RingCentral je poznata cloud telefonska platforma za poslovanje i nudi značajke poput poziva, IVR-a (interaktivni glasovni odgovor), brojeva bez naplate, prijepisa govorne pošte i mnogo toga. Iako ima brojne prednosti, neka poduzeća traže alternative zbog posebnih potreba, cijene ili drugačijih funkcionalnosti.
Tko su konkurenti RingCentralu?
Više tvrtki natječe se s RingCentralom nudeći razna rješenja za poslovnu komunikaciju. Glavni konkurenti su Vonage, Nextiva, Dialpad, Ooma, Grasshopper i Microsoft Teams.
Koja je alternativa za RingCentral MVP?
RingCentral MVP namijenjen je naprednoj poslovnoj komunikaciji. Kao alternative izdvajaju se Dialpad, poznat po jednostavnom sučelju i CRM integracijama (npr. Salesforce, Hubspot), te Vonage zbog naprednih opcija i CRM poveznica.
Koji telefonski sustav koristi RingCentral?
RingCentral koristi cloud VoIP (Voice over Internet Protocol), pa mu nije potreban klasični PBX (privatni razmjenjivač). Sustav je skalabilan i olakšava komunikaciju tvrtkama svih veličina.
Za što je RingCentral najbolji?
RingCentral se ističe objedinjavanjem komunikacije: pozivi, video sastanci, poruke i faksiranje na jednoj platformi. Omogućuje neograničene pozive, transkripciju u stvarnom vremenu, preusmjeravanje i snimanje poziva te višerazinski auto-attendant.
Koje još značajke nudi RingCentral?
RingCentral nudi i mobilnu aplikaciju za iOS i Android, desktop aplikaciju, integracije s Google Workspaceom i Slackom, timske poruke, upravljanje pozivima, video pozive, prosljeđivanje i mogućnosti međunarodnih poziva u oba smjera.
Kako se RingCentral uspoređuje s drugima?
RingCentral pruža cjelovito rješenje za poslovnu komunikaciju tvrtkama svih veličina. No cijena može biti izazov, jer postoje povoljnije opcije. Primjerice, Grasshopper nudi slične funkcije kroz jednostavnije pakete, a Ooma je najpovoljniji sustav s osnovnim mogućnostima.
Kolika je cijena RingCentral-a?
Cijene RingCentral paketa u 2023. kreću se od 19,99 do 49,99 USD po korisniku mjesečno, ovisno o značajkama i dodacima paketa.
Top 8 alternativa za RingCentral:
- Vonage Business Cloud: Najbolje rješenje za male i srednje tvrtke; Vonage nudi SMS, VoIP, snimanje poziva i kontakt centar uz jednostavno sučelje.
- Nextiva: Poznata po korisničkoj podršci, Nextiva nudi govorne pozive, neograničene razgovore i CRM funkcije, što je čini pogodnom za prodajne timove.
- Dialpad: Dialpad se ističe AI transkripcijom poziva, integracijama, usmjeravanjem poziva i jednostavnošću, osobito za remote timove.
- Ooma Office: Ooma nudi povoljne VoIP usluge, napredne govorne izbornike i neograničene pozive za SAD i Kanadu, idealno za male firme.
- Grasshopper: Virtualni telefonski sustav za male timove s opcijama poput prosljeđivanja, besplatnih i lokalnih brojeva.
- Microsoft Teams: Odlično integriran s Office paketom, nudi video pozive, dijeljenje ekrana i timske poruke.
- Zendesk Talk: Alat za korisničku podršku sa značajkama poput snimanja i prebacivanja poziva te VoIP-a, prilagođen kontakt centrima.
- 8x8 X Series: Nudi objedinjenu komunikaciju s call centrom, API-jem za integracije i visoku kvalitetu poziva.
Birajući alternative RingCentralu, tvrtke mogu pronaći uslugu koja najbolje odgovara njihovim potrebama — za call centre, videopozive ili kompletnu komunikacijsku platformu. Bilo da je ključna cijena, funkcionalnost ili posebni zahtjevi poput IVR-a, postoji rješenje.
