RingCentralin Ultimaattinen Opas

RingCentral, johtava pilvipohjainen yritysviestintäratkaisu, tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka voivat auttaa organisaatioita tehostamaan työnkulkujaan,...

RingCentral, johtava pilvipohjainen yritysviestintäratkaisu, tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka voivat auttaa organisaatioita tehostamaan työnkulkujaan, parantamaan asiakaskokemusta ja edistämään reaaliaikaista viestintää. Tämä opas tutkii RingCentralin perusasioita, esittelee sen ainutlaatuisia toimintoja ja kuinka voit käyttää sitä yritysviestintäsi tehostamiseen.

Kuinka käytän RingCentralia?

Aloittaaksesi RingCentralin käytön, sinun tulee luoda tili, valita hinnoittelusuunnitelmasi ja määrittää haluamasi viestintäkanavat - puhelut, tekstiviestit, viestit tai videoneuvottelut. Kun tämä on tehty, voit liittää tiliisi maksuttoman tai paikallisen puhelinnumeron. Voit käyttää RingCentralia tietokoneellasi, Android- tai iOS-mobiililaitteellasi heidän sovelluksensa kautta.

RingCentral-puhelin mahdollistaa puheluiden hallinnan, puhelunkäsittelyn, puhelunsiirron, vastaajaviestit ja puheluiden tallennuksen. Lisäksi se antaa mahdollisuuden tarkastella puhelulokeja ja soittajan tunnistetta, varmistaen tehokkaan ja järjestelmällisen viestintätyönkulun.

Viestintään ja tiimiyhteistyöhön RingCentral tarjoaa tiimiviestinnän, jossa tiimin jäsenet voivat käydä reaaliaikaisia keskusteluja. RingCentral-sovellus tukee myös tiedostojen, mallien ja ilmoitusten jakamista, jotta tiimisi pysyy synkronoituna.

Videokokousten ja konferenssipuheluiden helpottamiseksi RingCentral video on kätevä. Se mahdollistaa videokokousten isännöinnin ja niihin liittymisen, tarjoten intuitiivisen ja luotettavan ratkaisun etäviestintään.

Mihin RingCentral on parhaimmillaan?

RingCentral loistaa kattavana pilviviestintäalustana, joka sopii erinomaisesti pienille yrityksille, startupeille ja suurille yrityksille. Se on erityisen hyödyllinen organisaatioille, jotka etsivät VoIP-yrityspuhelinjärjestelmää, jossa on vahvat puhelin- ja monikanavaiset toiminnot.

RingCentral on myös loistava etätyötä tekeville tiimeille, kiitos sen tehokkaiden videoneuvottelu- ja tiimiviestintäominaisuuksien. Sen saumattomat integraatiot suosittujen CRM-alustojen, kuten Salesforcen ja Microsoftin tuotteiden kanssa, parantavat entisestään sen tehokkuutta asiakassuhteiden hallinnassa.

Mikä tekee RingCentralista ainutlaatuisen?

RingCentralin ainutlaatuisuus perustuu sen kykyyn yhdistää erilaiset viestintäkanavat yhdeksi alustaksi. Se menee yksinkertaisen VoIP-puhelinpalvelun yli, tarjoten viestintää, videoneuvotteluja, tekstiviestejä ja jopa sosiaalisen median viestintää, kaikki reaaliajassa.

RingCentral erottuu myös vaikuttavilla integraatiokyvyillään. Yleisten CRM-integraatioiden lisäksi se voi yhdistyä sosiaalisen median alustoihin ja muihin tuottavuustyökaluihin, tehden siitä saumattoman lisäyksen olemassa olevaan työnkulkuusi.

RingCentral MVP (Message, Video, Phone) -malli tarjoaa ainutlaatuisen yhdistelmän viestintäpalveluita, tehden siitä kattavan viestintäratkaisun nykyaikaisille yrityksille.

Mikä on ero Zoomin ja RingCentralin välillä?

Vaikka sekä RingCentral että Zoom tarjoavat videoneuvotteluja ja viestintää, RingCentral tarjoaa laajemman valikoiman pilviviestintäpalveluita. Toisin kuin Zoom, RingCentral sisältää koko yrityspuhelinjärjestelmän puhelun reitityksellä, tekstiviesteillä, vastaajaviesteillä ja maksuttomilla numeroilla. RingCentralin integraatio CRM-työkalujen kanssa ja sen tehokkaat yhteyskeskusratkaisut erottavat sen myös muista.

Mitkä ovat RingCentralin ominaisuuksia?

RingCentral on täynnä lukuisia ominaisuuksia. Keskeisiä näistä ovat:

• VoIP-puhelinpalvelu puhelun reitityksellä, siirrolla, tallennuksella ja puhelulokeilla
• Reaaliaikainen tiimiviestintä
• Videoneuvottelut ja verkkokokoukset
• Tekstiviestit ja multimediaviestit
• CRM-integraatiot (esim. Salesforce)
• Sosiaalisen median integraatiot
• Yhteyskeskusratkaisut
• Maksuttomat, paikalliset tai kansainväliset numerot
• Vastaajaviestit ja vastaajaviestit sähköpostiin -toiminto
• Mobiilisovellus iOS- ja Android-laitteille
• Mukautettavat ilmoitukset

Mitä tarvitsen käyttääkseni RingCentralia?

Käyttääksesi RingCentralia tarvitset vakaan internet-yhteyden pilviviestintään. Voit käyttää RingCentralia eri laitteilla - pöytäkoneella, kannettavalla tai matkapuhelimella (Android tai iOS). Sinulla tulee myös olla tilauspaketti, joka on saatavilla eri hintatasoilla eri kokoisten yritysten ja tarpeiden mukaan.

8 Parasta RingCentral-vaihtoehtoa

1. 8x8: Integroitu ääni-, video-, chat- ja kontaktikeskusratkaisu, joka tarjoaa kattavan valikoiman yhtenäisiä viestintä- ja yhteistyötyökaluja. He tarjoavat myös tiimiviestintää, videokokouksia ja pilvipohjaisen kontaktikeskuksen.
2. Zoom Phone: Tämä on Zoomin yritystason pilvipuhelinjärjestelmä, tunnetun videoneuvottelupalvelun tarjoaja. Zoom Phone tarjoaa ominaisuuksia kuten älykäs puheluiden reititys, automaattiset vastaajat ja puheluiden tallennus.
3. Microsoft Teams Phone System: Tämä vaihtoehto sopii erityisesti yrityksille, jotka jo käyttävät Microsoftin Office 365 -pakettia, sillä se on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä edistyneillä ominaisuuksilla.
4. Vonage Business Communications: He tarjoavat vankan pilvipohjaisen viestintäalustan, joka sisältää ääni-, viesti-, video- ja dataratkaisuja.
5. Nextiva: Nextiva tarjoaa VoIP-puhelinpalvelun, jossa on ominaisuuksia kuten ääni- ja videoneuvottelut, CRM-integraatiot, tekoälypohjaiset oivallukset ja mobiilisovellus.
6. Dialpad: Tämä alusta on ainutlaatuinen VoiceAI-teknologiansa ansiosta, joka tarjoaa reaaliaikaisen transkription ja puhelun jälkeiset yhteenvedot. Dialpad tarjoaa ääni-, video-, viesti- ja kokousratkaisuja.
7. GoToConnect (entinen Jive): He tarjoavat kattavan pilvipohjaisen puhelinjärjestelmän, jossa on yli 80 VoIP-ominaisuutta, mukaan lukien automaattiset vastaajat, etsi minut/seuraa minua -toiminnot ja visuaaliset soitonsuunnittelueditorit.
8. Grasshopper: Tämä on hyvä vaihtoehto pienille yrityksille. He tarjoavat laajan valikoiman ominaisuuksia, kuten laajennuksia osastoille ja työntekijöille, puhelunsiirtoa, ääniviestejä sähköpostitse ja mahdollisuuden käyttää olemassa olevia puhelimia tai laitteita.

RingCentral tarjoaa modernille liiketoimintaviestinnälle rajattomat mahdollisuudet. Tämä opas auttaa sinua saamaan kaiken irti tästä tehokkaasta pilvipohjaisesta alustasta. Muista tutustua heidän usein kysyttyihin kysymyksiin tai ottaa yhteyttä asiakastukeen, jos sinulla on kysyttävää alustasta.