1. หน้าแรก
  2. ธุรกิจ B2B
  3. รายละเอียดงานผู้จัดการการเข้าถึง
ธุรกิจ B2B

รายละเอียดงานผู้จัดการการเข้าถึง

Cliff Weitzman

คลิฟ ไวซ์แมน

ซีอีโอ/ผู้ก่อตั้ง Speechify

#1 โปรแกรมอ่าน Text to Speech.
ให้ Speechify อ่านให้คุณฟัง

apple logoรางวัลออกแบบยอดเยี่ยมจาก Apple ปี 2025
ผู้ใช้กว่า 50 ล้านคน
ฟังบทความนี้ด้วย Speechify!
speechify logo

รายละเอียดงานผู้จัดการการเข้าถึง

ในขณะที่สังคมก้าวไปสู่อนาคตที่ครอบคลุมมากขึ้น บทบาทของผู้จัดการการเข้าถึงกลายเป็นสิ่งสำคัญในการเชื่อมช่องว่างระหว่างโครงสร้างพื้นฐานปัจจุบันและความต้องการของบุคคลที่มีความพิการ หน้าที่ของพวกเขาคือการดูแลและสนับสนุนโครงการที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ บริการ และสภาพแวดล้อมสามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน รวมถึงผู้ที่มีความพิการ ผู้จัดการการเข้าถึงมีบทบาทสำคัญในความมุ่งมั่นขององค์กรต่อการครอบคลุม มาทำความเข้าใจความรับผิดชอบ ทักษะ และความคาดหวังที่ซับซ้อนซึ่งกำหนดรายละเอียดงานของผู้จัดการการเข้าถึงกันเถอะ

ผู้จัดการการเข้าถึงคือใคร?

ผู้จัดการการเข้าถึงคือมืออาชีพที่มุ่งมั่นในการทำให้บริการ ผลิตภัณฑ์ และแพลตฟอร์มดิจิทัลสามารถเข้าถึงและใช้งานได้สำหรับทุกคน รวมถึงผู้ที่มีความพิการ พวกเขาเน้นการบูรณาการแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเข้าถึง ตั้งแต่เนื้อหาเว็บไปจนถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานเช่น Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

รายละเอียดงานผู้จัดการการเข้าถึง

บทบาทหลักของผู้จัดการการเข้าถึงคือการดูแลและส่งเสริมโครงการการเข้าถึงดิจิทัลภายในองค์กร รายละเอียดงานมักจะรวมถึงการเป็นผู้เชี่ยวชาญในมาตรฐานการเข้าถึงเช่น WCAG 2.0 การดำเนินการตรวจสอบการเข้าถึง การทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าถึง และการสนับสนุนความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ที่ครอบคลุม

ทักษะที่จำเป็นในการเป็นผู้จัดการการเข้าถึง

การเป็นผู้จัดการการเข้าถึงต้องการการผสมผสานที่ไม่เหมือนใครของทักษะทางเทคนิค การสื่อสารระหว่างบุคคล และกลยุทธ์ นี่คือรายละเอียดของทักษะที่จำเป็นสำหรับบทบาทนี้:

ทักษะทางเทคนิค

  • ความรู้ด้านการพัฒนาเว็บ — ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ HTML, CSS และ JavaScript เป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากเทคโนโลยีเหล่านี้มักเป็นแกนหลักของแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องเข้าถึงได้
  • ความเข้าใจในแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) — ความรู้ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับแนวทาง WCAG ช่วยให้คุณสามารถแนะนำทีมพัฒนาและ QA ในการสร้างและรักษาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่สอดคล้องกัน
  • ความชำนาญในเทคโนโลยีช่วยเหลือ — ความคุ้นเคยกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ (เช่น JAWS หรือ NVDA) แว่นขยาย และเครื่องมือช่วยเหลืออื่น ๆ เป็นสิ่งสำคัญในการเข้าใจประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้ที่มีความพิการ
  • เครื่องมือทดสอบการเข้าถึง — ประสบการณ์กับเครื่องมืออัตโนมัติเช่น axe หรือ Wave รวมถึงวิธีการทดสอบด้วยตนเอง

ทักษะเชิงกลยุทธ์และการวิเคราะห์

  • การจัดการโครงการ — ความสามารถในการวางแผน ดำเนินการ ตรวจสอบ และทำโครงการให้เสร็จสิ้นตามเวลาและขอบเขต
  • การแก้ปัญหา — ความสามารถในการระบุอุปสรรคในการเข้าถึง วิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง และให้หรือแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
  • การวางแผนเชิงกลยุทธ์ — ความสามารถในการออกแบบ ดำเนินการ และดูแลกลยุทธ์การเข้าถึงทั่วทั้งบริษัท

ทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

  • การสนับสนุน — ความหลงใหลในการสนับสนุนการเข้าถึงและการครอบคลุมภายในองค์กร
  • การทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย — ความสามารถในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับทีมที่หลากหลาย ตั้งแต่นักพัฒนาไปจนถึงนักออกแบบและทีมกฎหมาย
  • การฝึกอบรมและการให้คำปรึกษา — มีทักษะในการฝึกอบรมและแนะนำสมาชิกทีมคนอื่น ๆ เกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเข้าถึง
  • การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ — อธิบายข้อกำหนดการเข้าถึงอย่างชัดเจน ให้ข้อเสนอแนะ และส่งเสริมความเข้าใจและการรับรู้ทั่วทั้งองค์กร

ทักษะการจัดการ

  • การจัดทำเอกสาร — ทักษะในการจัดทำเอกสารมาตรฐานการเข้าถึง โปรโตคอล และผลการตรวจสอบ เพื่อให้แน่ใจว่าทีมทั้งหมดสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและถูกต้อง
  • ความใส่ใจในรายละเอียด — เนื่องจากความซับซ้อนของการเข้าถึง การมีสายตาที่ละเอียดอ่อนช่วยให้มั่นใจว่าไม่มีสิ่งใดถูกมองข้าม
  • การจัดการเวลา — จัดลำดับความสำคัญและจัดการโครงการหรือภารกิจหลายอย่างพร้อมกัน

การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

  • อัพเดทตัวเอง — ด้านการเข้าถึงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความสามารถและความเต็มใจที่จะอัพเดทตัวเองด้วยแนวทาง เครื่องมือ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ
  • การรับรอง — แม้จะไม่จำเป็นเสมอไป แต่การแสวงหาการรับรองเช่น Certified Professional in Accessibility Core Competencies (CPACC) สามารถแสดงถึงความเชี่ยวชาญและความมุ่งมั่นในด้านนี้

ทักษะด้านอารมณ์

  • ความเห็นอกเห็นใจ — ความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจที่แท้จริงต่อผู้ที่มีความพิการเพื่อสนับสนุนความต้องการของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ความสามารถในการปรับตัว — เนื่องจากเทคโนโลยีและมาตรฐานเปลี่ยนแปลง การมีความยืดหยุ่นและพร้อมที่จะปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญ
  • การตัดสินใจ — ความสามารถในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล แม้จะเผชิญกับความท้าทายหรือข้อมูลที่จำกัด

รายการหน้าที่ของผู้จัดการการเข้าถึง

บทบาทของผู้จัดการการเข้าถึงมีความซับซ้อนและหลากหลาย ตั้งอยู่ที่จุดตัดของความเชี่ยวชาญทางเทคนิค การปฏิบัติตามกฎหมาย และความมุ่งมั่นที่จริงใจต่อการรวมทุกคน การทำให้ผลิตภัณฑ์ บริการ และสภาพแวดล้อมสามารถเข้าถึงได้อย่างทั่วถึงไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องการการดูแลและการดำเนินการอย่างละเอียด นี่คือหน้าที่สำคัญบางประการที่กำหนดชีวิตประจำวันของผู้จัดการการเข้าถึง:

  • การดูแลการเข้าถึงดิจิทัล — ผู้จัดการการเข้าถึงต้องมั่นใจว่าทุกเนื้อหาดิจิทัล รวมถึงเว็บไซต์ แอป และแพลตฟอร์มอื่น ๆ ปฏิบัติตามมาตรฐานการเข้าถึง เช่น WCAG และ ADA ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบการเข้าถึงเป็นประจำและแผนการแก้ไข
  • ร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย — ผู้จัดการการเข้าถึงทำงานใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สมาชิกทีม และผู้ให้บริการ เพื่อให้การเข้าถึงถูกฝังอยู่ตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล
  • ส่งเสริมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเข้าถึง — ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านนี้ ผู้จัดการการเข้าถึงฝึกอบรมและแนะนำทีมพัฒนาถึงแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เทคโนโลยีที่เข้าถึงได้ และเทคโนโลยีช่วยเหลือต่าง ๆ เช่น JAWS
  • จัดการโครงการการเข้าถึง — ผู้จัดการการเข้าถึงใช้ทักษะการจัดการโครงการเพื่อดูแลโครงการการเข้าถึง มั่นใจในการส่งมอบตรงเวลาและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด
  • ตอบสนองต่อปัญหาการเข้าถึง — ผู้จัดการการเข้าถึงแก้ไขปัญหาการเข้าถึงที่รายงาน เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นสำหรับทุกคน รวมถึงผู้ที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือ

ขั้นตอน: วิธีการเป็นผู้จัดการการเข้าถึง

เมื่อองค์กรต่าง ๆ ตระหนักถึงความสำคัญของการตอบสนองต่อผู้ใช้ทุกคน บทบาทของผู้จัดการการเข้าถึงจึงมีความสำคัญและเป็นที่ต้องการมากขึ้น หากคุณสนใจในบทบาทนี้ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนในการเป็นผู้จัดการการเข้าถึง:

  1. พื้นฐานการศึกษา — ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การพัฒนาเว็บ ประสบการณ์ผู้ใช้ หรือทรัพยากรมนุษย์ มักจะเป็นที่ต้องการ หลักสูตรเฉพาะทางในด้านการเข้าถึงเว็บสามารถให้พื้นฐานที่มั่นคง
  2. เข้าใจมาตรฐานการเข้าถึง — เข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับมาตรฐานการเข้าถึง รวมถึง WCAG, ADA และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเข้าถึงเนื้อหา
  3. ประสบการณ์จริง — ประสบการณ์การทำงานจริงเป็นสิ่งสำคัญ เข้าร่วมในโครงการที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบการเข้าถึง การเข้าใจเทคโนโลยีช่วยเหลือ และการเรียนรู้ภาษาเช่น HTML
  4. พัฒนาทักษะการสื่อสาร — ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งและความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย ตั้งแต่ผู้ให้บริการไปจนถึงทีมโครงการ เป็นสิ่งจำเป็น
  5. การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง — ด้านการเข้าถึงดิจิทัลมีการพัฒนาอยู่เสมอ ติดตามแนวทาง เทคโนโลยี และแนวโน้มล่าสุด

วิธีหางานผู้จัดการการเข้าถึง

องค์กรทั้งใหญ่และเล็กกำลังตระหนักถึงความจำเป็นที่สำคัญในการทำให้แพลตฟอร์ม ผลิตภัณฑ์ และบริการของพวกเขาสามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน รวมถึงบุคคลที่มีความพิการ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ การหาบทบาทเหล่านี้บางครั้งอาจรู้สึกท้าทาย โชคดีที่เราได้รวบรวมรายชื่อสถานที่ที่ดีที่สุดในการหางานผู้จัดการการเข้าถึง เพื่อช่วยให้คุณเปิดประตูสู่เส้นทางอาชีพที่น่าพึงพอใจในด้านการเข้าถึงดิจิทัล:

  1. แพลตฟอร์มหางาน — เว็บไซต์เช่น LinkedIn มักจะมีรายชื่อตำแหน่งงานสำหรับผู้จัดการการเข้าถึง โดยเฉพาะในศูนย์เทคโนโลยีเช่นแคลิฟอร์เนีย มองหาชื่อตำแหน่งงานเช่น "ผู้จัดการโปรแกรม - การเข้าถึง" หรือ "ผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงดิจิทัล"
  2. เว็บไซต์ของบริษัท — องค์กรที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัลมักจะมีบทบาทเฉพาะสำหรับการเข้าถึง ตรวจสอบส่วนอาชีพในเว็บไซต์ของพวกเขา
  3. การสร้างเครือข่าย — เข้าร่วมเวิร์กช็อปหรือสัมมนาที่เน้นการเข้าถึงเว็บ การใช้งาน หรือเทคโนโลยีช่วยเหลือ การติดต่อกับมืออาชีพในพื้นที่เหล่านี้สามารถให้ข้อมูลที่มีค่า
  4. บอร์ดงานเฉพาะทาง — บางแพลตฟอร์มมีรายชื่องานที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ผู้ใช้และการเข้าถึงโดยเฉพาะ การค้นหาในที่เหล่านี้อาจเป็นประโยชน์
  5. เข้าร่วมกลุ่มการเข้าถึง — องค์กรเช่น Web Accessibility Initiative (WAI) มักจะมีทรัพยากร กิจกรรม และรายชื่องานที่เกี่ยวข้องกับด้านนี้

Speechify — เครื่องมือที่ต้องมีสำหรับผู้จัดการการเข้าถึง

ผู้จัดการการเข้าถึงสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากการรวม Speechify เข้ากับชุดเครื่องมือของพวกเขา สำหรับพนักงานที่มีปัญหาในการอ่าน ไม่ว่าจะเป็นเพราะความบกพร่องทางสายตา ดิสเล็กเซีย หรือความแตกต่างทางปัญญาอื่น ๆ Speechify กลายเป็นพันธมิตรที่มีค่า ซอฟต์แวร์นี้สามารถแปลงวัสดุที่เขียน ไม่ว่าจะเป็นเอกสารหรือเนื้อหาเว็บ ให้กลายเป็นประสบการณ์การฟังที่ราบรื่น

ด้วยการทำเช่นนี้ มันช่วยให้ผู้ใช้สามารถบริโภคข้อมูลในรูปแบบที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา นอกจากนี้ ด้วยความสามารถในการรองรับหลายภาษา มันมั่นใจได้ว่าผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เนื่องจากเนื้อหาสามารถอ่านออกเสียงในหลายภาษา ส่งเสริมความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เมื่อผู้จัดการรวม Speechify พวกเขาไม่ได้เพียงแค่ใช้เทคโนโลยี แต่กำลังสร้างเส้นทางที่ปรับแต่งสำหรับพนักงานแต่ละคน เพื่อให้การเรียนรู้และการเข้าถึงข้อมูลไม่ใช่สิทธิพิเศษ แต่เป็นสิทธิที่ทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้ ลองใช้ Speechify ฟรี วันนี้

คำถามที่พบบ่อย

ประโยชน์ของการเป็นผู้จัดการการเข้าถึงคืออะไร?

การเป็นผู้จัดการด้านการเข้าถึงเป็นทางเลือกอาชีพที่น่าพึงพอใจ ช่วยส่งเสริมความครอบคลุมและโอกาสที่เท่าเทียม บทบาทนี้ไม่เพียงแต่รับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมาย แต่ยังสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้ทุกคน

ทำไมองค์กรควรกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึง?

ด้วยการสนับสนุนการเข้าถึง องค์กรจะโดดเด่นในฐานะนายจ้างที่ให้โอกาสเท่าเทียม ยินดีต้อนรับความหลากหลายในด้านเชื้อชาติ อัตลักษณ์ทางเพศ รสนิยมทางเพศ แหล่งกำเนิด และความสามารถ

การเป็นผู้จัดการด้านการเข้าถึงเป็นงานเต็มเวลาหรืองานพาร์ทไทม์?

การเป็นผู้จัดการด้านการเข้าถึงสามารถเป็นได้ทั้งงานเต็มเวลาหรืองานพาร์ทไทม์ ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กรและขอบเขตของความรับผิดชอบ

เงินเดือนเฉลี่ยของผู้จัดการด้านการเข้าถึงในปี 2022 คือเท่าไหร่?

ผู้จัดการด้านการเข้าถึงมีรายได้เฉลี่ยระหว่าง $90,800 ถึง $136,200 โดยมีเงินเดือนกลางที่ $113,500 ในปี 2022

การปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมคืออะไร?

การปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมคือการปรับเปลี่ยนหรือการปรับปรุงในสภาพแวดล้อมการทำงานหรือวิธีการทำงานเพื่อช่วยให้บุคคลที่มีความพิการสามารถเข้าร่วมและปฏิบัติงานได้

ต้องมีประสบการณ์กี่ปีถึงจะเป็นผู้จัดการด้านการเข้าถึงได้?

จำนวนปีของประสบการณ์ที่จำเป็นในการเป็นผู้จัดการด้านการเข้าถึงนั้นแตกต่างกันไป แต่หลายตำแหน่งมักต้องการประสบการณ์หลายปีในด้านการเข้าถึงหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

เพลิดเพลินกับเสียง AI ที่ล้ำสมัยที่สุด ไฟล์ไม่จำกัด และการสนับสนุนตลอด 24/7

ทดลองฟรี
tts banner for blog

แชร์บทความนี้

Cliff Weitzman

คลิฟ ไวซ์แมน

ซีอีโอ/ผู้ก่อตั้ง Speechify

คลิฟ ไวซ์แมน เป็นผู้สนับสนุนผู้มีภาวะดิสเล็กเซียและซีอีโอผู้ก่อตั้ง Speechify แอปพลิเคชันแปลงข้อความเป็นเสียงอันดับหนึ่งของโลก ซึ่งได้รับรีวิว 5 ดาวมากกว่า 100,000 ครั้ง และครองอันดับหนึ่งในหมวดข่าวและนิตยสารบน App Store ในปี 2017 ไวซ์แมนได้รับการยกย่องในรายชื่อ Forbes 30 under 30 จากผลงานของเขาที่ทำให้อินเทอร์เน็ตเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องในการเรียนรู้ คลิฟ ไวซ์แมน ได้รับการนำเสนอในสื่อชั้นนำต่างๆ เช่น EdSurge, Inc., PC Mag, Entrepreneur, Mashable เป็นต้น

speechify logo

เกี่ยวกับ Speechify

#1 โปรแกรมอ่าน Text to Speech

Speechify เป็นแพลตฟอร์ม แปลงข้อความเป็นเสียง ชั้นนำของโลกที่มีผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนและได้รับรีวิวระดับห้าดาวมากกว่า 500,000 รีวิวในแอปพลิเคชัน iOS, Android, Chrome Extension, เว็บแอป และ แอปบน Mac ในปี 2025 Apple ได้มอบรางวัล Apple Design Award ให้กับ Speechify ที่ WWDC โดยเรียกมันว่า “ทรัพยากรสำคัญที่ช่วยให้ผู้คนใช้ชีวิตได้ดีขึ้น” Speechify มีเสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติกว่า 1,000 เสียงในกว่า 60 ภาษาและถูกใช้ในเกือบ 200 ประเทศ เสียงของคนดังที่มีให้เลือกได้แก่ Snoop Dogg, Mr. Beast และ Gwyneth Paltrow สำหรับผู้สร้างและธุรกิจ Speechify Studio มีเครื่องมือขั้นสูงรวมถึง AI Voice Generator, AI Voice Cloning, AI Dubbing และ AI Voice Changer Speechify ยังสนับสนุนผลิตภัณฑ์ชั้นนำด้วย text to speech API ที่มีคุณภาพสูงและคุ้มค่า ได้รับการนำเสนอใน The Wall Street Journal, CNBC, Forbes, TechCrunch และสื่อข่าวใหญ่ๆ อื่นๆ Speechify เป็นผู้ให้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงที่ใหญ่ที่สุดในโลก เยี่ยมชม speechify.com/news, speechify.com/blog และ speechify.com/press เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม