Questo potrebbe succedere se ti sei inizialmente abbonato da una piattaforma e poi accidentalmente ti sei abbonato a un'altra perché hai usato/creato un nuovo account separato.
Ad esempio, hai iniziato su iOS e hai deciso di utilizzare anche l'estensione web di Chrome per Speechify. Se hai effettuato l'accesso con le stesse credenziali, rileverà il tuo piano premium esistente. Ma se hai effettuato l'accesso accidentalmente con credenziali diverse, questo crea un nuovo account e potresti essere invitato a iniziare la prova premium su Chrome.
Per annullare un abbonamento con Chrome, consulta questo articolo.
Per annullare un abbonamento su iOS, clicca qui per l'articolo.
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