Social Proof

Как отменить покупку в Apple Books

Speechify — аудиочиталка номер один в мире. Читайте книги, документы, статьи, PDF, электронные письма — всё, что вы читаете, быстрее.

Упоминается в

forbes logocbs logotime magazine logonew york times logowall street logo
Прослушать статью с помощью Speechify!
Speechify

Хотите отменить покупку в Apple Books? Ниже вы найдете простую инструкцию, которая поможет вам отменить покупку в Apple Books.

Как отменить покупку в Apple Books

Хотите отменить покупку в Apple Books? Нужен четкий путеводитель по шагам? Сервис подписки Apple Books — отличный способ иметь книги по запросу, когда вы хотите их прочитать. Однако в жизни бывают ситуации, когда нужно отменить подписку. Ниже вы найдете простую инструкцию, которая поможет вам отменить подписку на Apple Books в App Store на вашем Mac, iPad или iPhone. Для этого вам понадобится ваш Apple ID.

Что такое Apple Books?

Apple Books, изначально запущенный как iBooks, это книжный и аудиокнижный магазин, разработанный для вашего устройства iOS, извините, пользователи Android. Apple Books позволяет читать или слушать ваши любимые произведения в одном приложении и сохраняет историю покупок. Как и в Apple Store, Apple TV и iTunes, семейный доступ также доступен в Apple Books для каждого члена семьи до 5 человек через iCloud. Пока вы входите с тем же Apple ID, Apple Books будет сохранять ваш прогресс, отслеживать книги, которые вы хотите прочитать, и позволять устанавливать и видеть все ваши цели чтения на всех ваших устройствах Apple.

Как просмотреть ваши iBooks?

Покупки в Apple Books, ранее iBooks, можно просматривать, как если бы ничего не изменилось, при условии, что они просматриваются на том же аккаунте Books, что и iBooks. 

Как отменить покупку в Apple Books?

Самый простой способ отменить отдельную покупку в Apple Books — следовать за денежным следом. Начните с вашего электронного чека от Apple. Нажмите на ссылку «Сообщить о проблеме» и следуйте инструкциям, чтобы отменить покупку. Если у вас больше нет электронного чека, свяжитесь с поддержкой Apple и попросите сотрудников iTunes Store о возврате средств. 

Apple упростила процесс отмены покупок книг и всех покупок на своей платформе iOS. Войдите на сайт reportaproblem.apple.com. Нажмите на вкладку «Я хочу» и затем выберите «Запросить возврат». Выберите причину, по которой вам нужен возврат, из выпадающего меню, затем нажмите «Далее». Теперь выберите подписку, приложение или другую покупку, для которой вы хотите получить возврат, и нажмите «Отправить». Этот процесс также работает для отмены подписки. Если запрос будет одобрен, Apple вернет средства на указанный способ оплаты. 

Чтобы проверить ваш способ оплаты, часто называемый «просмотр моего аккаунта», нажмите на настройки на вашем устройстве Apple, затем на вашу фотографию профиля. Оттуда нажмите «Оплата и доставка», чтобы изменить способ оплаты на желаемый.

Отмена покупок в Apple Books через iTunes

Чтобы отменить покупки в Apple Books, вам нужно открыть iTunes, посетив itunes.com из любого веб-браузера на устройстве Apple. На главной странице в Safari прокрутите вниз и нажмите на Apple Books. Затем нажмите «Поддержка» на верхней панели. Далее выберите «Оплата и подписки». Отсюда вы можете запросить возврат, просмотреть историю покупок или отменить подписку, используя ранее описанные шаги. Отмените предзаказы также по этим шагам.

Просмотр истории покупок

Из вышеуказанных шагов нажмите на ссылку «просмотр истории покупок», и вы снова перейдете к шагам, начинающимся с «reportaproblem.apple.com». Обязательно войдите с вашим Apple ID и паролем. Здесь появятся ваши последние покупки вместе с кредитной картой, которую вы использовали.  

Выберите покупку и следуйте шагам для отмены

Когда ваши покупки появятся, найдите покупку, которую хотите отменить или для которой нужен возврат, и нажмите на нее. Следуйте шагам, которые появятся, когда вы будете перенаправлены на «сообщить о проблеме».

  1. Нажмите «Я хочу» в меню и выберите «запросить возврат».
  2. Затем выберите ваш вариант в «расскажите нам больше».
  3. Выберите Apple ID, с которого вы хотите просмотреть покупки, если вы используете семейный доступ.
  4. Нажмите «Далее». 
  5. Здесь появится список товаров, из которого вы можете выбрать, что хотите отменить или получить возврат. Выберите ваш товар и нажмите далее, чтобы описать проблему и отправить запрос на возврат или отмену.

 

Как отменить на Mac?

Чтобы отменить покупку или подписку на Mac, начните здесь:

  1. Откройте приложение App Store.
  2. Нажмите на ваше имя. Если вы не видите ваше имя, нажмите Войти.
  3. Нажмите Настройки аккаунта.
  4. Прокрутите до Подписки, затем нажмите Управлять.
  5. Рядом с подпиской нажмите Изменить.
  6. Нажмите Отменить подписку.

 

Как отменить на ПК?

Вам нужно будет скачать iTunes, прежде чем отменить продукт Apple с вашего ПК.

Если у вас нет iTunes, обязательно узнайте, как его скачать для Windows ПК.

  1. Выберите «Аккаунт» в верхнем меню iTunes 
  2. Затем нажмите «Просмотреть аккаунт».
  3. Прокрутите, чтобы найти «Настройки» 
  4. Затем нажмите «Изменить».
  5. Теперь нажмите «Отменить подписку».

 

Как отменить на iPhone?

Этот процесс очень похож на отмену через iTunes и будет таким же на iPod touch.

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите на ваше «Имя профиля».
  3. Нажмите «Подписки».
  4. Нажмите на подписку, которую хотите отменить.
  5. Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется немного прокрутить вниз, чтобы найти вкладку «Отменить подписку».

 

Как отменить на Android?

Вам нужно будет войти в Google Play Store, чтобы завершить шаги отмены. 

  1. Сначала откройте приложение Playstore.
  2. Затем выберите значок меню в верхнем левом углу.
  3. Затем выберите «Мои приложения и игры».
  4. Далее выберите приложение iTunes.
  5. Теперь выберите «Отменить подписку».

 

Если вы использовали Speechify с Apple Books, можете ли вы продолжать использовать Speechify с другими программами для чтения книг?

Speechify можно использовать на любом устройстве на всех платформах. Это независимое приложение TTS и оно не ограничено определенными устройствами.

Другие программы для чтения книг

Программы для чтения книг, такие как Calibre, Gutenberg Project и Amazon Kindle, позволяют читать книги на любой платформе и с любого устройства. Calibre и Gutenberg Project также не имеют DRM-защиты.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я отменить книгу, купленную в iBooks?

Да, вам нужно будет выбрать опцию «Я не авторизовал эту покупку». Затем вам помогут представители службы поддержки Apple iTunes. 

Как отменить ожидаемую покупку в iBooks?

Вы можете отменить покупку, но только после того, как она перестанет быть ожидаемой.

Можно ли вернуть покупку книги в Apple?

Покупки книг можно вернуть только в течение двух недель после покупки. 

Как отменить покупку книги в магазине iBook?

Да. Нажмите на несанкционированные покупки и выберите ссылку «сообщить о проблеме», затем следуйте инструкциям.

Могу ли я отменить покупку книги Apple на своем iPhone?

Чтобы запросить возврат, войдите на сайт «сообщить о проблеме» от Apple и следуйте появляющимся инструкциям.

Что произойдет с моими Apple Books, если я отменю подписку на Apple TV?

С вашими Apple Books ничего не произойдет, только телепередачи Apple TV будут отменены.

Что значит отменить книгу?

Часть книги, которая была изначально напечатана, заменяется. 

Что произойдет, если я отменю покупку книги в iBooks?

Используйте квитанцию по электронной почте и нажмите «сообщить о проблеме» или свяжитесь с поддержкой Apple Store.

Cliff Weitzman

Клифф Вайцман

Клифф Вайцман — защитник прав людей с дислексией, генеральный директор и основатель Speechify, ведущего в мире приложения для преобразования текста в речь, с более чем 100 000 отзывов на 5 звезд и первым местом в App Store в категории «Новости и журналы». В 2017 году Вайцман был включен в список Forbes «30 до 30» за его вклад в повышение доступности интернета для людей с нарушениями обучения. Клифф Вайцман был упомянут в таких изданиях, как EdSurge, Inc., PC Mag, Entrepreneur, Mashable и других ведущих СМИ.