เครื่องมือการเข้าถึงที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

การเข้าถึงมีความสำคัญมากขึ้นในธุรกิจสมัยใหม่กว่าที่เคยเป็นมา

ปัจจุบัน นายจ้างต้องเผชิญกับปัญหาการเข้าถึงที่ผู้พิการต้องเจอ ความท้าทายนี้ยังรวมถึงการทำให้การเข้าถึงดิจิทัลในทุกหน้าเว็บเป็นไปได้

การปฏิบัติตามการเข้าถึงไม่ใช่สิ่งที่นายจ้างสามารถมองข้ามได้ กฎหมายกำหนดให้สถานที่ทำงานต้องปฏิบัติตามมาตรฐานบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเข้าถึงโอกาสอย่างเท่าเทียม

บทความนี้จะตรวจสอบการเข้าถึงในที่ทำงานและความสำคัญของการปฏิบัติตาม นอกจากนี้ยังจะตรวจสอบวิธีที่คุณสามารถเผชิญกับปัญหาการเข้าถึงโดยใช้การผสมผสานของ โซลูชันการเข้าถึงเว็บ 

ทำความเข้าใจการเข้าถึงในที่ทำงาน

ภายใต้ Section 508 ของ Rehabilitation Act of 1973 บริษัททั้งหมดต้องให้พนักงานที่พิการและสมาชิกของสาธารณะเข้าถึงข้อมูลในระดับเดียวกับที่ผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้

หมายความว่าอย่างไร?

หากคุณให้บริการใด ๆ แก่พนักงานหรือสาธารณะ คุณต้องทำให้บริการเหล่านั้นสามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่มีความพิการ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าธุรกิจของคุณมีเว็บไซต์ นั่นหมายความว่าคุณต้องสร้างเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้พร้อมฟังก์ชันการทำงานเพื่อช่วยผู้ใช้ที่มีความพิการ ผู้ที่มีความพิการมีสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาดิจิทัลเท่ากับคนอื่น ๆ กฎหมายระบุว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น

คุณจะให้โซลูชันการเข้าถึงเว็บได้อย่างไร?

Web Content Accessibility Guidelines 2.1 (WCAG 2.1) กำหนดกระบวนการที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อการปรับปรุงเนื้อหาเว็บ กระบวนการเหล่านี้ถูกสรุปเป็นหลักการสำคัญสี่ข้อที่มีตัวย่อว่า POUR:

1. Perceivable – ทุกแง่มุมของเว็บไซต์ของคุณต้องมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ของผู้เข้าชมทุกคน ไม่มีแง่มุมใดของเว็บไซต์ของคุณที่สามารถมองไม่เห็นต่อประสาทสัมผัสทั้งหมดของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น ผู้ที่มีปัญหาทางสายตาต้องสามารถใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือเพื่ออ่านข้อความบนเว็บไซต์ของคุณให้พวกเขาได้
2. Operable – ไม่มีแง่มุมใดของเว็บไซต์ของคุณที่ต้องมีส่วนประกอบหรือการกระทำที่ผู้ใช้ไม่สามารถทำได้ เพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมเว็บที่สามารถเข้าถึงได้
3. Understandable – เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณต้องไม่เกินความเข้าใจของผู้ใช้ การใช้งานเป็นองค์ประกอบหลัก เว็บไซต์และแอปพลิเคชันเว็บต้องผ่านการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเสนอสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ
4. Robust – เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณต้องมีความแข็งแกร่งพอที่ผู้ชมสามารถใช้เครื่องมือต่าง ๆ เพื่อแปลความหมายได้

การบรรลุการปฏิบัติตาม WCAG มักจะซับซ้อน ตัวอย่างเช่น มาตรฐาน WCAG หมายความว่าคุณต้องตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่มีปัญหาตาบอดสี

แม้ว่าเงื่อนไขนี้จะไม่ถือว่าเป็นความพิการ แต่คนที่ตาบอดสีอาจไม่สามารถอ่านเว็บไซต์ที่มีความคอนทราสต์สีที่ไม่ดีได้ ดังนั้นคุณต้องออกแบบเว็บไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ที่มีปัญหากับสี

ตัวอย่างนี้เป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ ตัวอย่าง ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับ WCAG 2.1 และกฎหมายการเข้าถึง รวมถึงเครื่องมือตรวจสอบการเข้าถึง สามารถช่วยให้คุณพัฒนาเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และรวมผู้ใช้ได้

เครื่องมือการเข้าถึงที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

ด้วยการเข้าถึงเว็บที่เป็นความท้าทายสำคัญ จึงไม่น่าแปลกใจที่มี เครื่องมือตรวจสอบการเข้าถึง มากมายในตลาด สิ่งต่อไปนี้สามารถช่วยธุรกิจในทุกอย่างตั้งแต่การเข้าถึงดิจิทัลไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO)

Deque

Deque Systems ใช้ axe-core ในการตรวจสอบการเข้าถึงเว็บไซต์ มันสแกน HTML และ CSS รวมถึงแง่มุมอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของคุณ ชุด Deque รวมถึงเครื่องมือตรวจสอบเว็บไซต์และเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา มันมาในรูปแบบส่วนขยายเบราว์เซอร์สำหรับ Google Chrome, Microsoft Edge และ Mozilla Firefox

Wave

เครื่องมือตรวจสอบการเข้าถึงนี้มาจากทีมที่ WebAim มันรวมเครื่องมือหลายอย่างสำหรับการประเมินเนื้อหาดิจิทัล โดยเฉพาะเครื่องมือเหล่านี้ตรวจสอบปัญหากับหัวข้อ รูปภาพ ความคอนทราสต์สี และป้ายกำกับ คุณสามารถใช้มันเป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือโดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ Wave

Accessibe

Accessibe เป็นเครื่องมือสมัครสมาชิกที่ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด ADA และให้ใบรับรองที่คุณสามารถแสดงบนเว็บไซต์เพื่อแสดงว่าคุณได้ทำการประเมินการเข้าถึงเว็บแล้ว

โปรแกรมอ่านหน้าจอแบบข้อความเป็นเสียง

โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านเนื้อหาให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ฟัง เหมาะสำหรับผู้ที่มีปัญหาทางสายตา มีเครื่องมือหลายอย่างที่คุณสามารถให้ผู้ใช้ใช้งานได้ เช่น JAWS และ Speechify ซึ่ง Speechify เป็นเครื่องมือ แปลงข้อความเป็นเสียง สำหรับ iOS, Microsoft Windows, Android และ Apple Mac นอกจากนี้ยังมีเป็นส่วนขยายของ Google Chrome

Userway

Userway เป็นเครื่องมือที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณให้เป็นไปตามกฎ ADA และแนวทาง WCAG 2.0 และ 2.1 บริการรวมถึงการแก้ไขเว็บไซต์ การสแกน และการตรวจสอบ

Tenon

เครื่องมืออัตโนมัติที่เน้น API นี้ทดสอบเว็บไซต์ของคุณสำหรับปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเข้าถึงต่างๆ เป็นเครื่องมือประเมินที่ยอดเยี่ยมเพราะช่วยให้คุณค้นหาและแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ความพยายามน้อย

Siteimprove

Siteimprove เป็นแพลตฟอร์มการเข้าถึงที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ทุกคน ฟีเจอร์ SEO ของมันทำให้มีคุณค่าเท่ากันทั้งสำหรับนักการตลาดและนักพัฒนาเว็บไซต์

Monsido

Monsido เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือทดสอบการเข้าถึงเว็บที่ช่วยคุณตรวจสอบปัญหาบนเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับ SEO การสร้างเนื้อหา และการสร้างแบรนด์ รวมถึงช่วยให้คุณมั่นใจในความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

Usablenet AQA

Usablenet เป็นเครื่องมือฟรีที่ให้การทดสอบการเข้าถึงหน้าเดียว การทดสอบนี้จะระบุปัญหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเน้นข้อผิดพลาดในโค้ด HTML และ JavaScript

นอกเหนือจากซอฟต์แวร์การเข้าถึงแล้ว Usablenet ยังมีแบบทดสอบที่ช่วยให้คุณอัปเดตข้อกำหนดการเข้าถึงตลอดอายุการใช้งานของเว็บไซต์ของคุณ

แนะนำ Speechify ให้กับที่ทำงานของคุณ

แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้หลายอย่างจะช่วยคุณในการเข้าถึงเว็บไซต์ แต่บางอย่างยังช่วยให้ที่ทำงานของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

Speechify เป็นหนึ่งในเครื่องมือเหล่านั้น

ซอฟต์แวร์ แปลงข้อความเป็นเสียง ของเราจะอ่านข้อความออกเสียงและสามารถใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Mac, Windows และ Linux โปรแกรมนี้มีให้เลือกมากกว่า 14 ภาษา และคุณสามารถ ทดลองใช้งานฟรี เพื่อดูว่ามันตอบสนองความต้องการของบริษัทคุณหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

การเข้าถึงมีทั้งหมดกี่ประเภท?

การเข้าถึงมีทั้งหมดสี่ประเภท ได้แก่ การรับรู้ การใช้งาน การเข้าใจ และความทนทาน

เครื่องมือ WCAG คืออะไร?

เครื่องมือ WCAG ช่วยคุณทดสอบการเข้าถึงของเว็บไซต์ บางตัวเป็นชุดซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์ บางตัวเป็นปลั๊กอินโอเพ่นซอร์สที่คุณสามารถติดตั้งในเว็บไซต์ของคุณ

มีเครื่องมือใดบ้างที่สามารถใช้สำหรับการทดสอบเชิงลึก?

เครื่องมือที่ระบุในบทความนี้ช่วยให้คุณทำการทดสอบเชิงลึกได้

ตัวอย่างของเว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้คืออะไร?

เว็บไซต์ใดๆ ที่ไม่คำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้ที่มีความพิการสามารถถือว่าไม่สามารถเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น การไม่ใส่ข้อความแทนภาพทำให้โปรแกรมอ่านหน้าจอไม่สามารถบอกผู้ใช้ได้ว่าภาพนั้นมีอะไร ทำให้เว็บไซต์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้

ความแตกต่างระหว่างโปรแกรมอ่านหน้าจอและอินเทอร์เฟซการจดจำเสียงคืออะไร?

โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านเนื้อหาของเว็บไซต์ออกเสียง ส่วนอินเทอร์เฟซการจดจำเสียงช่วยให้ผู้คนใช้เครื่องมือโดยการพูดคำสั่ง

ADA คืออะไร?

ADA ย่อมาจากพระราชบัญญัติคนอเมริกันที่มีความพิการ