Paranda kasutajakogemust kõnetuvastusega
Oled kunagi alla laadinud tarkvara, mis lubas elu lihtsamaks teha, kuid osutus hoopis tüütuks kasutada?
iPhone’i kasutajad teavad, kui frustreeriv on kogemata Siri häälassistenti käivitada tähtsa vestluse ajal. Multitaskivad koduomanikud ja lapsevanemad tunnevad nii nutikõlari plusse kui miinuseid, kui see reageerib iga lapse või koera häälele ja muudab kasutajad kõnetuvastuse suhtes umbusklikuks. Kes on pidanud klienditoe numbrile helistama ja saanud vastuseks interaktiivse häälvastuse (IVR), teab, kui keeruline on AI-ga suhelda. Kaasaegsed mugavused muutuvad kiiresti tüütuks, kui tarkvara või veebidisain ei tule toime inimeste ettearvamatute käitumismustritega.
Kuidas parandada kasutajakogemust – see on küsimus, mille ees tarkvaraloojad seisavad häälkasutajaliidese (VUI) või ette lugeda suutva TTS-tarkvara loomisel, et muuta veebilehed ja digisisu ligipääsetavaks nägemispuude, õpiraskuste, ADHD või muu puude korral.
Loe edasi, kuidas Speechify nutikas UX parandab kasutajaliidest ja tõstab kliendikogemuse taset, eriti TTS mobiilirakendustes ja veebipluginas.
Paranda kasutajakogemust tekst-kõneks lahendusega
Esimene samm ligipääsetavuse tarkvaraga kogemuse parandamiseks on päris probleemide kaardistamine kasutajauuringutega.
Paljudel TTS-lahendustel on mure, et reaalajas esitatavad hääled on liiga robotlikud ega kõla loomuliku inimkõnena. Speechify on selle lahendanud uue põlvkonna kõnesünteesiga. Kaasaegne kõnetehnoloogia võimaldab igal kasutajal kuulata teksti oma keeles või eelistatud aktsendiga vaid nupuvajutusega. AI muudab tooni automaatselt teksti vormingu järgi, et kõla oleks inimlikum ja kogemus parem.
Ligipääsetavuse ja kasutajaliidese täiustamine
Teine TTS-i või OCR-tehnoloogia kitsaskoht on aeglane ja kohmakas taasesitus. Speechify võimaldab kuulata teksti igal kiirusel, liikuda seadmete vahel ning kerida edasi-tagasi. Tööl või koolis olijad saavad kasutada kiiret esitamist, vahetada seadet ja jätkata täpselt samast kohast.
Halvasti lahendatud häälkasutajaliides teeb elu väga keeruliseks puudega inimestele. Näiteks Androidi tekst-kõneks tarkvara peatamine ja väljalülitamine on aeganõudev ja segane. Kõnesüntees lülitub ise sisse, kui minna uuele lehele või vahetada äppi. Peatamiseks tuleb seadetes õige koht üles otsida. Nägemis- või liikumispuudega kasutajad annavad telefoni sisseehitatud API-le seetõttu madala hinnangu.
TTS-lugejad veebilehtedel
Speechify TTS-lugeja pakub iga kord meeldivat kasutuskogemust. Veebilehitsejas kuvatakse ujuv seadistatav vidin, kust saab mugavalt juhtida esitamist, häälevahetust, järjehoidjaid ja kiirust. Kasutaja ei pea kunagi nuputama, kuidas taasesitust peatada. Kui see on toetatud, kuvab Speechify kuulamise ajal reaalajas teksti, et sisu saaks jälgida korraga nii kuulmise kui nägemise kaudu.
Enamik sisseehitatud tekst-kõneks lahendusi ei paku võimalust luua audiofaile, mida sünkida eri seadmete vahel või jagada meili/Google Drive’i kaudu. Speechify lubab luua ja salvestada kuulamiseks sobiva heli mis tahes ekraanil oleva sisu põhjal.
Speechifyl on eraldi API, mille tekst-kõneks lahendust saavad teised firmad kasutada, et parandada kasutajakogemust oma lehel. Näiteks võivad uudisteportaalid pakkuda Speechify loomulikku TTS-i tellijatele lisaväärtusena.
Speechify teeb kõik ära
Speechify kasutajaliides on loodud puudega inimeste vajadusi silmas pidades, fookuses lõppkasutaja kogemus. Mobiiliäpp sobib aktiivsele kuulajale, veebilaiendis saab alati sujuvalt ümber lülituda telefonile. Pole ime, et see on App Store’is hinnatud #1-ks.
Tekst-kõneks aitab tulemuslikkust tõsta
Speechify TTS-tehnoloogia aitab kasutajatel olla produktiivsemad, lahendades puudega inimeste jaoks kriitilised kasutusmured. Nemad vajavad mobiiliäppe, mis töötavad kindlalt ja pakuvad kõnetuvastuses, disainis, transkriptsioonis ja kasutatavuses paremat funktsionaalsust.
Veebis ja mobiilis saab kasutaja peatada taasesituse, valida kiirust, kuulata erinevate inimhäältega ning luua faile hilisemaks kuulamiseks või jagamiseks.
Korduma kippuvad küsimused – vaata allpool
Kuidas parandada kasutajakogemust?
Kasutajakogemuse parandamiseks tuleb UX-disainis lähtuda kasutaja vajadustest ja piirangutest. Kui kasutaja jääb hääljuhtimisega hätta, peab tarkvara sellega arvestama ja pakkuma alternatiive. Juurdepääsetav kõnetehnoloogia peab tuginema uuringutele ja kasutajate päris tagasisidele. Disainitiimidel soovitatakse teha koostööd puudega inimestega, et luua neile tõeliselt kasulikud funktsioonid ja kogemused.
Mis on tekst-kõneks?
Tekst-kõneks tähendab lihtsalt süsteemi, mis loeb teksti ette, et muuta see ligipääsetavamaks, tulemuslikumaks ja kliendisõbralikumaks.
Milline tekst-kõneks mootor kõlab kõige elutruumalt?
Speechify pakub kõige elutruumaid AI-hääli nii koheseks kuulamiseks kui hilisemaks salvestamiseks. See töötab iOS seadmetel (nt iPhone), Androidil ja Chrome’is. Speechify mõistab, kuidas inimesed infot tarbivad. Mobiiliäpid ja Chrome'i laiendus lubavad muuta digisisu hetkega justkui oma taskuhäälinguks.
