การถอดความสัมภาษณ์เป็นส่วนสำคัญของการวิจัยเชิงคุณภาพ ช่วยเพิ่มความลึกและความชัดเจนให้กับข้อมูลที่รวบรวมได้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการถอดความสัมภาษณ์อาจใช้เวลานานและน่ากลัวสำหรับหลายคน บทความนี้ให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเพื่อทำให้กระบวนการถอดความง่ายขึ้น โดยเสนอวิธีที่ง่ายที่สุด ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง รีวิวบริการถอดความ และซอฟต์แวร์หรือแอป 8 อันดับแรกที่สามารถช่วยให้คุณถอดความสัมภาษณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีเขียนถอดความสัมภาษณ์
ในการเขียนถอดความสัมภาษณ์ เริ่มต้นด้วยการฟังการบันทึกเสียงของการสัมภาษณ์อย่างระมัดระวัง จากนั้นถอดความการสนทนาแบบคำต่อคำ รวมถึงคำเติม เสียงสะดุด และการพูดซ้ำหากจำเป็น ขึ้นอยู่กับประเภทของการถอดความ—แบบคำต่อคำ แบบแก้ไข หรือแบบคำต่อคำอัจฉริยะ—คุณอาจจะรวมเสียงที่ไม่ใช่คำพูดและคำเติมหรือไม่ก็ได้
ควรใส่เวลาประทับบ่อยๆ เพื่อให้อ้างอิงได้ง่าย โดยเฉพาะในระหว่างการสัมภาษณ์ที่ยาวนาน หัวข้อที่ระบุผู้สัมภาษณ์และผู้ถูกสัมภาษณ์มีความสำคัญเพื่อความชัดเจน อย่าลืมตรวจทานถอดความของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
วิธีที่ง่ายที่สุดในการถอดความสัมภาษณ์
วิธีที่ง่ายที่สุดในการถอดความสัมภาษณ์คือการใช้ซอฟต์แวร์ถอดความสัมภาษณ์ เครื่องมือเหล่านี้มีฟีเจอร์การถอดความอัตโนมัติที่แปลงไฟล์เสียงเป็นข้อความแบบเรียลไทม์ หลายตัวรองรับไฟล์วิดีโอ ทำให้เหมาะสำหรับการสัมภาษณ์วิดีโอหรือพอดแคสต์ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าวิธีการถอดความนี้จะช่วยประหยัดเวลาได้มาก แต่ก็อาจไม่ให้การถอดความที่แม่นยำเสมอไป โดยเฉพาะถ้าคุณภาพเสียงไม่ดีหรือมีเสียงรบกวนพื้นหลัง
เวลาที่ใช้ในการถอดความสัมภาษณ์ 30 นาทีและ 1 ชั่วโมง
โดยทั่วไป นักถอดความมืออาชีพสามารถถอดความสัมภาษณ์ 30 นาทีได้ในประมาณ 2-3 ชั่วโมง สำหรับการสัมภาษณ์ 1 ชั่วโมง คาดว่าจะใช้เวลา 4-6 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับคุณภาพของการบันทึกสัมภาษณ์ จำนวนผู้ตอบ และความเร็วในการพิมพ์ของนักถอดความ เครื่องมือถอดความอัตโนมัติสามารถลดเวลานี้ได้อย่างมาก
ซอฟต์แวร์หรือแอปถอดความสัมภาษณ์ 8 อันดับแรก
- Rev: ให้บริการถอดความทั้งแบบมือและอัตโนมัติ รับประกันความแม่นยำ 99% สำหรับบริการแบบมือ
- Trint: ใช้ AI สำหรับการถอดความอัตโนมัติ ให้การถอดความแบบเรียลไทม์สำหรับการประชุม Zoom
- Temi: บริการถอดความอัตโนมัติที่ทำงานได้ดีกับเสียงที่ชัดเจนและมีเสียงรบกวนน้อย
- Scribie: ให้ตัวเลือกการถอดความทั้งแบบมือและอัตโนมัติ พร้อมฟีเจอร์เพิ่มเติมเช่นการติดตามผู้พูด
- Otter.ai: เป็นที่นิยมสำหรับการถอดความแบบเรียลไทม์และการทำงานร่วมกัน โดยเฉพาะสำหรับการประชุม Zoom
- Descript: มีฟีเจอร์พิเศษในการแก้ไขเสียงโดยการแก้ไขข้อความที่ถอดความ
- Sonix: ซอฟต์แวร์ถอดความอัตโนมัติที่รองรับหลายภาษา
- Transcribe: แอปเว็บที่ให้การถอดความทั้งแบบอัตโนมัติและแบบมือ พร้อมโปรเซสเซอร์คำและการควบคุมการเล่นในตัว
ข้อผิดพลาดทั่วไปเมื่อถอดความสัมภาษณ์
ข้อผิดพลาดทั่วไปได้แก่ การพลาดคำเติมและเสียงสะดุดในการถอดความแบบคำต่อคำ การใส่เวลาประทับที่ไม่ถูกต้อง การละเลยการระบุผู้พูด และการไม่ตรวจทานไฟล์ถอดความ
บริการถอดความ
บริการถอดความคือธุรกิจที่แปลงคำพูด ไม่ว่าจะจากแหล่งสดหรือไฟล์เสียงหรือวิดีโอที่บันทึกไว้ เป็นเอกสารข้อความที่เขียนหรืออิเล็กทรอนิกส์
ความแตกต่างระหว่าง Transcript และ Transcription
Transcript คือเอกสารที่เขียนขึ้นจากการถอดความ ซึ่งเป็นกระบวนการแปลงเนื้อหาเสียงหรือวิดีโอเป็นข้อความ
ประโยชน์ของการถอดความสัมภาษณ์
การถอดความสัมภาษณ์ช่วยให้ข้อมูลมีความแม่นยำสำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ เพิ่มการเข้าถึงโดยการให้คำบรรยายสำหรับการสัมภาษณ์วิดีโอ ช่วยในการสร้างเอกสารที่ค้นหาได้ง่าย และช่วยให้วิเคราะห์คำตอบของผู้ถูกสัมภาษณ์ได้อย่างละเอียด
แม้ว่าการถอดความสัมภาษณ์อาจดูน่ากลัว แต่การใช้วิธีที่ถูกต้องร่วมกับเครื่องมือถอดความที่เหมาะสมสามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มถอดความหรือเป็นนักวิจัยที่มีประสบการณ์ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ การเข้าใจแง่มุมเหล่านี้ของการถอดความสัมภาษณ์จะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอน
