Alternatif Talkie
Talkie, kadangkala dipanggil aplikasi Walkie Talkie, ialah aplikasi teks ke pertuturan percuma untuk iOS dan Android. Jika anda baru dengan teknologi ini, anda mungkin tertanya-tanya; mengapa saya perlukan aplikasi mudah alih teks ke pertuturan? Ada pelbagai cara untuk meluaskan jangkauan kandungan dengan perisian sebegini. Apa jua bentuk kandungan boleh dicapai lebih ramai orang, termasuk mereka yang lemah ejaan atau kurang mahir membaca. Ia membantu individu dengan masalah pembelajaran seperti membaca perlahan, kurang kefahaman, disleksia, dan banyak lagi. Masalah penglihatan terhad atau buta juga antara sebab utama seseorang bergantung pada perisian teks ke pertuturan. Ia turut membantu mereka yang sedang belajar bahasa baharu atau melancong ke luar negara. Sesetengah aplikasi membenarkan anda halakan telefon ke papan tanda/halaman dan terjemahannya akan dibaca kuat-kuat; situasi begini sangat membantu ramai orang.
Perisian teks ke pertuturan memudahkan sesiapa sahaja mengakses dan menikmati kandungan digital atau bertulis. Anda boleh mendengar sambil mengemas, berjoging, atau memandu jauh. Ia mengurangkan stres pada mata jika membaca terlalu lama, juga leher tegang kerana membaca dalam posisi tidak selesa. Anda boleh dapatkan lebih banyak maklumat hanya dengan mendengar tanpa perlu rehatkan mata atau ubah posisi. Ia juga bantu pemahaman kerana otak tidak perlu mengecam huruf satu persatu untuk membaca.
Talkie teks ke pertuturan boleh buat semua itu dan lebih lagi. Ia boleh berfungsi sebagai radio dua hala, menghantar mesej teks dan banyak lagi. Talkie boleh digunakan di iPhone, Android, iPad dan sebagai sambungan pelayar web. Talkie amat sesuai untuk individu yang sukar bercakap serta mereka yang sukar membaca. Ia menawarkan teks ke pertuturan, pertuturan ke teks, dan terjemahan. Talkie juga membenarkan penciptaan jubin teks sedia ada untuk soalan dan jawapan lazim. Fungsi skrin penuh dan teks besar memudahkan pengguna yang ada masalah penglihatan. Anda boleh cipta jubin untuk pesanan kegemaran anda di restoran. Fungsi pertuturan ke teks membolehkan komunikasi mudah dengan orang pekak. Cakap saja di telefon, aplikasi akan tukar kepada jubin teks yang boleh dibesarkan hurufnya supaya mudah dibaca.
Berikut ialah beberapa Alternatif Walkie Talkie dengan pelbagai fungsi. Perisian kolaborasi, automasi tugasan ahli pasukan, dan fungsi push-to-talk. Ia boleh digunakan di banyak platform serta menawarkan pelbagai integrasi dan ciri yang anda perlukan.
Speechify
Kenapa Speechify? Ia ialah platform teks ke pertuturan no.1 atas banyak sebab. Ciri utama ialah suara semula jadi, boleh disesuaikan dan menyokong pelbagai bahasa. Kos juga berbaloi; jika anda gemar membaca/mendengar, dengan Speechify anda dapat lebih nilai. Ia ada versi percuma dengan percubaan percuma untuk versi premium. Speechify juga menyediakan tutorial penggunaan pelbagai ciri dan format audio.
Speechify menawarkan lebih banyak kelebihan berbanding perisian teks ke pertuturan lain. Lebih 30 pilihan suara HD semula jadi boleh diubah dan didengar dalam 60 bahasa. Speechify boleh membaca apa saja daripada buku audio ke e-mel hingga ke mesej. Ia juga mempunyai alat nota dalam versi premium.
IBM Watson Assistant
IBM Watson Assistant ialah servis API berasaskan awan yang menukar teks ke suara. Ia menggunakan pelbagai suara semula jadi dan banyak pilihan bahasa. IBM Watson Assistant berbeza daripada perisian teks ke pertuturan biasa. Ia bertindak sebagai pembantu untuk bisnes, memberi suara pada jenama anda. Bayangkan chatbot dengan suara natural dan menyokong banyak bahasa, menjadikan perkhidmatan pelanggan lebih mesra. IBM Watson Assistant menawarkan pengalaman interaktif; pengguna boleh berinteraksi dalam bahasa sendiri, membezakan anda daripada pesaing. Selain itu, IBM Watson boleh mengautomasi servis pelanggan dan mengurangkan masa menunggu. Ia bekerjasama dengan BMW dan Harmon Kardon untuk integrasi Watson Assistant ke dalam model kereta. Pemandu boleh bertanya tentang minyak atau jadual tukar minyak enjin.
IBM Watson Assistant mendakwa menawarkan pengalaman lebih baik berbanding Google Assistant dan Alexa untuk bisnes. Watson Assistant juga boleh bertindak sebagai servis concierge; menawarkan cadangan aktiviti, tempat makan, dan lawatan. Ia boleh jawab soalan spesifik dengan jawapan tepat, malah boleh disambungkan ke termostat hotel untuk ubah suhu. Ia memberi pilihan yang tiada pada perisian teks ke pertuturan lain. IBM Watson antara pilihan terbaik untuk bisnes kecil yang perlukan pasukan sokongan pada kos rendah.
Leena AI
Aplikasi komunikasi Leena AI dibangunkan untuk tujuan khusus. Penciptanya yakin kecerdasan buatan akan mengubah cara syarikat beroperasi. Ia membantu membina pengalaman pelanggan yang mengutamakan manusia. Leena AI dicipta untuk menjadikan pengalaman pekerja lebih baik. Anda boleh cipta helpdesk pekerja, tingkatkan penglibatan, dan kumpulkan maklum balas, semuanya secara automatik. Ia bukan sekadar chatbot, tetapi AI perbualan sebenar. Ia fasih dan boleh berkomunikasi dalam hampir semua bahasa. Leena AI boleh diintegrasi dengan sistem, aplikasi, dan platform yang digunakan pekerja setiap hari.
Helpdesk pekerja mewujudkan aliran kerja peribadi dan menjawab pertanyaan. Ini mempercepatkan penyelesaian dan menaikkan kadar kejayaan pekerja. Ciri penglibatan membantu mewujudkan suasana di mana pekerja rasa didengari. Kakitangan boleh beri maklum balas, dan tinjauan pekerja dihantar secara berkala. Pengurus boleh merangka pelan tindakan berdasarkan data terkumpul. Jawapan masa nyata boleh dilihat dan tindakan segera diambil. Satu kelebihan besar Leena AI ialah laporan dan data berkualiti tinggi untuk membantu pekerja membuat keputusan lebih baik. Ia menggunakan pemproses bahasa semula jadi termaju supaya boleh berinteraksi dengan komunikasi harian yang ringkas. Infrastruktur awan membolehkan kemas kini di seluruh pangkalan pelanggan. Ia turut dilengkapi perisian privasi dan keselamatan bertaraf tinggi.
Ultimate
Ultimate AI membantu mengautomasi perkhidmatan pelanggan anda. Hanya perlukan sambungan WiFi untuk mula mengautomasi perniagaan dengan Ultimate AI. Ia terus berhubung dengan sistem sedia ada dan data terdahulu untuk menyediakan automasi yang sesuai dengan bisnes anda. Pelanggan anda akan menerima jawapan peribadi tanpa perlu menunggu lama. Dengan Ultimate AI, anda boleh automasi sehingga 60% operasi dan tawarkan komunikasi dalam 109 bahasa. Ultimate AI boleh mengautomasi perkhidmatan, bina strategi bisnes khusus, dan memulakan operasi syarikat anda hanya dalam beberapa minggu. Ia sudah digunakan syarikat e-dagang, kewangan, pelancongan dan kesihatan untuk automasi dan meluaskan pasaran digital mereka.
Ultimate AI ialah sistem mesra pengguna tanpa perlu sebaris kod pun. AI pembelajaran pantas ini faham kehendak pelanggan anda dengan cara yang chatbot lain tak mampu. Ia mentafsir kehendak pelanggan dan menyesuaikan diri. Ia mengumpul data dari semua saluran digital supaya anda boleh lihat maklumat penting dan merangka pelan tindakan. Ultimate AI boleh tarik info terus daripada CRM anda untuk selesaikan soalan dengan cepat. Ia mengurangkan masa ejen manusia pada pertanyaan mudah. Ini mewujudkan ruang kerja lebih cekap, menjimatkan masa, wang dan mengurangkan tekanan pekerja yang terpaksa buat kerja berulang serta berurusan dengan pelanggan yang penat menunggu jawapan.
Proses onboarding dan ciri Ultimate memang patut dipertimbangkan jika anda mencari perisian khidmat pelanggan AI yang tepat. Jika anda kerap onboarding atau offboard pelanggan, ini mungkin platform yang sesuai untuk anda.
Genesys DX
Genesys DX mendakwa sebagai langkah seterusnya dalam penglibatan pelanggan. Genesys ialah peneraju awan global untuk pengalaman pelanggan. Genesys DX ialah program digital baharu syarikat itu, menawarkan bentuk penglibatan pelanggan yang lebih moden. Mereka menggunakan AI Genesys untuk penglibatan ramalan dan perbualan. Dengan semakin banyak syarikat mengautomasi perkhidmatan, semakin ramai pelanggan kecewa berurusan dengan servis automatik semata-mata. Genesys menggunakan AI pembelajaran untuk wujudkan lebih daripada sekadar AI perbualan – ia belajar dan menambah baik pengalaman pelanggan. Bisnes perlu cipta pengalaman sarat empati secara digital.
Genesys mengambil langkah seterusnya dengan mencipta pengalaman unik berbanding chatbot tradisional. Ia membantu syarikat memahami keperluan pelanggan. Ada banyak ciri baharu yang belum pernah dilihat pada perisian chatbot sebelum ini. Bila ramai berpindah ke dunia digital untuk mencari syarikat baharu, mereka mahu interaksi segera. Dengan Genesys DX, sentiasa ada penglibatan, balasan pantas, dan maklumat berguna. Walaupun bergerak secara atas talian, orang tetap mahukan sentuhan manusia. Genesys DX membolehkan syarikat menggunakan gerak hati seperti manusia dalam semua perbualan digital mereka.
Syarikat kini mempunyai AI perbualan pintar bernilai tinggi untuk pelanggan, lebih pantas daripada biasa. Genesys DX mara setapak lagi; ejen masa nyata boleh bekerjasama dengan perisian ini, memperbanyakkan senario pembelajaran untuk AI Genesys. Ia menjana pengalaman digital yang penuh empati dan pintar.
Verint Messaging
Menutup jurang penglibatan yang berlaku dalam banyak bisnes masa kini ialah matlamat Verint Messaging. Ia ialah platform awan terbuka yang menggunakan AI perbualan untuk menutup jurang digital tersebut. Semakin ramai pelanggan berhubung dengan syarikat melalui media sosial dan platform digital. Pengalaman, keperluan serta emosi pelanggan turut berubah. Taktik jualan lama tidak lagi berkesan. Dunia digital semakin terbuka, dan syarikat perlu menyesuaikan diri. Verint Messaging membantu anda mengesan dan menutup jurang penglibatan pelanggan anda dengan pantas! Jika anda gagal berhubung, memahami, atau melibatkan pelanggan, anda kehilangan sebahagian besar bisnes anda.
Memahami pelanggan ialah kunci utama bisnes. Cara terbaik ialah melalui data. Verint Da Vinci AI Analytics mewujudkan pengalaman lancar sambil mengumpul data di seluruh bisnes anda. Ia mengurus pekerja manusia dan bot, mengambil maklum balas pekerja serta data daripada bot. Pengurus boleh merangka pelan tindakan. Dengan alat berkuasa AI, anda boleh urus semua bahagian syarikat – pejabat belakang, pusat panggilan, laman web dan media sosial. Verint Messaging sudah berjaya bekerjasama dengan syarikat seperti Mastercard, Lyft, dan Costco Sales. Jika kepuasan pelanggan adalah fokus utama, Verint Messaging merupakan alternatif Walkie Talkie yang sangat baik.
Haptik
Haptik ialah platform AI perbualan untuk bisnes yang fokus pada interaksi digital dengan suara semula jadi. Pelanggan boleh bercakap secara langsung dengan jenama anda dan anda boleh membina personaliti digital tersendiri. AI pembelajaran Haptik boleh belajar dan berhubung dengan pelanggan, mewujudkan perbualan empati dan intuitif yang menjadikan pelanggan lebih setia kepada jenama. Alami perbualan santai yang orang rindui apabila tidak dapat berinteraksi di kedai fizikal. Setiap tahun, 270 bilion panggilan dibuat ke pusat panggilan, namun jarang benar memuaskan hati pelanggan.
Dengan Haptik, anda boleh mengautomasi nombor telefon dan panggilan harian yang berulang. Pelanggan boleh dihubungi 24/7 tanpa masa menunggu. Ejen anda pula lega kerana kurang beban soalan rutin harian. Haptik mempunyai kebolehan suara berkuasa; pilih suara, loghat dan automasi mesej yang sesuai untuk syarikat; ia juga boleh disambung ke Bluetooth. Anda boleh melatih AI dengan istilah khusus jenama bagi pengiktirafan suara lebih tepat. Dengan AI perbualan Haptik, anda boleh tingkatkan kadar penyelesaian dan impak pada interaksi pertama. Ia cara yang kos efektif dan efisien untuk organisasi anda.
Yellow.ai
Anda mungkin pernah dengar tentang yellow.ai; ia sudah digunakan di lebih 70 negara, dengan lebih 135 pilihan suara. Yellow.ai ialah platform perbualan peringkat enterprise. Kekuatan utama yellow.ai ialah gabungan suara manusia dan AI. AI perbualan membantu ejen perkhidmatan pelanggan mengendalikan pertukaran yang memuaskan kedua-dua pihak. Cara ini lebih efisien dan menjimatkan. Ciri utama yellow.ai ialah pengurus kempen, di mana anda boleh cipta perjalanan pelanggan dengan penglibatan yang disesuaikan. Bina templat perbualan dan automasi, dan jika perlu wakil manusia, ia turut disediakan.
Paparan analitik pintar yellow.ai menyediakan data masa nyata untuk strategi bisnes lebih baik. Anda boleh cipta dan gambarkan perjalanan pelanggan di atas graf, lalu fahami keperluan pelanggan di setiap titik sentuhan. Malah anda boleh lihat trend bisnes dan industri sendiri. Yellow.ai memahami keperluan pelanggan dan boleh bantu melaksanakannya dengan lebih cekap. Sesuai untuk automasi HR, sokongan pelanggan atau automasi penglibatan. Boleh digunakan pada Instagram, Google chat dan banyak lagi. Jika anda ingin mencuba yellow.ai, jangan lepaskan peluang cuba ciri “bot studio”, bina bot sendiri tanpa kod.
ADA
Motto Ada ialah menepati jenama anda di mana-mana, bila-bila masa, dan itulah yang mereka lakukan. Ada AI pernah diperkatakan dalam Forbes dan SJW. Ia ialah AI perbualan dan alat kolaborasi terunggul. Berfungsi pada semua peranti mudah alih sebagai aplikasi mesej; pilihan integrasi sangat banyak – boleh digunakan pada aplikasi popular seperti Voxer, Google chats, Slack, Zello, dan lain-lain. Ada ialah antara alternatif utama aplikasi walkie-talkie. Ada boleh mengautomasi perbualan semasa sidang video atau chat berkumpulan. Ia boleh diintegrasi dengan Microsoft dan Mac. Anda cuma perlukan sambungan internet untuk akses semua fungsi Ada.
Ada menawarkan kempen proaktif, ujian A/B, integrasi CRM dan ciri pengayaan data. Ada mempunyai pelbagai pilihan suara, suara tersuai, dan menyokong banyak bahasa. Ada ialah platform AI perbualan yang terbukti membantu mengautomasi bisnes anda. Ia bukan chatbot biasa. Chatbot hanya membalas, tetapi Ada belajar dan bertindak berdasarkan respons pelanggan. Anda boleh sesuaikan jawapan dengan nama pelanggan, malah tanya soalan yang chatbot lain tak terfikir pun. Jika pelanggan tanya tentang pesanan, AI boleh tanya keutamaan penghantaran mereka.
Ada telah disebut oleh tokoh besar industri. Ketua jualan dalam talian global Zoom berkata “Ada memberi kuasa pada pelanggan untuk layan diri bila boleh.” Ketua bahagian kepuasan pelanggan AirAsia pula berkata: “Dalam beberapa minggu, kami berjaya lancarkan interaksi automasi yang mengubah pengalaman pelanggan kami.” Layari www.ada.cx untuk tonton demo percubaan percuma dan lihat sendiri apa yang Ada boleh lakukan untuk automasi bisnes anda.
