Контакти Kapwing: електронна пошта та номер телефону
Kapwing — це програмне забезпечення для відеомонтажу, яке пропонує безліч інструментів і функцій, щоб ви могли швидко й легко створювати відео професійної якості. Завдяки інтуїтивному робочому простору, зручному навіть для початківців, Kapwing є популярною онлайн-платформою для монтажу відео серед усіх — від творців контенту для соціальних мереж до стартапів, які хочуть посилити свою відеомаркетингову стратегію за допомогою цифрового сторітелінгу.
Платформа пропонує багато можливостей, зокрема широкий вибір шаблонів, переходів, субтитрів і шрифтів, що дозволяє створювати відео з професійним виглядом без необхідності мати глибокі навички монтажу. Якщо ви шукаєте спосіб зв'язатися з Kapwing, вам пощастило — ми детально розповімо, як працює ця програма та як звернутися до служби підтримки.
Історія Kapwing: короткий огляд
Компанія Kapwing Inc. була заснована у 2017 році двома підприємцями у сфері технологій — Еріком Лу та Джулією Ентовен — з метою створити простий і доступний відеоредактор для творців контенту. Ідея цієї платформи виникла на основі досвіду засновників під час студентських років, коли вони помітили брак зручних інструментів для створення й редагування відео. Вони прагнули запустити платформу, яка була б доступною для всіх, незалежно від рівня знань чи технічної підготовки.
Перші кроки Kapwing відзначалися акцентом на простоті та зручності використання, а засновники надавали пріоритет таким функціям, як перетягування елементів (drag-and-drop) і зрозумілий, дружній інтерфейс. Із зростанням популярності платформи компанія почала розширювати набір своїх інструментів, додаючи більше шаблонів і можливостей — як-от субтитри, анімація тексту, а також налаштовані розміри зображень і відео.
Сьогодні Kapwing використовують мільйони творців по всьому світу, і компанія продовжує розвивати свої можливості. Крім основної платформи для відеомонтажу, Kapwing також пропонує інші інструменти й сервіси: генератори мемів, редактори зображень і планувальники публікацій для соцмереж.
Як працює Kapwing
Онлайн-платформа Kapwing проста та зручна у користуванні. Користувачі можуть завантажувати власний контент або використовувати різноманітні шаблони й інструменти відеомонтажу для створення унікальних відео. Kapwing дає змогу додавати до відео текст, субтитри, переходи та спецефекти. Крім того, платформа пропонує різні онлайн-уроки й підтримку, щоб допомогти новачкам швидше освоїти сервіс.
Тарифи Kapwing
Вартість використання Kapwing базується на підписці, а для тих, хто хоче спробувати програму, є безкоштовна версія. Вона має обмежені функції й містить водяний знак Kapwing на всіх створених відео. Якщо ви бажаєте отримувати відео без водяного знаку, можна оформити підписку на план Pro за $24 на місяць або $192 на рік чи звернутися до команди Kapwing по індивідуальну пропозицію тарифного плану Enterprise.
Як зв'язатися з Kapwing?
Хоча номер телефону Kapwing відсутній у відкритому доступі, існує кілька способів отримати допомогу щодо платформи. Нижче — стислий огляд контактної інформації Kapwing.
Електронна пошта
Ви можете звернутися до служби підтримки Kapwing на їхню офіційну електронну адресу: [email protected].
Сторінка «Зв'яжіться з нами»
Ви також можете надіслати запит до підтримки, поставити запитання чи залишити відгук про продукт через сторінку «Зв'яжіться з нами» на www.Kapwing.com. Якщо вам потрібна допомога з проєктом, служба підтримки радить додати посилання на чорнетку чи сторінку завантаження, щоб вони могли детально розглянути вашу проблему.
Соціальні мережі
Kapwing активно представлений у соціальних мережах Twitter та Instagram, де користувачі можуть звертатися з питаннями або залишати відгуки.
Додаткова підтримка
Kapwing також має розгорнутий розділ FAQ, Центр допомоги й бібліотеку ресурсів, які відповідають на типові запитання користувачів. Додатково на їхньому сайті можна знайти докладні навчальні статті та відео на YouTube.
Графік роботи служби підтримки
Згідно з інформацією на сайті Kapwing, вони намагаються відповідати платним клієнтам протягом 1–3 робочих днів. Команда підтримки розташована у Сан-Франциско, а стандартні години роботи — з понеділка по п'ятницю, з 10:00 до 16:00 за тихоокеанським часом (PST).
Speechify Video Studio — альтернатива №1 Kapwing
Завдяки зручному інтерфейсу Speechify Video Studio робить відеомонтаж доступним для кожного, незалежно від технічних навичок. Чи створюєте ви контент для соцмереж, займаєтеся маркетингом, чи просто хочете змонтувати особисті відео — Speechify Video Studio стане чудовим вибором для швидкого й простого редагування відео.
Платформа пропонує не тільки найреалістичніші AI озвучки на ринку багатьма мовами й з різними акцентами, а й цілий спектр інструментів на основі штучного інтелекту для обробки відео й аудіо. Це дає змогу користувачам легко додавати фонову музику чи ефекти. Спробуйте Speechify Video Studio уже сьогодні та переконайтеся, як вона допоможе підняти ваші проєкти на новий рівень.
Поширені запитання
Чи існує Android-додаток Kapwing?
Ні, наразі Kapwing є лише веб-продуктом і не має додатку ані для Android, ані для iOS.
Як зробити скріншот у Kapwing?
Kapwing пропонує простий і зручний спосіб зробити скріншот прямо на своїй платформі. Дотримуйтеся таких кроків:
- Відкрийте сайт Kapwing у вашому улюбленому браузері та увійдіть у свій акаунт.
- Натисніть на меню «Інструменти» ("Tools"), яке розташоване у верхній частині екрана.
- Виберіть інструмент "Screen Recorder" зі списку опцій.
- Натисніть кнопку "Capture Screenshot".
- Платформа Kapwing автоматично зробить скріншот усього вашого екрана.
- Щоб зберегти скріншот, натисніть кнопку "Download" у верхньому правому куті екрана.
Якщо ви хочете захопити лише певну частину екрана замість усього, скористайтеся опцією "Custom Area", щоб виділити потрібну ділянку вручну. Просто перетягніть курсор по обраній зоні, а потім натисніть кнопку "Capture Screenshot".
Хто є співзасновниками Kapwing?
Ерік Лу та Джулія Ентовен — співзасновники інструменту для створення контенту та відеомонтажу Kapwing.
