Toto sa môže stať, ak ste sa najskôr prihlásili na jednej platforme a potom omylom na inej, lebo ste použili alebo vytvorili nový či iný účet.
Napríklad ste začali na iOS a rozhodli sa používať aj rozšírenie Speechify Chrome. Ak ste sa prihlásili rovnakými údajmi, uvidíte svoje prémiové predplatné. Ak však omylom použijete iný účet, vytvorí sa nový účet a Chrome vás môže vyzvať na spustenie skúšobnej verzie.
Ako zrušiť predplatné v Chrome nájdete v tomto článku.
Ako zrušiť predplatné na iOS nájdete v tomto článku.
Ak máte stále otázky k viacerým predplatným v appke, ozvite sa nám. Postup je takýto:
- Ťuknite na svoj profil vľavo hore
- Nájdite ⚙️ a ťuknite naň
- Ťuknite na 💬 alebo Získať podporu
- Ťuknite na tlačidlo Napísať správu
- Napíšte otázku do poľa a ťuknite na Odoslať
