify Voice Over Studio - La alternativa #1 a ElevenLabs

Speechify Voice Over Studio se destaca como la principal alternativa a ElevenLabs para todas tus necesidades de locución con IA. Con una impresionante colección de más de 200 voces realistas, ofrece a los usuarios una amplia gama de opciones de acento e idioma que se adaptan a diversos proyectos y preferencias. La plataforma no solo se detiene en generar voces; ofrece un sofisticado editor de audio que te permite afinar la pronunciación, ajustar el tono y realizar diversas mejoras para asegurar que tu salida de audio sea perfecta. Como un generador de voz con IA de última generación, Speechify Voice Over Studio promete no solo calidad sino también una experiencia de usuario intuitiva que realmente lo distingue en el mundo de las locuciones artificiales. Prueba Speechify Voice Over Studio gratis hoy y mejora tu próximo proyecto.

Preguntas Frecuentes

¿Está disponible la API de ElevenLabs para los usuarios?

Sí, visita GitHub para obtener más información sobre cómo usar la API de ElevenLabs.

¿Puedo clonar voces con ElevenLabs?

Sí, ElevenLabs ofrece clonación de voces.

¿Es mejor usar actores de voz o voces de IA?

Usar voces de IA puede ser más rentable, escalable y flexible para ciertas aplicaciones, aunque puede carecer de las emociones matizadas y la autenticidad que proporcionan los actores de voz humanos.

¿ChatGPT tiene una función de voz?

ChatGPT no tiene una función de voz nativa, pero sus salidas de texto pueden integrarse con programas de texto a voz (TTS) como Speechify para producir respuestas de voz.

¿Speechify Voice Over Studio admite proyectos de audio de larga duración?

Sí, Speechify Voice Over Studio puede admitir proyectos de audio de larga duración, como audiolibros, podcasts y más.