Poboljšanje korisničkog iskustva uvelike ovisi o kvalitetnoj podršci. Ključno je korisnicima brzo dati rješenja i informacije. Zato je važna dosljednost – a u tome može pomoći umjetna inteligencija.
Kvalitetna korisnička služba može biti vrlo skupa za tvrtke. Zbog toga mnoge prelaze na automatizirane sustave ili IVR. Kako to funkcionira? O tome govorimo u nastavku.
Što je AI generator glasa?
Što je AI generator glasa? Ukratko, ti generatori pretvaraju tekst u zvuk koristeći umjetnu inteligenciju. Danas postoji mnogo ponuđača s TTS transkripcijom i glasovima vrlo nalik ljudskima. Koriste se za voice-overe na YouTubeu, podcaste, društvene mreže, animirane videe ili audio knjige, ali i za korisničku podršku.
Ovi TTS softveri mnogo su bolji od klasičnih automatiziranih sustava koji zvuče monotono i robotski. Zato su sve popularniji za korisničku podršku i druge namjene.
Zašto koristiti generator glasa
AI generatori glasa nude prirodan zvuk koji je ugodan za slušanje. Zahvaljujući strojnome učenju brzo napreduju u oponašanju ljudskog govora.
Možda zvuči nevažno, ali robotski glas može ozbiljno živcirati korisnike. Ljudi su osjetljivi na takve glasove. Prirodan glas često znatno poboljšava iskustvo, a i jeftiniji je od profesionalnih naratora i cijelog tima za podršku. Glasovi su sve bolji i zahvaljujući e-learningu.
Cijena je također važna. Mnogi TTS generatori su povoljni, a pretplatom dobivate brojne korisne opcije. Većina ima i tutorijale na webu pa je korištenje jednostavno i za početnike.
Mnogi servisi za sintetski govor nude više jezika, što ih čini odličnim izborom za tvrtke diljem svijeta.
Kako koristiti Speechify za vaše voice-overe
Na tržištu ima mnogo kvalitetnih TTS softvera, a Speechify je jedan od njih. Omogućuje da bilo koji tekst (Google docs, PDF, članke, emailove) pretvorite u govor u samo nekoliko minuta.
Speechify ima iOS i Android aplikacije pa ga možete koristiti gdje god se nalazili. Također ima Chrome ekstenziju koja ga čini još jednostavnijim i pristupačnijim za korištenje.
Speechify nudi velik izbor različitih glasova. Ima muške i ženske glasove, različitih dobnih skupina i naglasaka pa ćete sigurno pronaći odgovarajući glas za svoje potrebe.
Kao što smo već spomenuli, kolekcija uključuje prirodne glasove, a dostupni su i različiti jezici.
Cijene koje nudi Speechify također su vrlo pristupačne. Pretplatom dobivate korisne značajke, a možete ga i besplatno isprobati.
Ostali generatori glasa
Osim Speechifyja, postoje i drugi AI generatori glasa kao alternative za korisničku podršku. Murf.ai, Resemble.ai i Play.ht su dobar izbor. U nastavku donosimo detalje o svakom od njih.
Murf.ai
Murf.ai je još jedan TTS softver koristan za podršku, s kolekcijom različitih glasova i naglasaka. Murf.ai nudi besplatni plan, tako da možete isprobati opcije prije odluke o prijavi.
Resemble.ai
Resemble.ai omogućuje kreiranje AI glasova, ali i govor-u-govor sintezu za stvaranje sintetičkih glasova odnosno kloniranje glasa. Možete zatražiti demo i dobiti uvid u uslugu. Resemble.ai je skuplji od većine, ali početni plan je pristupačan, a možete ga i besplatno isprobati.
Play.ht
Play.ht također nudi TTS usluge za stvaranje sintetičkih glasova, s različitim naglascima i jezicima. Konverzija je brza, a zvuk možete preuzeti kao MP3 ili WAV. Koriste ga i velike tvrtke poput Samsunga i Verizona.
FAQ
Kako odabrati pravi generator glasa?
Za idealan AI generator obratite pažnju na cijenu i opcije. Svaki nudi različite funkcije i glasove, pa odaberite prema svojim željama i potrebama.
Pozitivne i negativne strane korištenja generatora glasa?
Prednosti smo već spomenuli, a što se tiče mana: to je čest upit za generatore glasa općenito.
Mana nema mnogo. Iako su glasovi vrlo realni, nisu potpuna zamjena za pravu ljudsku interpretaciju. Ako želite 100% realan glas i imate budžet, bolje je angažirati glumca ili snimiti vlastiti glas.
Koliko koštaju generatori glasa?
Cijene TTS servisa ovise o ponuđaču. Neki nude besplatne probe ili planove, dok drugi naplaćuju od nekoliko do stotine dolara za naprednije pakete.
