Google Voice ایپ استعمال کرنے کے فائدے

حالیہ برسوں میں سوشل میڈیا اور ریموٹ ورک بڑھنے کے ساتھ ویڈیو چیٹ اور فون سروس ایپس خوب مقبول ہوئی ہیں۔ Google Voice ایک ایسا حل ہے جو بغیر کسی فون کمپنی کے آپ کو موبائل نمبر دیتا ہے۔ اس میں ذاتی اور کاروباری ضروریات کے لیے درکار تقریباً سب کچھ موجود ہے۔

اگر آپ مزید جاننا چاہتے ہیں تو ہم Google Voice کے بارے میں تفصیل سے بتائیں گے، اس میں اکاؤنٹ بنانے کا طریقہ بھی شامل ہے۔

Google Voice کیا ہے؟

Google Voice ایک طاقتور ٹیلی فون سروس ہے جو وائس کال، بین الاقوامی کالز، ایس ایم ایس، وائس میل، کال فارورڈنگ وغیرہ سپورٹ کرتی ہے۔ اسے Google Hangouts یا Google Meet کے ساتھ گڈ مڈ نہ کریں، یہ الگ سروس ہے۔

Google Voice صارفین کو علاقائی کوڈ کے ساتھ ایک نمبر دیتا ہے، جسے آپ موبائل، ٹیبلیٹ یا براہِ راست ویب براؤزر پر استعمال کر سکتے ہیں۔

جب کوئی کال آئے تو آپ دیکھیں گے کہ نمبر "via Google Voice Wi-Fi Call" کے طور پر دکھائی دے گا۔ یہ چھوٹے کاروباری مالکان اور اسپیم کالز سے بچنے کے لیے نہایت مفید ہے۔

Google Voice ایپ کیسے کام کرتی ہے؟

Google Voice ایپ میں کئی اہم فیچرز ہیں جو آپ کی کمیونیکیشن کو بہت آسان بنا دیتے ہیں۔ سب سے اہم کال فارورڈنگ ہے، جس سے آپ کال کسی بھی نمبر پر موڑ سکتے ہیں۔ آپ رولز سیٹ کر سکتے ہیں یا نمبرز بلاک بھی کر سکتے ہیں۔

Google Voice کا ایک اور کارآمد فیچر وائس میل ٹرانسکرپشن ہے۔ اس سے آپ وائس میل سننے کے بجائے پڑھ سکتے ہیں، خاص طور پر جب آپ میٹنگ میں ہوں۔ آپ ٹرانسکرپشن سیٹنگز کو اپنی ضرورت کے مطابق بدل سکتے ہیں۔

ایپ میں ٹیکسٹ میسجنگ بھی موجود ہے، آپ ایک ہی نمبر سے ایس ایم ایس بھیج اور وصول کر سکتے ہیں۔ یہ ان لوگوں کے لیے بہترین ہے جو چاہتے ہیں کہ ان کا ذاتی نمبر پرائیویٹ ہی رہے۔

کال فارورڈنگ، وائس میل اور ٹیکسٹ کے علاوہ Google Voice میں کانفرنس کالنگ بھی ہے، جس سے آپ ایک وقت میں چھ افراد تک کے ساتھ کانفرنس کال کر سکتے ہیں۔

ایک اور مفید فیچر کال اسکریننگ ہے۔ جب کوئی Google Voice نمبر پر کال کرے تو آپ پہلے کال سن سکتے ہیں، اسے وائس میل پر بھیج سکتے ہیں یا اسکرین کر سکتے ہیں۔ اسکریننگ کے دوران کالر سے نام پوچھا جائے گا اور پھر آپ فیصلہ کریں گے کہ کال اٹھانی ہے یا نہیں۔

Google Voice استعمال کرنے کے تقاضے

Google Voice استعمال کرنے کے لیے آپ کو گوگل اکاؤنٹ اور ایسا فون نمبر چاہیے جو کال یا ایس ایم ایس وصول کر سکے۔ کال کے لیے مائیک، اسپیکر یا ہیڈسیٹ بھی درکار ہوگا۔

موبائل پر استعمال کے لیے آپ کے پاس iOS یا Android فون یا ٹیبلیٹ ہونا چاہیے۔ ویب براوزر پر بھی دستیاب ہے، مگر کچھ فیچرز صرف ایپ میں ملتے ہیں۔

Google Voice ہر ملک میں دستیاب نہیں۔ ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے سے پہلے چیک کر لیں کہ یہ آپ کے ملک میں موجود ہے یا نہیں۔ فیچرز ملک کے حساب سے بدل سکتے ہیں، مثلاً انٹرنیشنل کال ریٹس۔

Google Voice ایپ کے فیچرز

اب جب آپ کو ایپ کے بنیادی فیچرز کا اندازہ ہو گیا ہے، تو آئیے اس کے مزید جدید فیچرز پر نظر ڈالتے ہیں۔ چند نمایاں فیچرز یہ ہیں:

• کسٹم وائس میل گریٹنگ: آپ ہر کانٹیکٹ یا گروپ کے لیے الگ وائس میل پیغام سیٹ کر سکتے ہیں۔
• نمبر پورٹنگ: اپنا پرانا نمبر Google Voice میں ٹرانسفر کر سکتے ہیں، یوں فیچرز بھی مل جاتے ہیں اور نمبر بھی وہی رہتا ہے۔
• ایک سے زیادہ ڈیوائس پر Google Voice: آپ ایک ساتھ فون اور ٹیبلیٹ دونوں پر کالز اور ٹیکسٹ وصول کر سکتے ہیں۔

وائس میل اور ٹرانسکرپشن

اپنا وائس میل پیغام سیٹ کریں

Google Voice آپ کو کسٹم وائس میل پیغام سیٹ کرنے دیتا ہے۔ یہ فیچر تب بہت کام آتا ہے جب آپ کال نہیں اٹھا سکتے۔ آپ ایسا پیغام ریکارڈ کر سکتے ہیں جو آپ کی پرسنالٹی یا کاروبار کی نمائندگی کرے، تاکہ کال کرنے والے کو یقین ہو کہ وہ صحیح نمبر پر پہنچے ہیں۔

اپنا وائس میل پیغام سیٹ کرنا نہایت آسان ہے۔ ایپ کھولیں، سیٹنگ میں جائیں اور "Voicemail Greeting" منتخب کریں۔ وہاں آپ نیا پیغام ریکارڈ کر سکتے ہیں یا اسٹینڈرڈ پیغام چن سکتے ہیں۔

وائس میل سننا

Google Voice کے ذریعے اپنے وائس میل میسج سننا بہت آسان ہے۔ آپ ایپ یا کال دونوں سے وائس میل سن سکتے ہیں۔ ایپ میں صرف وائس میل آئیکون پر ٹیپ کریں اور میسج سلیکٹ کریں، یا اپنے Google Voice نمبر پر کال کر کے میسجز سنیں۔

Google Voice آپ کو اپنی سہولت کے مطابق میسجز سننے کی آزادی دیتا ہے، چاہے آپ گھر ہوں یا سفر میں۔ اس طرح آپ ہمیشہ کالرز کے ساتھ رابطے میں رہتے ہیں۔

وائس میل کو ٹیکسٹ میں تبدیل کرنا

Google Voice کا سب سے اہم فیچر وائس میل ٹرانسکرپشن ہے، جس سے وائس میل ٹیکسٹ میں بدل جاتا ہے۔ یہ تب خاص طور پر مفید ہے جب آپ سن نہیں سکتے یا بات صاف سمجھ نہیں آ رہی ہو۔

جب آپ کو وائس میل ملے، Google Voice اسے خودبخود ٹیکسٹ میں بدل دیتا ہے، جسے آپ ایپ یا ای میل میں دیکھ سکتے ہیں۔ ہر بار سو فیصد درست نہ بھی ہو، پھر بھی پیغام اچھی طرح سمجھ آ جاتا ہے۔

Google Voice کے ساتھ آپ وائس میل کے اہم نکات مس نہیں کریں گے۔ ٹرانسکرپشن فیچر میسج پڑھنے اور سمجھنے کو بہت آسان بنا دیتا ہے۔

Google Voice کے کیا فائدے ہیں؟

Google Voice ایک بہترین فون سروس ہے جس میں بے شمار فائدے ہیں۔ ان میں سے چند نمایاں فیچرز یہ ہیں:

Gmail سے کالز

Google Voice آپ کو براہِ راست اپنے Gmail ان باکس سے ہی کال کرنے کی سہولت دیتا ہے۔ اگر آپ امریکہ یا کینیڈا میں ہیں تو یہ فیچر خودکار طور پر دستیاب ہوگا۔

البتہ Google Voice کے ساتھ Gmail ہر بار کال کے لیے نمبر نہیں بدلتا۔ چونکہ زیادہ تر لوگ اجنبی نمبروں کی کال نہیں اٹھاتے، یہ فیچر اس مشکل کو ختم کرتا ہے۔ آپ Google Chat کی کالز بھی یہی سے سن سکتے ہیں۔

لا محدود ٹیکسٹ میسجز

اگر آپ Google Voice کاروبار کے لیے استعمال کرتے ہیں تو قیمت پلان کے مطابق بدلتی ہے۔ ذاتی استعمال پر لا محدود مفت میسجنگ دستیاب ہے، اور آپ براؤزر سے بھی ٹیکسٹ بھیج سکتے ہیں۔

کال فارورڈنگ

اگر آپ اپنا موبائل فون نمبر یا سروس تبدیل کرنے والے ہیں، تو Google Voice نمبر سے موجودہ موبائل فون نمبر پر کالز آگے بھیج سکتے ہیں، حتیٰ کہ لینڈ لائن پر بھی۔

آپ یہ بھی طے کر سکتے ہیں کہ سب نمبرز ایک ساتھ بجیں یا کسی خاص ترتیب سے بجیں۔

وائس میل ٹرانسکرپشن

Google Voice سے آپ حقیقی وقت میں وائس میل سن سکتے ہیں۔ ساتھ ہی جدید سپیچ ریکنگنیشن ٹیکنالوجی سے وائس میل کو ٹیکسٹ میں بدلا جا سکتا ہے، جسے آپ محفوظ بھی کر سکتے ہیں۔

نمبر بلاک کریں

سیلز کالز، اسپیم اور غیر ضروری فون کالز سے تنگ آ چکے ہیں؟ Google Voice کے ذریعے آپ انہیں چند کلکس میں بلاک کر سکتے ہیں، اور ساتھ ہی "Number not in service" والا پیغام بھی سیٹ کر سکتے ہیں۔

Google Voice کی حدود

Google Voice ایپ ایک طاقتور ٹول ہے، مگر اس کی کچھ حدود بھی ہیں۔ آپ اس سے ایمرجنسی کالز نہیں کر سکتے۔ اسی طرح آپ MMS (تصویری/ویڈیو پیغامات) بھیج یا وصول نہیں کر سکتے اور غیر Google Voice یوزرز کے ساتھ گروپ میسجنگ بھی سپورٹ نہیں ہوتی۔

Google Voice ایپ کا تقابل دیگر ایپس سے

مارکیٹ میں بے شمار کمیونیکیشن ایپس موجود ہیں، ہر ایک کے اپنے فائدے اور کمزوریاں ہیں۔ یہاں چند مشہور ایپس کے ساتھ Google Voice کا موازنہ پیش ہے:

• WhatsApp: بین الاقوامی رابطے کے لیے بہترین، ہر جگہ فری آڈیو/ویڈیو کالز۔ مگر اس میں کال فارورڈنگ یا وائس میل ٹرانسکرپشن موجود نہیں۔
• Skype: ویڈیو کانفرنسنگ کے لیے معروف ہے، ٹیمز یا لمبے فاصلے کی میٹنگز کے لیے اچھا انتخاب۔ تاہم یہ Google Voice کی طرح گوگل سروسز کے ساتھ اتنی گہری انٹیگریشن نہیں دیتا۔
• Viber: مفت کالز اور میسجز، اور غیر Viber نمبروں پر کم نرخوں میں کال کی سہولت۔ لیکن Google Voice جیسی کال فارورڈنگ یا وائس میل ٹرانسکرپشن یہاں دستیاب نہیں۔

پی سی پر Google Voice سیٹ اپ کیسے کریں

Google Voice اکاؤنٹ سیٹ اپ کرنا کافی آسان ہے۔ اس کے لیے آپ کو مستحکم انٹرنیٹ، درست Google اکاؤنٹ اور یو ایس یا کینیڈا کا فون نمبر چاہیے۔

اگر یہ تقاضے پورے ہیں تو یہ سٹیپس فالو کریں:

1. اسی براؤزر سے Voice.google.com پر جائیں۔
2. ہوم اسکرین پر “For personal use” بٹن پر کلک کریں۔
3. درست گوگل اکاؤنٹ سے سائن ان کریں۔
4. “Terms of Service and Privacy Policy” پڑھیں اور “Continue” دبائیں۔
5. اپنے علاقائی کوڈ میں دستیاب نمبر تلاش کریں۔ کچھ نہ ملے تو قریبی شہر آزما کر دیکھیں۔
6. “Verify” دبائیں اور اپنا موبائل یا لینڈ لائن نمبر درج کریں۔
7. کوڈ موصول ہوگا، اسے درج کریں۔
8. “Finish” دبائیں۔

Google Voice Windows، macOS، Chrome OS اور زیادہ تر براؤزرز پر دستیاب ہے۔

Google Voice کے عام مسائل کا حل

کبھی کبھار ایپ میں کچھ مسئلے آ سکتے ہیں۔ ذیل میں چند عام مسائل اور ان کے ممکنہ حل دیے جا رہے ہیں:

• کال کوالٹی کا مسئلہ: بہتر سگنل والی جگہ جائیں یا Wi-Fi استعمال کریں، اور مائیک یا اسپیکر کی سیٹنگز بھی چیک کریں۔
• ایپ کریش ہو رہی ہے: ایپ اپڈیٹ کریں، ری انسٹال کریں، یا ایپ کا کیش اور ڈیٹا صاف کریں۔
• کال نہیں جا رہی: انٹرنیٹ یا Wi-Fi کنکشن چیک کریں، پھر ایپ یا ڈیوائس ری اسٹارٹ کریں۔

اپنے سسٹمز میں Google Voice انٹیگریٹ کریں

Google Voice ایک ورسٹائل ٹول ہے جسے آپ موجودہ سسٹمز کے ساتھ جوڑ کر اپنا ورک فلو بہتر بنا سکتے ہیں۔ یہاں چند عملی تجاویز ہیں:

Google Voice اپنے CRM سے جوڑیں

اگر آپ CRM (کسٹمر رلیشن شپ مینجمنٹ) سسٹم استعمال کرتے ہیں، تو Google Voice اس کے ساتھ مل کر آپ کی کمیونیکیشن اور ڈیٹا ٹریکنگ کو کہیں زیادہ مؤثر بنا سکتا ہے۔ آپ کی کالز اور پیغامات CRM میں لاگ ہو جائیں گے اور مکمل کسٹمر ہسٹری سامنے رہے گی۔

ساتھ ہی، CRM میں خودکار ایکشنز بھی سیٹ کر سکتے ہیں، مثلاً کال ختم ہوتے ہی ای میل جانا یا کسی ٹیم ممبر کو ٹاسک دینا۔

Calendar سے سنک کریں

Google Voice کو اپنی کیلنڈر کے ساتھ جوڑ سکتے ہیں، جس سے کالز اور میٹنگز آسانی سے شیڈول ہو جاتی ہیں۔ شیڈول کی گئی کال یا میٹنگ خودکار طور پر کیلنڈر میں آ جائے گی اور آپ کو یاد دہانیاں بھی ملیں گی۔

Google Workspace کے ساتھ مل کر آپ Google Calendar کی پاور سے اپنا شیڈول اور کالز بڑی آسانی سے منظم کر سکتے ہیں۔

ای میل سے لنک کریں

Google Voice، Gmail کے ساتھ بھی جڑا ہوا ہے، اس لیے آپ ای میل ان باکس سے ہی سیدھا ٹیکسٹ اور وائس میل بھیج یا وصول کر سکتے ہیں۔

Google Workspace کے فیچرز جیسے لیبلز، فلٹرز اور سرچ کے ذریعے آپ ای میل کو بہتر انداز میں منظم کر سکتے ہیں، اور وائس + Gmail کا یہ امتزاج آپ کی کمیونیکیشن کو مزید ہموار بنا دیتا ہے۔

کاروبار کے لیے Google Voice استعمال کرنے کے فائدے

کاروبار میں Google Voice استعمال کرنے کے کئی بڑے فائدے ہیں:

• پروفیشنلزم: الگ بزنس نمبر گاہکوں کا اعتماد بڑھاتا اور آپ کی کاروباری شناخت واضح کرتا ہے۔
• سہولت: کالز ہوں یا پیغامات، سب کچھ ایک ہی جگہ سے منظم کریں۔
• کم قیمت: کم ریٹس، امریکہ/کینیڈا میں اکثر کالز مفت۔ Google Workspace کے پلانز سے مزید بچت ممکن ہے۔
• لچک: ہر ڈیوائس پر دستیاب، چاہے کمپیوٹر ہو، ٹیبلیٹ یا اسمارٹ فون۔

کاروبار کے لیے Google Voice فیچرز کو مؤثر بنائیں

وائس میل ٹرانسکرپشن سے فائدہ لیں

Google Voice وائس میل ٹرانسکرپشن فراہم کرتا ہے، یعنی آپ کی وائس میلز کو ٹیکسٹ میں بدل کر ای میل یا ایس ایم ایس پر بھیج سکتا ہے۔ اس سے پیغامات کا بروقت جواب دینا بہت آسان ہو جاتا ہے۔

کال فارورڈنگ اور روٹنگ کو کنٹرول کریں

آپ اپنی کالز کو فارورڈ اور روٹ کر سکتے ہیں تاکہ کوئی اہم کال ہاتھ سے نہ نکلے۔ کسٹم رولز بنا سکتے ہیں اور مخصوص کالز مختلف ٹیم ممبرز کو بھیج سکتے ہیں۔

اپنے پیغامات اور گریٹنگ کسٹمائز کریں

کلائنٹس کے لیے ذاتی نوعیت کی گریٹنگز اور پیغامات تعلقات مضبوط بناتے ہیں۔ Google Voice میں وائس میل اور آٹو میسیجز کو بھی اپنی پسند کے مطابق شخصی انداز میں سیٹ کریں۔

Google Voice کی خصوصیات اور Google Workspace کے ساتھ اس کے انضمام سے آپ اپنی بزنس کمیونیکیشن کو کہیں زیادہ مؤثر بنا سکتے ہیں۔ چاہے آپ چھوٹا کاروبار ہوں یا بڑی انٹرپرائز، یہ آپ کی پروڈکٹیویٹی اور کسٹمر سروس دونوں میں اضافہ کرتا ہے۔

Google Voice کا خلاصہ

مجموعی طور پر، Google Voice ایپ ایک طاقتور کمیونیکیشن ٹول ہے جس میں بے شمار کارآمد فیچرز موجود ہیں۔ یہ ان افراد کے لیے بہترین ہے جو اپنا ذاتی نمبر پوشیدہ رکھنا چاہتے ہیں یا کالز اور میسجز کے لیے ایک مرکزی ہب چاہتے ہیں۔ اگرچہ کچھ حدود ہیں، مگر ایپ میں مسلسل بہتری آ رہی ہے۔ اس آرٹیکل میں دی گئی معلومات سے آپ کو ایپ کے استعمال اور فیچرز کی اچھی سمجھ ہو جائے گی۔

Speechify آزمائیں – Google Voice کے ساتھ ٹیکسٹ ٹو اسپیچ ایپ

PC پر Google Voice کے ساتھ آن لائن ٹیکسٹ کو بلند آواز میں سنیں۔ Speechify ایک قابل اعتماد ٹیکسٹ ٹو اسپیچ ایپ ہے۔ گوگل کروم یا سفاری ایکسٹینشن کے ذریعے Speechify اسکرین پر موجود مواد جیسے پیغامات، Gmail ای میلز اور مزید بہت کچھ پڑھ کر سناتا ہے۔

یہ فیچر لرننگ ڈس ایبلٹی اور بصارت میں کمی رکھنے والے افراد کو Google Voice کے تمام فیچرز تک آسان رسائی دیتا ہے۔ Speechify سے آپ پروجیکٹس کے لیے ہائی کوالٹی وائس اوور بھی بنا سکتے ہیں۔ یہ پی سی، اینڈرائیڈ اور آئی فون پر دستیاب ہے۔ Speechify آج ہی آزمائیں مفت اور اس بہترین ٹیکسٹ ٹو اسپیچ ٹول کے پورے فوائد اٹھائیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Google Voice کن پلیٹ فارمز پر دستیاب ہے؟

Google Voice مختلف پلیٹ فارمز اور آپریٹنگ سسٹمز پر دستیاب ہے۔ آپ ونڈوز، میک او ایس، کروم او ایس یا لینکس (محدود طور پر) پر اسے استعمال کر سکتے ہیں۔ Google Chrome، Firefox، Edge اور Safari میں VoIP سافٹ ویئر دستیاب ہے۔ اکاؤنٹ بنانے کے لیے گوگل اکاؤنٹ درکار ہوگا۔

کیا میں Google Voice ایپ انسٹال کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، آپ اپنے فون پر ایپ انسٹال کر سکتے ہیں یا ویب براؤزر سے استعمال کر سکتے ہیں۔ iOS ایپ App Store اور Android ایپ Play Store میں دستیاب ہے۔

کیا Google Voice ایپ کی ڈیسک ٹاپ ورژن ہے؟

نہیں، اسے صرف ویب یا اینڈرائیڈ/iOS ایپس کے ذریعے ہی استعمال کیا جا سکتا ہے۔

Google Voice استعمال کے تقاضے کیا ہیں؟

استعمال کے دو بنیادی تقاضے ہیں: درست گوگل یا G Suite اکاؤنٹ، اور امریکہ/کینیڈا کا فون نمبر (موبائل یا لینڈ لائن)۔ ساتھ ہی ایک مستحکم انٹرنیٹ یا Wi-Fi کنکشن بھی ضروری ہے۔

کمپیوٹر سے Google Voice ایپ کیسے ان انسٹال کروں؟

کمپیوٹر سے Google Voice ایپ ان انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں، کیونکہ آپ کوئی سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ نہیں کرتے، بس ویب سائٹ کا شارٹ کٹ ہٹا دیں۔