Pourquoi ai-je plusieurs abonnements ? Que dois-je faire ?

Cela peut se produire si vous vous êtes initialement abonné depuis une plateforme et que vous vous êtes ensuite abonné par erreur à une autre parce que vous avez utilisé/créé un nouveau compte séparé...

Cela peut se produire si vous vous êtes initialement abonné depuis une plateforme et que vous vous êtes ensuite abonné par erreur à une autre parce que vous avez utilisé/créé un nouveau compte séparé.

Par exemple, vous avez commencé sur iOS et avez également décidé d'utiliser l'extension Web Chrome de Speechify. Si vous vous connectez avec les mêmes identifiants, votre plan premium existant sera détecté. Mais si vous vous connectez par erreur avec des identifiants différents, cela crée un nouveau compte et vous pourriez être invité à démarrer l'essai premium sur Chrome.

Pour annuler un abonnement avec Chrome, veuillez consulter cet article.

Pour annuler un abonnement sur iOS, veuillez cliquer sur cet article ici.

Si vous avez encore des questions concernant les abonnements multiples sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter. Voici comment :

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