הימנעות מתביעות נגישות אתרים
אם אתה בעל אתר, סביר שתרצה להימנע מתביעה מכל סוג. אבל האם ידעת שאפשר להיתבע אם האתר שלך לא עומד בתקני נגישות? הנה כל מה שחשוב לדעת כדי להפוך את האתר לנגיש.
מאחר שמידע ושירותים מקוונים נחשבים לנגישים לציבור, יש לעמוד בדרישות נגישות לפי חוקי ה-ADA.
הנחיות לנגישות תוכן אינטרנט
ה-ADA, "חוק האמריקאים עם מוגבלויות", נועד לשפר את הנגישות לתוכן אינטרנטי. זהו צעד חשוב למען שוויון גישה לכל אדם, בלי מגבלה טכנית או פיזית.
הרעיון מאחורי חוקי ה-ADA הוא שכל אדם עם מוגבלות יקבל שוויון הזדמנויות כמו כולם, כולל השתתפות בתוכניות, שירותים וחופש ביטוי.
הנחיות לנגישות אתרים קיימות כבר למעלה מעשור. מטרתן העיקרית היא הסרת מחסומים ולאפשר לכולם להשתמש באתרים. יש הרבה דרכים לשיפור הנגישות!
אחת הדרכים הפשוטות לשיפור נגישות היא הוספת טקסט חלופי לתמונות. כך מכשירים יוכלו לקרוא לעיוורים מה יש בתמונה. אפילו פעולה קטנה כזו יוצרת הבדל גדול.
דרכים נוספות כוללות תאימות לכלי עזר ואפליקציות, כמו טקסט לדיבור (TTS) כמו Speechify. כדאי ללמוד על דרישות רמות A, AA, ו-AAA, והבדלים בין ADA Title III ל-Title I שיכולים לחסוך זמן.
הבנת תביעות ADA
עם ריבוי האתרים, מספר התביעות גדל. אתרים שלא עומדים בהמלצות ADA עלולים להסתבך, אך לא כל אתר שלא עומד בתקנות ייענש מיידית.
יש כמה כללים עיקריים שחשוב לעמוד בהם אם הם רלוונטיים לאתר שלך. הדרך הקלה ביותר היא להטמיע נגישות מההתחלה וכך למנוע בעיות ולשפר את חווית המשתמש.
ישנם סוגי אתרים שמחויבים לעמוד ב-ADA, כמו אתרי משרדים ממשלתיים, בנקים, בתי חולים, בתי מלון, ספקי תיירות, משרדי עורכי דין, חנויות אונליין, עסקים פרטיים עם 15+ עובדים, בתי ספר ועוד.
אי עמידה בדרישות והוספת מאפייני נגישות עלולים לגרום לתביעות. תמיד ניתן לעיין בהנחיות WCAG, שנקבעו ע"י W3C ומשרד המשפטים האמריקאי, כדי לדעת מה צריך לשיפור הנגישות באתר.
ככל שבעלי אתרים מקבלים יותר תביעות, כדאי לשפר את התוכן ולהוסיף אפשרויות נגישות. כך גם תמנע תביעות וגם תספק חוויית שימוש טובה לכל. יותר גולשים יהנו מהאתר ויעריכו את הנגישות.
בעיות נגישות ותיקים משפטיים
על פי נתוני Seyfarth, נרשמו מעל 2000 תביעות נגישות ב-2018 – עלייה של 177% לעומת 2017, וגם ב-2019 המספרים המשיכו לטפס. מרבית התביעות בענפי מזון, בידור, תיירות, אירוח ונדל"ן.
דוגמה לתיק היא תביעה נגד דומינוס פיצה כיוון שלא ניתן היה להזמין באפליקציה עם קורא מסך. תביעה דומה הייתה נגד נטפליקס בגלל חוסר בכתוביות. שתיהן הגיעו לבית משפט פדרלי.
גם האוניברסיטאות MIT והרווארד נתבעו כי לא סיפקו כתוביות לקורסים אונליין. אלו רק כמה דוגמאות מתוך שלל תביעות נגד חברות שלא עמדו בחוקי ה-ADA.
אלו חברות גדולות שמחויבות לסטנדרטים גבוהים – אבל תביעה כזו יכולה לקרות לכל אחד. לכן חשוב שכל בעל אתר ידאג לנגישות.
כל אחד עלול להיתבע על נגישות אתר, אך נראה שבניו יורק, פלורידה וקליפורניה זה נפוץ יותר.
לעמוד בהנחיות נגישות עם Speechify
דרך מצוינת לשפר נגישות דיגיטלית היא להשתמש בתוכנת טקסט לדיבור (TTS). יש המון תוכנות, אך Speechify היא המובילה.
Speechify היא כלי טקסט לדיבור הממיר כל טקסט לדיבור. הקולות המלאכותיים מציאותיים מאוד, בדומה לאדם. זו סיבה עיקרית לכך שרבים בוחרים ב-Speechify.
האפליקציה זמינה לכל המכשירים – מובייל לאייפון/אייפד/אנדרואיד, גרסת מחשב ל-Windows או Mac, וגם תוסף לדפדפנים כמו Google Chrome וספארי.
רוצים להוציא יותר מהאפליקציה? ל-Speechify יש OCR מובנה שמאפשר להפוך טקסט מתמונות לדיבור. Speechify קלה, איכותית, ותשדרג את הנגישות של המכשיר.
רוצים לשפר את נגישות האתר כבר היום? גלו מה Speechify יכולה להציע לכם!
שאלות נפוצות
איך נמנעים מתביעה בגין ADA?
הדרך הכי פשוטה לעמוד ב-ADA היא לשפר את השימושיות והנגישות של האתר. יש להוסיף טקסט חלופי לתמונות ולוודא שכלי טקסט לדיבור עובדים עליו כמו שצריך.
פרטים נוספים ניתן למצוא באתר ADA, שם יש מידע על פתרונות, טכנולוגיות מסייעות ואיך בונים אתר נגיש.
מהו ADA?
ADA – החוק האמריקאי לשוויון זכויות נגישות – אוסר כל אפליה. המשמעות: אנשים עם מוגבלות צריכים גישה והזדמנויות שוות, כולל גישה לכל אתר.
WCAG 2.0 ו-2.1 קובעות סטנדרט ברור לנגישות טכנולוגית ודיגיטלית. כל אתר צריך להיות "נתפס, נגיש, ברור ועמיד".
מה העונש על אי עמידה ב-ADA?
אתר שלא עומד ב-ADA עלול להיקנס ב-$75,000. במידה שיש המשך הפרה, הסכום עשוי לעלות ל-$150,000.
זו אחת הסיבות העיקריות להקפיד על אתר נגיש ותקני.
כיצד עומדים בדרישות ADA?
העמק בדרישות ADA. יש להוסיף תגיות מתאימות, טקסט אלט, טקסט עוגן ברור, אפשרות לשינוי ניגודיות צבעים, וכלי עזר מובנים. חלק מהאתרים מציעים גם קורא TTS למבקרים.
