Alternatif Talkie
Talkie, kadang disebut aplikasi Walkie Talkie, adalah aplikasi text to speech gratis untuk iOS dan Android. Jika kamu baru mengenalnya, mungkin bertanya-tanya; kenapa perlu aplikasi text to speech di ponsel? Ada banyak cara memperluas jangkauan konten dengan text to speech. Konten apa pun bisa menjangkau lebih banyak orang, misalnya yang kesulitan mengeja atau belum lancar membaca. Ini membantu penyandang disleksia, pembaca lambat, gangguan pemahaman, disleksia, dan banyak lagi. Gangguan penglihatan dan kebutaan juga jadi alasan kuat orang memakai program text to speech. Bahkan bisa membantu yang sedang belajar bahasa baru atau sedang di luar negeri. Beberapa program dapat menerjemahkan teks lewat kamera lalu membacakannya dalam bahasa lain; jelas sangat membantu banyak orang.
Text to speech membuka akses lebih mudah ke konten digital maupun tertulis. Dengarkan sambil beres-beres rumah, jogging, atau berkendara jauh. Mengurangi stres dan lelah akibat membaca lama, serta leher pegal karena menatap layar atau buku terus-menerus. Kamu bisa menyerap lebih banyak pengetahuan tanpa repot istirahat mata atau ganti posisi. Memperlancar pemrosesan informasi karena otak tak perlu mengenali huruf dulu.
Talkie text to speech mampu melakukan semua itu, bahkan lebih. Bisa berfungsi sebagai radio dua arah, kirim pesan teks, dan lainnya. Tersedia di iPhone, Android, iPad, dan sebagai ekstensi browser. Talkie sangat cocok untuk yang kesulitan berbicara maupun membaca, ataupun sulit membaca. Fitur text to speech, speech to text, dan terjemahan tersedia. Talkie memungkinkan membuat tile teks siap pakai, supaya mudah bertanya atau menjawab. Gunakan mode layar penuh dan perbesar karakter jika ada gangguan penglihatan. Kamu bahkan bisa membuat tile menu favorit di restoran langgananmu. Speech to text memudahkan komunikasi dengan teman tuli. Ucapkan saja, otomatis jadi tile. Karakter tile dapat diperbesar agar mudah dibaca.
Berikut beberapa Alternatif Walkie Talkie dengan fitur beragam. Ada software kolaborasi, otomatisasi tim, push to talk, kompatibel di banyak platform, serta integrasi dan fungsionalitas yang sangat lengkap.
Speechify
Kenapa Speechify? Ini adalah platform text to speech nomor 1 karena banyak alasan. Suara alami yang beragam, bisa dikustomisasi, dan tersedia dalam banyak bahasa adalah keunggulan utamanya. Biayanya juga menarik; jika kamu senang membaca/mendengar, Speechify sangat worth it. Ada versi gratis dan uji coba gratis versi premium supaya kamu bisa mencoba sebelum membeli. Speechify juga menyediakan tutorial untuk pemakaian di berbagai format audio.
Speechify menawarkan fitur lebih banyak dibanding software text to speech lainnya. Ada lebih dari 30 pilihan suara HD alami untuk transkripsi dan pengaturan suara kustom. Bisa mendengarkan dalam 60 bahasa. Speechify dapat membaca apa saja, dari buku audio, email, hingga pesan teks. Fitur catatan tersedia pada versi premium.
IBM Watson Assistant
IBM Watson Assistant adalah layanan cloud API text to speech dengan suara alami dan banyak pilihan bahasa. Berbeda dengan software text to speech lain, Watson Assistant dibuat untuk bisnis, memberi suara pada brand. Ibarat chatbot, tapi lebih alami dan tersedia dalam berbagai bahasa. Ini membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan. IBM Watson Assistant memfasilitasi pengalaman interaktif. Pelanggan dapat berinteraksi dalam bahasa mereka sendiri, yang menjadi keunggulan dibanding kompetitor. Selain itu, bisa mengotomatisasi layanan pelanggan dan memangkas waktu tunggu. IBM Watson bermitra dengan BMW dan Harmon Kardon untuk penggunaan di mobil, seperti menanyakan status bensin atau jadwal ganti oli.
IBM Watson Assistant mengklaim layanannya lebih baik daripada Google Assistant & Alexa untuk kebutuhan bisnis. Watson Assistant juga bisa jadi concierge; menyarankan aktivitas lokal, tempat wisata, atau restoran, serta menjawab pertanyaan spesifik. Bisa mengontrol AC kamar hotel secara langsung. Ada fitur-fitur unik yang tak dimiliki software text to speech lain. IBM Watson adalah pilihan tepat bagi usaha kecil yang butuh tim support hemat biaya.
Leena AI
Aplikasi komunikasi Leena AI dibuat dengan tujuan khusus. Para penciptanya yakin AI akan mengubah cara kerja perusahaan. Mereka membantu membangun pengalaman pelanggan yang menomorsatukan manusia. Leena AI didesain untuk menghadirkan pengalaman karyawan yang lebih baik. Bisa membuat helpdesk karyawan, engagement, insight karyawan, dan mengotomatisasi seluruh proses. Bukan sekadar chatbot, melainkan AI percakapan. Bisa berbicara lancar dalam hampir semua bahasa. Leena AI mudah diintegrasikan dengan sistem, aplikasi, dan platform yang digunakan tiap hari.
Helpdesk karyawan membangun workflow personal dan bisa menjawab pertanyaan secara otomatis. Resolusi lebih cepat dan tingkat keberhasilan karyawan meningkat. Fitur engagement membuat karyawan merasa didengar. Karyawan bisa memberi feedback, mengikuti survei rutin, dan manajer dapat membuat rencana aksi dari informasi yang terkumpul. Jawaban real time dan perbaikan bisa langsung dijalankan. Salah satu fitur terbaik dari Leena AI adalah laporan dan data unggulan untuk menunjang pengambilan keputusan. Processor bahasa alaminya terbaik untuk interaksi yang mudah. Infrastrukturnya berbasis cloud, update ke seluruh klien sekaligus. Dilengkapi standar privasi dan keamanan data yang tinggi.
Ultimate
Ultimate AI membantu meningkatkan layanan pelanggan dengan otomatisasi. Cukup koneksi wifi dan bisnis bisa langsung berkembang dengan Ultimate AI. Fungsinya mampu menghubungkan sistem, mengumpulkan data lalu membangun otomatisasi sesuai kebutuhan. Jawaban personal tanpa harus menunggu. Ultimate AI bisa mengotomatisasi hingga 60% layanan bisnis dan mendukung 109 bahasa. Otomatiskan layanan, susun strategi bisnis khusus, dan lakukan implementasi cepat hanya dalam beberapa minggu. Sudah dipakai banyak perusahaan eCommerce, finansial, travel, dan kesehatan untuk memperluas jangkauan digital.
Ultimate AI sangat mudah digunakan tanpa perlu coding. AI-nya memahami kebutuhan pelanggan, beradaptasi, dan terus belajar. Mengumpulkan data dari semua ruang digital untuk insight dan penyusunan rencana. Ultimate AI mengekstrak data dari CRM untuk menjawab pertanyaan, sehingga waktu tim support pada permintaan sederhana bisa dipangkas. Kerja jadi lebih efisien, hemat biaya, dan mengurangi beban pegawai dari pertanyaan berulang setiap hari.
Proses onboarding dan fitur Ultimate sangat layak dipertimbangkan saat memilih software AI layanan pelanggan yang paling pas. Jika sering onboarding/offboarding klien, ini bisa jadi platform yang tepat.
Genesys DX
Genesys DX mengklaim sebagai langkah baru dalam keterlibatan pelanggan. Genesys adalah pemimpin global cloud untuk pengalaman pelanggan. Genesys DX menawarkan program digital baru untuk keterlibatan pelanggan. Menggunakan AI Genesys untuk prediksi dan percakapan. Di tengah maraknya layanan otomatisasi, pelanggan mulai kecewa saat berhadapan dengan sistem otomatis yang kaku. Genesys memakai AI pembelajaran untuk membangun lebih dari sekadar bot chat; AI ini akan belajar dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Bisnis butuh pengalaman yang berempati pada pelanggan di era digital.
Genesys mengambil langkah baru untuk pengalaman chatbot. Membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan. Ada banyak fitur unik yang belum pernah ada di chatbot sebelumnya. Pengguna digital makin bertambah, khususnya yang mencari layanan perusahaan baru. Mereka ingin interaksi cepat sesuai kebutuhan. Dengan Genesys DX, engagement pelanggan selalu terjaga, respon cepat, dan informasi lengkap. Orang tetap ingin sentuhan manusia. Genesys DX memberi percakapan digital yang terasa alami dan manusiawi.
Kini perusahaan punya AI percakapan intuitif yang memberi nilai lebih dengan cepat. Genesys DX melampaui platform lain; agen nyata dapat bekerja bareng software ini, menciptakan skenario agar AI Genesys bisa belajar. Kamu bisa merancang pengalaman digital yang intuitif dan empatik.
Verint Messaging
Verint Messaging bertujuan menutup celah engagement pelanggan yang terjadi di banyak bisnis. Ini platform cloud terbuka dengan AI percakapan untuk mengatasi masalah engagement digital. Banyak orang menghubungi bisnis lewat media sosial atau kanal digital lain. Ekspektasi dan kebutuhan pelanggan pun berubah. Strategi lama sudah tidak relevan. Perusahaan harus beradaptasi. Verint Messaging membantu menelusuri dan menutup celah pada rencana engagement pelanggan dengan cepat! Jika tidak terhubung atau tidak memahami pelanggan, Anda kehilangan peluang besar.
Memahami pelanggan adalah kunci bisnis. Cara terbaik? Lewat data! Verint Da Vinci AI Analytics menciptakan pengalaman mulus sambil mengumpulkan data dari seluruh lini bisnis. Mengelola karyawan manusia dan bot sekaligus. Data dan feedback dari manusia serta bot dikumpulkan. Manajer dapat membuat rencana aksi untuk semua staf. Dengan alat AI untuk bisnis, semua area bisa dikelola—back office, contact center, website, hingga media sosial. Verint telah berkolaborasi dengan Mastercard, Lyft, dan Costco Sales. Jika bisnis Anda fokus pada kepuasan pelanggan, Verint Messaging pilihan terbaik selain aplikasi walkie-talkie.
Haptik
Haptik adalah platform AI percakapan bisnis yang mengutamakan interaksi digital dengan suara alami. Pelanggan bisa bicara langsung dengan brand dan membantu menciptakan kepribadian digital otentik untuk perusahaan. AI yang belajar dari pelanggan menciptakan percakapan empatik dan intuitif, membuat pelanggan jatuh hati pada brand Anda. Hadirkan percakapan alami yang selama ini hilang di dunia digital. Tiap tahun 270 miliar panggilan dilakukan ke call center, dan hanya sedikit yang terselesaikan dengan memuaskan.
Dengan Haptik, otomatisasi nomor telepon dan panggilan soal pertanyaan serupa setiap hari jadi jauh lebih efisien. Selalu tersedia 24/7 tanpa waktu tunggu. Agen Anda bakal lebih lega dari pertanyaan berulang. Haptik punya fitur suara canggih, bisa pilih suara dan aksen, otomatisasi pesan suara, serta mendukung Bluetooth. AI bisa dilatih dengan kata-kata khas brand, untuk pengenalan suara maksimal. Haptik meningkatkan penyelesaian masalah sejak kontak pertama. Hemat biaya dan membuat kerja jadi lebih efisien.
Yellow.ai
Mungkin kamu sudah pernah dengar yellow.ai; sudah aktif di 70+ negara dan punya 135+ opsi suara. Yellow.ai adalah platform AI percakapan level perusahaan. Keunggulannya: kombinasi unik suara manusia dengan AI. AI membantu agen layanan berinteraksi lancar agar hasil memuaskan kedua pihak. Ini membuat kerja efisien dan hemat biaya. Campaign manager di yellow.ai juga andalan. Bisa mengatur journey pelanggan dan engagement kustom, membuat template, dan mengotomatiskan percakapan—jika perlu campur tangan manusia, bisa langsung dialihkan.
Dashboard analytics yellow.ai membantu mendapatkan insight bisnis dan strategi tepat dengan notifikasi data real-time. Bisa membuat journey pelanggan dan memvisualisasikannya dalam grafik. Mengetahui kebutuhan pelanggan di tiap momen. Bahkan bisa melihat tren bisnis di industri. Yellow.ai paham apa yang dibutuhkan, cocok untuk HR, support, atau otomasi engagement. Mendukung Instagram, Google chat, dan platform lain. Coba fitur barunya: “bot studio”—bisa bikin bot sendiri tanpa coding.
ADA
Misi Ada adalah membawa nama brand Anda hadir di mana saja—dan mereka mewujudkannya. Ada AI pernah diulas di Forbes & SJW. Ini platform kolaborasi AI percakapan terbaik. Mendukung semua perangkat mobile serta integrasi ke banyak aplikasi: Voxer, Google chat, Slack, Zello, dan lainnya. Ada termasuk top alternatif aplikasi walkie-talkie. Bisa mengotomatisasi chat saat video call grup. Integrasi mudah ke Microsoft dan Mac. Hanya butuh koneksi internet atau wifi untuk memakai fitur Ada.
Ada menawarkan campaign proaktif, A/B testing, integrasi CRM, dan fitur data enrichment. Ada pilihan suara, kustomisasi suara, dan berbagai bahasa. Platform AI ini bisa mengotomatisasi backend bisnis Anda. Bukan sekadar chatbot biasa—chatbot hanya membalas, Ada belajar dan bertindak sesuai respon pelanggan. Anda bisa mempersonalisasi respon, bahkan menanyakan hal yang biasanya tidak terpikir chatbot: misalnya saat pelanggan menanyakan pesanan, AI Anda bisa menanyakan lokasi pengantaran khusus.
Ada telah diakui pebisnis top. Head of global online sales Zoom: "Ada memberdayakan pelanggan kami untuk melayani mandiri." Head happiness AirAsia: "Dalam hitungan minggu, otomatisasi Ada mengubah pengalaman traveling pelanggan kami." Kunjungi www.ada.cx untuk demo trial gratis dan lihat bagaimana Ada bisa membantu mengotomatisasi bisnis Anda.
