Może się to zdarzyć, jeśli początkowo subskrybowałeś na jednej platformie, a następnie przypadkowo subskrybowałeś na innej, ponieważ użyłeś/stworzyłeś nowe/oddzielne konto.
Na przykład, zacząłeś na iOS i postanowiłeś również używać rozszerzenia Speechify Chrome Web Extension. Jeśli zalogowałeś się używając tych samych danych, system wykryje istniejący plan premium. Ale jeśli przypadkowo zalogowałeś się używając innych danych, tworzy to nowe konto i możesz zostać poproszony o rozpoczęcie próbnego okresu premium w Chrome.
Aby anulować subskrypcję w Chrome, sprawdź ten artykuł.
Aby anulować subskrypcję na iOS, kliknij ten artykuł tutaj.
Jeśli nadal masz pytania dotyczące wielu subskrypcji w aplikacji, skontaktuj się z nami. Oto jak:
- Stuknij ikonę Profilu w lewym górnym rogu
- Znajdź ikonę ⚙️, stuknij ją
- Stuknij ikonę 💬 lub Uzyskaj wsparcie
- Stuknij przycisk Wyślij nam wiadomość
- Wpisz swoje pytanie w polu i naciśnij Wyślij
