Chiến lược kinh doanh của Audible là gì?
Mô hình kinh doanh của Audible dựa trên thương mại điện tử, xây dựng một nền tảng trực tuyến bán các gói thuê bao cho mọi thể loại sách nói, từ sách kinh doanh đến những đầu sách bán chạy nhất trên Amazon, cùng nhiều nội dung âm thanh khác, bán trực tiếp cho khách hàng. Với mô hình thuê bao giá phải chăng, Audible đã nhanh chóng mở rộng thị phần và trở thành dịch vụ sách nói lớn nhất thuộc phân khúc này.
Nhờ cho phép khách hàng mua và nghe sách nói mọi lúc mọi nơi trên điện thoại thông minh, Audible đã tạo ra một cuộc cách mạng trên thị trường tương tự như Netflix, Apple’s iTunes, Uber và Walmart Plus. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn chiến lược kinh doanh của Audible và bí quyết giúp họ bứt phá mạnh mẽ.
Về Audible
Audible mang đến kho nội dung âm thanh phong phú gồm sách nói, podcast và các câu chuyện audio gốc. Đây đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho những ai muốn thưởng thức các câu chuyện yêu thích một cách tiện lợi và sinh động hơn. Nhưng bạn đã biết nhiều về lịch sử hình thành của họ chưa?
Lịch sử của Audible
Audible, Inc. được thành lập năm 1995 bởi Don Katz, một cựu nhà báo và tác giả, với mục tiêu mang đến các chương trình giải trí, thông tin và giáo dục dưới dạng âm thanh. Khi còn là một startup, vào năm 1997, công ty đã ra mắt Audible MobilePlayer, thiết bị cho phép người dùng tải sách nói từ Internet. Thiết bị này chỉ có khoảng 4MB bộ nhớ flash, tương đương 2 giờ âm thanh. Ngày nay, nền tảng Audible đã đơn giản, trực quan hơn rất nhiều, hỗ trợ đồng bộ đa nền tảng và sở hữu một kho nội dung đa dạng với nhiều phiên bản audio của vô số loại nội dung khác nhau, bao gồm cả sách nói và podcast.
Audible như chúng ta biết ngày nay
Năm 2008, Audible.com được Amazon mua lại và trở thành công ty con của Amazon. Dưới sự hậu thuẫn của Amazon, Audible đã phát triển thành nhà sản xuất và phân phối sách nói kỹ thuật số cùng các nội dung âm thanh lớn nhất thế giới. Hiện tại, Audible cung cấp đủ loại chương trình audio, từ series nội dung gốc, podcast cho đến phiên bản audio của sách, tạp chí, báo, tất cả đều theo mô hình thuê bao.
Các gói thuê bao
Như đã đề cập, Audible hoạt động theo mô hình thuê bao, với nhiều lựa chọn khác nhau cho khách hàng ở nhiều mức giá, cụ thể như sau:
- Audible Plus: Gói này cho phép truy cập không giới hạn vào danh mục Audible Plus, với hàng ngàn sách nói, podcast và nhiều nội dung khác bao gồm cả Audible Originals. Giá 7,95 USD/tháng.
- Audible Premium Plus: Bao gồm tất cả quyền lợi của Audible Plus, cộng thêm mỗi tháng bạn nhận 1 tín dụng để mua bất kỳ cuốn sách nói nào trong thư viện Audible. Giá 14,95 USD/tháng.
- Audible Premium Plus theo năm: Cung cấp đầy đủ quyền lợi như Audible Premium Plus nhưng với mức phí ưu đãi hàng năm là 149,50 USD (tương đương 12,46 USD/tháng).
- Dùng thử 30 ngày: Nếu bạn là người đăng ký mới, bạn sẽ nhận một tháng trải nghiệm miễn phí, tha hồ nghe sách nói mà không lo rủi ro để khám phá nền tảng.
- Mua thêm tín dụng: Nếu bạn là thành viên trả phí của Audible Premium Plus trên 30 ngày và tài khoản còn dưới 2 tín dụng, bạn có thể mua thêm gói 3 tín dụng.
Tôi sẽ giữ nội dung trên Audible được bao lâu?
Miễn là bạn còn duy trì thuê bao, bạn vẫn truy cập được danh mục Audible Plus luôn được cập nhật và thay đổi thường xuyên. Tuy nhiên, nếu hủy đăng ký, bạn sẽ mất quyền truy cập các nội dung này và chỉ còn có thể nghe những nội dung đã mua bằng tín dụng.
Audible đã phát triển thành “gã khổng lồ” ngày nay như thế nào
Mô hình kinh doanh của Audible tập trung mạnh vào việc thu hút khách hàng mới và giữ chân người dùng hiện tại. Để làm được điều này, công ty đưa ra nhiều ưu đãi như thời gian dùng thử miễn phí, giảm giá, cùng các nội dung độc quyền chỉ có trên Audible. Đồng thời, Audible còn hợp tác chặt chẽ với tác giả, nhà xuất bản và nhiều nhà sáng tạo nội dung khác để đảm bảo thư viện luôn mới mẻ, phong phú và cuốn hút.
Ngoài ra, Audible còn tận dụng nhiều chiến lược tiếp thị số như quảng cáo trực tuyến, các chiến dịch marketing trên mạng xã hội như LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, và TikTok, đồng thời hợp tác với các influencer để thu hút và gắn kết khách hàng hiệu quả hơn.
Vì sao mô hình kinh doanh của Audible lại thành công?
Mô hình kinh doanh của Audible thành công vì nhiều lý do. Thứ nhất, Audible mang đến một tuyển tập sách nói, podcast và các nội dung âm thanh cực kỳ đa dạng, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy nội dung mình yêu thích. Thứ hai, mô hình thuê bao cho phép khách hàng truy cập gần như không giới hạn với mức phí hàng tháng hợp lý. Thứ ba, công ty rất chú trọng dịch vụ khách hàng, cung cấp gợi ý nội dung cá nhân hóa, hỗ trợ nhanh chóng và chính sách hoàn trả khá hào phóng. Cuối cùng, Audible đã bắt tay với nhiều nhà xuất bản lớn, mang đến nội dung độc quyền cùng các chương trình giảm giá hấp dẫn. Tất cả những yếu tố này đã giúp Audible trở thành một trong những dịch vụ sách nói thành công nhất trên thị trường.
Speechify Audiobooks
Speechify Audiobooks sở hữu thư viện hơn 70.000+ tựa sách thuộc nhiều thể loại, là lựa chọn lý tưởng cho mọi lứa tuổi yêu thích nghe sách. Dù bạn đang tìm một cuốn tiểu thuyết lãng mạn, truyện trinh thám ly kỳ, tiểu thuyết kinh dị rùng rợn, sách thiếu nhi vui nhộn, truyện khoa học viễn tưởng giật gân, sách bán chạy của New York Times hay các đầu sách mới ra mắt, Speechify đều có hàng ngàn lựa chọn tuyệt vời cho bạn. Hãy thử Speechify Audiobooks ngay hôm nay để truy cập tức thì hàng ngàn sách nói miền công cộng và nhận miễn phí cuốn sách nói trả phí đầu tiên khi đăng ký.
Câu hỏi thường gặp
Audible là loại hình kinh doanh gì?
Audible hiện là một trong những nhà cung cấp sách nói kỹ thuật số, podcast và chương trình audio gốc hàng đầu thế giới.
Audible cung cấp những gì?
Bằng việc xây dựng một dịch vụ streaming sáng tạo và thư viện số thân thiện với người dùng, Audible giúp mọi người tận hưởng hơn những công việc thường ngày, biến việc đa nhiệm trở nên nhẹ nhàng hơn với vô số nội dung audio hấp dẫn để bạn có thể nghe khi làm việc, lái xe hoặc làm việc nhà.
Tôi có thể sử dụng Audible trên Kindle không?
Audible tương thích với hầu hết các mẫu Kindle đời mới. Tuy nhiên, nếu bạn không dùng tài khoản Amazon khi đăng ký ban đầu, bạn cần hợp nhất tài khoản Audible và Amazon. Để thực hiện, hãy đăng nhập trên máy tính, di chuột lên tên bạn ở góc trên bên phải, nhấp “chi tiết tài khoản”, rồi chọn “hợp nhất ngay” ở đầu trang và làm theo hướng dẫn.
Audible có cung cấp gói gia đình không?
Hiện tại Audible chưa có gói dành riêng cho gia đình, nhưng bạn có thể tạo Amazon Household Library và chia sẻ sách nói trên nhiều thiết bị với một thành viên gia đình khác.
Audible kiếm tiền như thế nào?
Chủ yếu thông qua việc bán trực tiếp nội dung âm thanh cho khách hàng thông qua các gói đăng ký thuê bao của mình.
