Nejlepší průvodce RingCentral

RingCentral, přední cloudové řešení pro firemní komunikaci, nabízí širokou škálu funkcí, které mohou pomoci organizacím zefektivnit jejich pracovní postupy,...

RingCentral, přední cloudové řešení pro firemní komunikaci, nabízí širokou škálu funkcí, které mohou pomoci organizacím zefektivnit jejich pracovní postupy, zlepšit zákaznickou zkušenost a podpořit komunikaci v reálném čase. Tento průvodce zkoumá detaily RingCentral, představuje jeho jedinečné funkce a jak jej můžete využít k posílení vaší firemní komunikace.

Jak používat RingCentral?

Pro začátek s RingCentral je potřeba vytvořit si účet, vybrat cenový plán a nastavit preferované komunikační kanály - telefonní hovory, SMS, zprávy nebo videokonference. Jakmile je to hotovo, můžete ke svému účtu přiřadit bezplatné nebo místní telefonní číslo. RingCentral můžete používat na svém počítači, Androidu nebo iOS zařízení prostřednictvím jejich aplikace.

Telefon RingCentral vám umožňuje spravovat telefonní hovory, manipulaci s hovory, přesměrování hovorů, hlasovou schránku a nahrávání hovorů. Kromě toho vám umožňuje zobrazit záznamy hovorů a ID volajícího, což zajišťuje efektivní a organizovaný komunikační tok.

Pro zasílání zpráv a týmovou spolupráci nabízí RingCentral týmové zprávy, kde se členové týmu mohou zapojit do konverzací v reálném čase. Aplikace RingCentral také podporuje sdílení souborů, šablon a oznámení, aby váš tým zůstal synchronizovaný.

Pro usnadnění videokonferencí a konferenčních hovorů je RingCentral video užitečné. Umožňuje vám pořádat a připojovat se k videokonferencím, nabízející intuitivní a spolehlivé řešení pro vzdálenou komunikaci.

Na co je RingCentral nejlepší?

RingCentral vyniká jako komplexní cloudová komunikační platforma ideální pro malé podniky, startupy i velké korporace. Je obzvláště užitečný pro organizace hledající VoIP firemní telefonní systém s robustními telefonními a omnichannel funkcemi.

RingCentral je také skvělý pro týmy pracující na dálku díky svým výkonným funkcím pro videokonference a týmové zprávy. Jeho bezproblémová integrace s populárními CRM platformami jako Salesforce a produkty Microsoft dále zvyšuje jeho efektivitu při řízení vztahů se zákazníky.

Co dělá RingCentral jedinečným?

Jedinečnost RingCentral spočívá v jeho schopnosti sjednotit různé komunikační kanály do jedné platformy. Překračuje jednoduchou VoIP telefonii, nabízí zasílání zpráv, videokonference, SMS a dokonce i komunikaci přes sociální média, to vše v reálném čase.

RingCentral také vyniká svými působivými integračními schopnostmi. Kromě běžných CRM integrací se může propojit se sociálními médii a dalšími nástroji pro produktivitu, což z něj činí bezproblémový doplněk k vašemu stávajícímu pracovnímu postupu.

Model RingCentral MVP (Message, Video, Phone) nabízí jedinečnou kombinaci komunikačních služeb, což z něj činí komplexní komunikační řešení pro moderní podniky.

Jaký je rozdíl mezi Zoom a RingCentral?

Zatímco oba, RingCentral a Zoom, nabízejí videokonference a zasílání zpráv, RingCentral poskytuje širší spektrum cloudových komunikačních služeb. Na rozdíl od Zoom, RingCentral zahrnuje celý firemní telefonní systém s přesměrováním hovorů, SMS, hlasovou schránkou a bezplatnými čísly. Integrace RingCentral s CRM nástroji a jeho výkonná řešení pro kontaktní centra jej také odlišují.

Jaké jsou některé funkce RingCentral?

RingCentral je vybaven mnoha funkcemi. Mezi klíčové patří:

• VoIP telefonie s přesměrováním hovorů, přesměrováním, nahráváním a záznamy hovorů
• Týmové zprávy v reálném čase
• Videokonference a online schůzky
• SMS a MMS
• Integrace s CRM (např. Salesforce)
• Integrace se sociálními médii
• Řešení pro kontaktní centra
• Bezplatná, místní nebo mezinárodní čísla
• Hlasová schránka a funkce hlasové schránky do e-mailu
• Mobilní aplikace pro zařízení iOS a Android
• Přizpůsobitelná oznámení

Co potřebuji k používání RingCentral?

K používání RingCentral potřebujete stabilní internetové připojení pro cloudovou komunikaci. K RingCentral můžete přistupovat na různých zařízeních - stolní počítač, notebook nebo mobilní telefon (Android nebo iOS). Také potřebujete mít předplacený plán, který je k dispozici v různých cenových úrovních, aby vyhovoval různým velikostem a potřebám podniků.

Top 8 alternativ k RingCentral

1. 8x8: Integrovaná platforma pro hlas, video, chat a kontaktní centrum, která nabízí kompletní sadu nástrojů pro sjednocenou komunikaci a spolupráci. Poskytují také týmové zprávy, videokonference a cloudové kontaktní centrum.
2. Zoom Phone: Podnikový cloudový telefonní systém od Zoomu, známého poskytovatele videokonferencí. Zoom Phone nabízí funkce jako inteligentní směrování hovorů, automatické operátory a nahrávání hovorů.
3. Microsoft Teams Phone System: Tato možnost je obzvláště vhodná pro firmy, které již používají sadu Microsoft Office 365, protože jde o cloudový telefonní systém s pokročilými funkcemi.
4. Vonage Business Communications: Nabízejí robustní cloudovou komunikační platformu, která poskytuje hlasové, zprávové, video a datové řešení.
5. Nextiva: Nextiva poskytuje VoIP telefonní službu s funkcemi jako hlasové a video konference, integrace CRM, AI řízené poznatky a mobilní aplikaci.
6. Dialpad: Tato platforma je jedinečná díky technologii VoiceAI, která nabízí přepis v reálném čase a souhrny po hovoru. Dialpad poskytuje řešení pro hlas, video, zprávy a schůzky.
7. GoToConnect (dříve Jive): Nabízejí komplexní cloudový telefonní systém s více než 80 funkcemi VoIP, včetně automatických operátorů, funkce najdi mě/následuj mě a vizuálních editorů plánů vytáčení.
8. Grasshopper: Dobrá volba pro malé podniky. Poskytují řadu funkcí včetně rozšíření pro oddělení a zaměstnance, přesměrování hovorů, hlasové zprávy přes e-mail a možnost používat stávající telefony nebo zařízení.

RingCentral nabízí svět možností pro moderní obchodní komunikaci. Tento průvodce by vám měl pomoci co nejlépe využít tuto výkonnou cloudovou platformu. Nezapomeňte prozkoumat jejich často kladené otázky nebo kontaktovat zákaznickou podporu, pokud máte jakékoli dotazy ohledně platformy.