Organizacijoms augant, rašytinė komunikacija tampa pagrindine darbo dalimi. El. laiškai, Slack žinutės, dokumentacija, kandidatų paieška ir klientų aptarnavimas vis dažniau lemia produktyvumą visose komandose. Starbridge – AI platformai, padedančiai įmonėms parduoti viešajam sektoriui, rašymo greitis ir aiškumas yra kritiškai svarbūs.
Starbridge komandos dirba greito tempo, didelės apimties aplinkoje, kur svarbiausi yra reagavimo laikas ir tikslumas. Plečiantis įmonei, sparčiai augo ir rašymo poreikis inžinieriams, pardavėjams, atrankų ir klientų sėkmės komandoms. Starbridge įdiegė Speechify Balso rašymo diktavimą ir Speechify balso operacinę sistemą, kad sumažintų trintį kasdieniame rašyme ir komandos galėtų dirbti greičiau nekeičiant įprastų įrankių.
Starbridge yra sparčiai auganti GovTech įmonė, remiama pirmaujančių investuotojų. Iki šiol bendrovė pritraukė 52 mln. JAV dolerių investicijų, prieš tai gavusi 10 mln. pradinę investiciją.
Apie Starbridge.ai
Starbridge.ai – AI pagrįsta platforma, padedanti komandoms, parduodančioms viešajam sektoriui, laiku atpažinti pirkimo signalus, nustatyti prioritetus ir pasiekti sprendimų priėmėjus dar iki RFP etapo. Platforma išgauna vertingą informaciją iš strateginių planų, sutarčių galiojimo, biudžetų, pokyčių, dotacijų ir posėdžių protokolų.
Suteikdama ankstyvą viešojo sektoriaus paklausos įžvalgą, Starbridge leidžia dirbti tiksliau ir laiku. Viduje taikomi tie patys standartai: komandos vertina aiškumą, greitą reakciją ir tikslią dokumentaciją ilguose pardavimo procesuose.
Iššūkis
Starbridge augant, tekstų rinkimas tapo butelio kakleliu pagrindiniuose darbuose. Darbuotojai daug laiko skyrė el. laiškų kūrimui, Slack žinutėms, inžineriniams sprendimams, klientų apžvalgoms ir atrankos pastaboms rašyti.
Augant rašomos informacijos kiekiui, didžioji dalis darbo buvo atliekama rankiniu būdu klaviatūra. Tai lėtino atsakymus ir kėlė nepatogumų, kai reikėjo greičio ir aiškumo. Starbridge ieškojo greitesnio būdo užfiksuoti idėjas nekeisdama naudojamų įrankių ir nediegdama atskirų transkribavimo sprendimų.
Sprendimas: Speechify balso rašymas ir balso operacinė sistema
Šiems iššūkiams spręsti Starbridge visoje organizacijoje įdiegė Speechify Balso rašymo diktavimą kaip dalį Speechify balso operacinės sistemos.
Speechify Balso rašymo diktavimas leido darbuotojams natūraliai kalbėti ir iškart gauti tvarkingą tekstą jau naudojamuose įrankiuose – el. pašte, Slack, dokumentacijoje ir užrašuose. Speechify Teksto skaitymas balsu padėjo greičiau „perbėgti akimis“ ilgus tekstus, o Speechify balso asistentas leido efektyviau ruoštis, peržiūrėti ir apibendrinti informaciją.
Tikslas ne keisti darbo procesus, o padaryti balsą pagrindiniu greito rašymo būdu sparčiose komandose.
Kaip Starbridge naudoja Speechify pagal funkciją
Starbridge naudoja Speechify Balso rašymą ir Teksto skaitymą inžinerijoje, pardavimuose, atrankoje ir klientų sėkmei, kad sumažintų trintį ir iškart fiksuotų svarbią informaciją.
Justin Wenig, Starbridge įkūrėjas ir CEO, sako:
„Komandai labai patinka naudoti Speechify – mūsų produktyvumas ženkliai išaugo, ypač inžinierių, produktų ir dizaino skyriuose.“
Inžinieriai naudoja Speechify Balso rašymą vidinei dokumentacijai, bilietų pastaboms ir techniniams atnaujinimams, taip sutrumpindami kelią nuo minties iki teksto. Balso rašymas Slack’e leidžia dalintis naujienomis netrikdant darbo srauto.
Pardavėjai naudoja Speechify Balso rašymą laiškams, priminimams ir vidinėms žinutėms kurti greičiau, ypač apibendrinant tyrimus ar pokalbio pastabas. Pardavėjai taip pat naudojasi Speechify balso asistentu ruošiantis susitikimams. Komanda domisi naujomis susitikimų įrašų ir santraukų funkcijomis kaip šio proceso dalimi.
Atrankų komandos remiasi Speechify Balso rašymu kandidatų paieškai ir atsiliepimų fiksavimui iškart po pokalbio, kad pagerintų perdavimus ir procesų eigą. Balso rašymas Slack’e leidžia greičiau atnaujinti informaciją valdant kelis kandidatus vienu metu.
Klientų sėkmės komandos naudoja Speechify Balso rašymą klientų įvedimui, laiškams, priminimams ir užrašams, kad greitai dokumentuotų detales. Taip pat pasitelkia Speechify Teksto skaitymą balsu efektyviau analizuodami ilgesnius dokumentus ir klientų medžiagą.
Rezultatai
Naudodamos Speechify Balso rašymą, Starbridge komandos sumažino laiką pasikartojančiam rinkimui ir padidino rašymo greitį visose funkcijose. Rašymas tapo panašesnis į pokalbį, darbuotojams lengviau sekėsi dėstyti mintis tekstu.
Speechify Teksto skaitymas balsu padėjo greičiau įsisavinti ilgus dokumentus, o balso darbo eiga paspartino darbus visose komandose.
Starbridge diegė Speechify ne kaip atskirą produktą, o kaip balso pagrįstą produktyvumo sluoksnį, natūraliai papildantį kasdienį darbą.
Išvada
Starbridge naudojimo Speechify Balso rašymo pavyzdys rodo, kaip šiandieninė balso rašymo ir diktavimo programinė įranga kelia produktyvumą įvairiose srityse. Balsas tampa pagrindiniu greito rašymo įrankiu, o klausymo ir asistento funkcijos padeda išlaikyti aukštą darbo tempą aptarnaujant viešąjį sektorių.
