Tính năng của ứng dụng Google Voice trên PC và các thiết bị khác
Với sự phát triển của mạng xã hội và làm việc từ xa trong những năm gần đây, các ứng dụng gọi video và dịch vụ điện thoại ngày càng trở nên phổ biến. Google Voice là lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn có một số điện thoại di động mà không cần nhà mạng. Đây là nền tảng liên lạc “tất tần tật trong một” với mọi thứ bạn cần cho cả nhu cầu cá nhân lẫn công việc.
Nếu muốn tìm hiểu sâu hơn, chúng tôi sẽ giới thiệu tất cả những gì bạn cần biết về Google Voice, bao gồm cả cách tạo tài khoản.
Google Voice là gì?
Google Voice là một dịch vụ điện thoại mạnh mẽ hỗ trợ cuộc gọi thoại, gọi quốc tế, tin nhắn SMS, hộp thư thoại, chuyển tiếp cuộc gọi và nhiều tính năng khác. Lưu ý đừng nhầm nó với Google Hangouts hay Google Meet, vì đây là một dịch vụ hoàn toàn riêng biệt.
Với Google Voice, người dùng nhận được một số Google Voice với mã vùng riêng. Ngoài việc sử dụng trên điện thoại và máy tính bảng, Google Voice còn có thể truy cập thông qua trình duyệt web.
Khi có cuộc gọi đến, bạn sẽ thấy số điện thoại gọi tới kèm nhãn “qua Google Voice Wi-Fi Call.” Google Voice rất phù hợp với chủ doanh nghiệp nhỏ thường xuyên di chuyển. Đây cũng là giải pháp lý tưởng để tránh các cuộc gọi rác.
Ứng dụng Google Voice hoạt động như thế nào?
Ứng dụng Google Voice có nhiều tính năng chính cho phép nó trở thành trung tâm liên lạc của bạn. Một trong những điểm nổi bật là chuyển tiếp cuộc gọi. Tính năng này giúp bạn chuyển các cuộc gọi đến sang bất kỳ số nào bạn chọn, như số điện thoại công ty hay số cá nhân. Bạn có thể tùy chỉnh quy tắc chuyển tiếp hoặc chặn hẳn một vài số nhất định.
Một tính năng khác của Google Voice là chuyển hộp thư thoại thành văn bản. Tính năng này tự động phiên âm hộp thư thoại để bạn có thể đọc thay vì phải nghe. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn đang họp hoặc không muốn làm phiền người xung quanh. Bạn còn có thể tùy chỉnh cài đặt chuyển văn bản hộp thư thoại sao cho phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Ứng dụng này còn cho phép nhắn tin SMS, nghĩa là bạn có thể gửi và nhận tin nhắn bằng chính số Google Voice của mình. Tính năng này đặc biệt hữu ích nếu bạn muốn giữ kín số điện thoại cá nhân hoặc cần nhắn tin từ máy tính hay máy tính bảng thay vì điện thoại.
Ngoài chuyển tiếp cuộc gọi, chuyển đổi hộp thư thoại và nhắn tin, Google Voice còn có tính năng gọi hội nghị. Bạn có thể dễ dàng tạo cuộc gọi nhóm với tối đa sáu người tham gia. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các đội nhóm làm việc từ xa hoặc khi cần kết nối nhiều người cùng lúc.
Một chức năng hữu ích khác là chặn hoặc sàng lọc cuộc gọi. Khi ai đó gọi tới số Google Voice của bạn, bạn có thể bắt máy, chuyển sang hộp thư thoại hoặc bật chế độ sàng lọc cuộc gọi. Nếu chọn sàng lọc, ứng dụng sẽ yêu cầu người gọi xưng tên và bạn có thể quyết định nghe máy hay gửi vào hộp thư thoại.
Yêu cầu khi sử dụng Google Voice
Trước khi sử dụng Google Voice, bạn cần có tài khoản Google. Bạn cũng cần một số điện thoại có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn SMS. Nếu muốn thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng, bạn cần có micro và loa hoặc tai nghe để giao tiếp hiệu quả.
Ngoài ra, nếu dùng ứng dụng trên thiết bị di động, bạn cần điện thoại hoặc máy tính bảng chạy iOS hoặc Android. Bạn có thể truy cập Google Voice trên trình duyệt web, tuy nhiên một số tính năng sẽ không dùng được nếu không cài ứng dụng di động.
Cũng cần lưu ý rằng Google Voice không có mặt ở mọi quốc gia. Trước khi tải ứng dụng, hãy kiểm tra xem dịch vụ này có khả dụng tại nước bạn hay không. Một số tính năng cũng có thể khác nhau tùy theo khu vực. Ví dụ, phí gọi quốc tế có thể thay đổi tùy nước bạn gọi đi và nơi bạn gọi tới.
Khám phá tính năng của ứng dụng Google Voice
Giờ đây khi đã nắm được các chức năng cơ bản của ứng dụng Google Voice, hãy cùng tìm hiểu thêm một số tính năng nâng cao hơn. Dưới đây là vài tính năng hữu ích bạn có thể quan tâm:
- Lời chào hộp thư thoại tùy chỉnh: Bạn có thể cài đặt lời chào hộp thư thoại khác nhau cho từng liên hệ hoặc nhóm. Ví dụ, bạn có thể để lời chào mang tính chuyên nghiệp cho đồng nghiệp và lời chào thân mật hơn cho bạn bè, gia đình.
- Chuyển số điện thoại sang Google Voice: Bạn có thể chuyển số điện thoại hiện tại sang Google Voice, nhờ vậy vẫn tiếp tục dùng số cũ mà vẫn tận dụng toàn bộ tính năng trên Google Voice. Rất hữu ích nếu bạn đổi nhà mạng hoặc muốn dùng một số trên nhiều thiết bị.
- Google Voice trên nhiều thiết bị: Bạn hoàn toàn có thể sử dụng Google Voice đồng thời trên nhiều thiết bị. Ví dụ, bạn có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn trên cả smartphone lẫn máy tính bảng cùng lúc.
Lợi ích của Google Voice là gì?
Google Voice là dịch vụ điện thoại tuyệt vời với vô số lợi ích nổi bật. Dưới đây là một vài điểm đáng chú ý:
Gọi từ Gmail
Google Voice cho phép bạn gọi điện trực tiếp từ hộp thư đến Gmail. Nếu bạn ở Mỹ hoặc Canada, tính năng này sẽ được bật sẵn.
Tuy nhiên, với Google Voice, Gmail sẽ không đổi số điện thoại mỗi lần bạn thực hiện cuộc gọi. Đa số mọi người đều dè chừng trước những số lạ, và tùy chọn này giúp giải quyết vấn đề đó. Bạn thậm chí còn có thể nhận cuộc gọi ngay trong Google Chat.
Nhắn tin không giới hạn
Nếu bạn dùng Google Voice cho công việc, giá cước sẽ khác nhau tùy gói bạn chọn. Nếu sử dụng cá nhân, bạn được nhắn tin miễn phí không giới hạn. Bạn không cần nhắn từ điện thoại vì có thể dùng Google Voice ngay trên trình duyệt.
Chuyển tiếp cuộc gọi
Nếu bạn chuẩn bị đổi nhà mạng di động hoặc số điện thoại, Google Voice là giải pháp lý tưởng. Bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi đến tối đa 6 số, bao gồm cả điện thoại bàn.
Bạn có thể chọn cho tất cả các số đổ chuông cùng lúc hoặc lần lượt theo thứ tự ưu tiên.
Chuyển đổi hộp thư thoại sang văn bản
Với Google Voice, bạn có thể nghe hộp thư thoại trực tiếp. Ngoài ra, bạn có thể tận dụng công nghệ nhận dạng giọng nói để chuyển hộp thư thoại sang văn bản. Nếu cần một cách lưu trữ nội dung hộp thư thoại gọn gàng, Google Voice sẽ chuyển nó thành văn bản và bạn hoàn toàn có thể lưu lại.
Chặn số điện thoại
Các cuộc gọi tiếp thị, spam và những cuộc gọi không mong muốn khác có thể gây phiền toái. Nhưng với Google Voice, bạn dễ dàng chặn những cuộc gọi và tin nhắn này. Bạn còn có thể bật thông báo "Số điện thoại không hoạt động" để chặn cuộc gọi triệt để hơn.
Hạn chế của Google Voice
Mặc dù Google Voice là công cụ liên lạc mạnh mẽ, nó vẫn có một số hạn chế. Ví dụ, bạn không thể dùng ứng dụng để gọi các số khẩn cấp. Ứng dụng cũng không hỗ trợ gửi hoặc nhận MMS (tin nhắn hình ảnh/video). Ngoài ra, ứng dụng không hỗ trợ nhắn tin nhóm với người không dùng Google Voice.
So sánh Google Voice với các ứng dụng liên lạc khác
Hiện có rất nhiều ứng dụng liên lạc khác trên thị trường, mỗi ứng dụng đều có điểm mạnh, điểm yếu riêng. Dưới đây là cách Google Voice so sánh với một số ứng dụng phổ biến nhất:
- WhatsApp: Ứng dụng này rất tốt cho liên lạc quốc tế nhờ hỗ trợ gọi thoại & video miễn phí trên toàn thế giới. Tuy nhiên, nó không tích hợp tính năng chuyển tiếp cuộc gọi hay phiên âm hộp thư thoại như Google Voice.
- Skype: Skype nổi tiếng với họp video, rất phù hợp cho nhóm làm việc từ xa hoặc các mối quan hệ xa. Tuy nhiên, mức độ tích hợp với những dịch vụ Google như Google Voice lại không cao.
- Viber: Viber cung cấp gọi thoại, gọi video và nhắn tin miễn phí. Người dùng còn có thể gọi quốc tế tới số không dùng Viber với giá thấp. Tuy vậy, ứng dụng này vẫn chưa có tính năng chuyển tiếp cuộc gọi hay hộp thư thoại phiên âm như Google Voice.
Cách thiết lập Google Voice trên PC
Việc thiết lập một tài khoản Google Voice khá đơn giản. Bạn cần đảm bảo có kết nối Internet ổn định, một tài khoản Google hợp lệ và một số điện thoại tại Mỹ hoặc Canada.
Nếu bạn đã có đủ các điều kiện trên, hãy tiếp tục với các bước dưới đây:
- Truy cập Voice.google.com bằng bất kỳ trình duyệt nào.
- Nhấn nút “Sử dụng cá nhân” trên màn hình chính.
- Đăng nhập bằng tài khoản Google hợp lệ.
- Đọc “Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư” rồi nhấn “Tiếp tục.”
- Tìm các số điện thoại khả dụng theo mã vùng bạn muốn. Nếu không có, hãy thử chọn một khu vực lân cận.
- Nhấn “Xác minh” và nhập số điện thoại di động hoặc cố định của bạn.
- Bạn sẽ nhận được mã truy cập qua tin nhắn hoặc cuộc gọi. Nhập mã vào.
- Nhấn “Hoàn tất.”
Google Voice hỗ trợ các hệ điều hành Windows, macOS, Chrome OS và hầu hết các trình duyệt web phổ biến.
Khắc phục các vấn đề thường gặp với Google Voice
Cũng giống như mọi ứng dụng khác, đôi lúc bạn có thể gặp trục trặc khi sử dụng Google Voice. Sau đây là một số vấn đề thường gặp và cách xử lý:
- Chất lượng cuộc gọi kém: Nếu chất lượng cuộc gọi thấp, hãy thử chuyển đến nơi có sóng tốt hơn hoặc kết nối Wi-Fi. Bạn cũng có thể điều chỉnh cài đặt micro hoặc loa ngay trong ứng dụng.
- Ứng dụng bị treo/crash: Nếu ứng dụng thường xuyên bị treo, hãy thử cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc gỡ rồi cài lại. Ngoài ra, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trong phần cài đặt ứng dụng.
- Không thể gọi điện: Nếu gặp khó khăn khi thực hiện cuộc gọi, hãy kiểm tra lại xem tín hiệu di động hoặc Wi-Fi có đủ mạnh không. Thử khởi động lại ứng dụng hoặc thiết bị.
Nâng cao liên lạc doanh nghiệp với Google Voice và dịch vụ VoIP
Trong thế giới kinh doanh hiện đại, giao tiếp hiệu quả là chìa khóa thành công. Cùng với sự phát triển công nghệ, doanh nghiệp ngày nay có trong tay những công cụ mạnh mẽ để nâng cấp chiến lược liên lạc. Một trong số đó là Google Voice, cung cấp nhiều tính năng tối ưu cho doanh nghiệp. Hãy cùng khám phá cách Google Voice kết hợp dịch vụ VoIP có thể thay đổi cách doanh nghiệp kết nối và hợp tác.
Chuyển tiếp và định tuyến cuộc gọi để kết nối liền mạch
Google Voice cung cấp tính năng chuyển tiếp và định tuyến cuộc gọi rất linh hoạt, đảm bảo bạn không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng dù ở bất kỳ đâu. Dù dùng điện thoại Android hay thiết bị khác, bạn cũng dễ dàng chuyển tiếp cuộc gọi tới các số khác như số di động, văn phòng hoặc nhà riêng. Tính năng này giúp bạn luôn giữ liên lạc với khách hàng, đối tác ngay cả khi đang di chuyển. Ngoài ra, Google Voice còn cho phép bạn thiết lập quy tắc định tuyến dựa trên thời gian hoặc ngày trong tuần, chuyển cuộc gọi đến đúng người vào đúng thời điểm. Nhờ vậy, doanh nghiệp dễ dàng tối ưu quản lý cuộc gọi và duy trì kết nối liền mạch mọi lúc mọi nơi.
Chuyển hộp thư thoại thành văn bản giúp quản lý nhanh chóng
Việc quản lý hộp thư thoại đôi khi tiêu tốn khá nhiều thời gian, nhất là khi phải xử lý hàng loạt cuộc gọi. Google Voice giúp chuyển hộp thư thoại thành văn bản, cho phép bạn đọc thay vì nghe, hỗ trợ quản lý tin nhắn thuận tiện mọi lúc. Bạn có thể nhanh chóng lướt qua, ưu tiên những tin khẩn và phản hồi khách hàng ngay. Tính năng chuyển hộp thư thoại thành văn bản giúp tiết kiệm thời gian, tránh bỏ sót tin nhắn quan trọng và góp phần nâng cao hiệu quả giao tiếp tổng thể.
Lời chào tùy chỉnh và lọc cuộc gọi xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp
Tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp là yếu tố then chốt với doanh nghiệp, và Google Voice có những tính năng hỗ trợ rất tốt cho việc này. Với lời chào tùy chỉnh, bạn có thể ghi âm lời chào hộp thư thoại mang tính cá nhân hóa, phản ánh đúng tinh thần thương hiệu. Lời chào này có thể là chính giọng bạn hoặc giọng của nghệ sĩ voice over chuyên nghiệp, tạo ấn tượng lịch sự, chỉn chu cho người gọi. Bên cạnh đó, tính năng lọc cuộc gọi cho phép bạn sàng lọc dựa trên ID người gọi hoặc các tiêu chí nhất định. Bạn có thể ưu tiên nhận cuộc gọi từ người quan trọng và đưa cuộc gọi không mong muốn vào hộp thư thoại. Điều này giúp doanh nghiệp duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và tập trung vào những cuộc trò chuyện thực sự giá trị.
Gọi và nhắn tin quốc tế giá rẻ để mở rộng toàn cầu
Trong bối cảnh kinh doanh toàn cầu, việc giữ liên lạc với khách hàng nước ngoài cực kỳ quan trọng. Google Voice cung cấp mức phí cạnh tranh cho cuộc gọi và tin nhắn quốc tế, giúp doanh nghiệp giao tiếp xuyên biên giới thuận tiện, tiết kiệm. Tận dụng mức phí hấp dẫn của Google Voice, doanh nghiệp dễ dàng mở rộng thị trường, xây dựng quan hệ quốc tế và phục vụ khách hàng toàn cầu. Giao tiếp với khách dù ở bất kỳ đâu sẽ giúp doanh nghiệp tăng cơ hội phát triển và khai thác thị trường mới.
Tích hợp với tài khoản Workspace để cộng tác hiệu quả
Google Voice tích hợp mượt mà với tài khoản Workspace, mang đến giải pháp giao tiếp toàn diện cho doanh nghiệp. Kết nối Google Voice với Workspace giúp bạn đồng bộ danh bạ, truy cập lịch chung và đơn giản hóa trao đổi trong nhóm. Thông báo theo thời gian thực đảm bảo bạn không bỏ lỡ cuộc gọi hay tin nhắn nào, từ đó tăng tốc độ phản hồi và hiệu quả hợp tác. Sự kết hợp giữa Google Voice và Workspace giúp nâng cao năng suất, củng cố làm việc nhóm và tinh gọn mọi quy trình liên lạc.
Ngoài Google Voice, doanh nghiệp cũng có thể tận dụng dịch vụ VoIP để tối ưu hạ tầng liên lạc. VoIP (Voice over Internet Protocol) truyền dữ liệu thoại qua Internet, mang lại sự linh hoạt, tiết kiệm chi phí và nhiều tính năng hiện đại. Kết hợp Google Voice với VoIP sẽ mở ra khả năng giao tiếp mạnh mẽ hơn nữa. VoIP còn cung cấp họp video, phân tích cuộc gọi, quản lý cuộc gọi nâng cao... giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược liên lạc phù hợp với từng nhu cầu cụ thể.
Google Voice kết hợp dịch vụ VoIP cho phép doanh nghiệp nâng cấp đáng kể chiến lược liên lạc. Nhờ các tính năng như chuyển và định tuyến cuộc gọi, phiên âm hộp thư thoại, lời chào tùy chỉnh và gọi quốc tế giá rẻ, doanh nghiệp có thể đơn giản hóa quy trình liên lạc, giữ hình ảnh chuyên nghiệp và mở rộng thị trường quốc tế. Việc tích hợp với tài khoản Workspace cùng sử dụng VoIP càng khuếch đại hiệu quả, tạo nên một hệ sinh thái giao tiếp toàn diện. Hãy trải nghiệm sức mạnh của Google Voice và VoIP để thay đổi cách doanh nghiệp liên lạc và luôn dẫn đầu trên thị trường cạnh tranh ngày nay.
Tóm tắt về Google Voice
Tóm lại, Google Voice là công cụ liên lạc mạnh mẽ với rất nhiều tính năng hữu ích. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn bảo vệ số cá nhân hoặc cần một trung tâm quản lý mọi kênh liên lạc. Dù vẫn còn vài hạn chế, ứng dụng này liên tục được cải tiến, đảm bảo người dùng luôn tiếp cận công nghệ liên lạc hiện đại nhất. Sau khi đọc xong bài viết, bạn đã nắm được cách hoạt động, các yêu cầu và điểm khác biệt của Google Voice so với những ứng dụng liên lạc khác trên thị trường.
Thử Speechify – ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói hỗ trợ Google Voice
Bạn có thể nghe nội dung văn bản được đọc to khi sử dụng Google Voice trên PC qua trình duyệt. Speechify là một ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói đáng tin cậy giúp việc dùng Google Voice trở nên thuận tiện hơn nhiều. Với tiện ích mở rộng Google Chrome hoặc Safari , Speechify sẽ đọc toàn bộ thông tin trên màn hình, bao gồm cả tin nhắn SMS, email Gmail và nhiều nội dung khác.
Chức năng này giúp người khuyết tật học tập hoặc khiếm thị tiếp cận trọn vẹn các tính năng của Google Voice. Hãy thử Speechify ngay hôm nay miễn phí free và trải nghiệm những lợi ích tuyệt vời của công cụ chuyển văn bản thành giọng nói này.
Câu hỏi thường gặp
Google Voice khả dụng trên những nền tảng nào?
Google Voice hoạt động trên nhiều nền tảng và hệ điều hành khác nhau. Bạn có thể dùng Google Voice trên Microsoft Windows, Apple macOS, Chrome OS và một số chức năng giới hạn trên Linux. Phần mềm VoIP này có sẵn trên các trình duyệt Google Chrome, Firefox, Edge và Safari. Lưu ý bạn cần tài khoản Google để sử dụng.
Tôi có thể cài đặt Google Voice không?
Có, bạn có thể cài ứng dụng Google Voice trên thiết bị di động hoặc dùng trực tiếp trên trình duyệt web. Ứng dụng iOS có trên App Store và ứng dụng Android trên Google Play Store.
Google Voice có phiên bản cho máy tính bàn không?
Không, hiện tại chưa có. Bạn chỉ có thể sử dụng Google Voice trên web hoặc qua các ứng dụng di động Android và iOS.
Các yêu cầu để sử dụng Google Voice là gì?
Có hai yêu cầu chính để sử dụng Google Voice. Bạn cần tài khoản Google hoặc G Suite hợp lệ và một số điện thoại tại Mỹ hoặc Canada (cố định hoặc di động). Bên cạnh đó, bạn cũng cần kết nối Internet ổn định (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động).
Làm sao để gỡ cài đặt Google Voice khỏi máy tính?
Bạn không cần phải gỡ cài đặt Google Voice trên máy tính vì thực tế bạn không tải phần mềm về máy. Bạn chỉ cần xóa phím tắt dẫn tới trang Google Voice.
