Самый простой способ импортировать документ в Speechify — загрузить его через Google Drive, DropBox или iCloud. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей для получения более подробной информации.
Пока вы этим занимаетесь, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и вы находитесь в активном режиме. Это значит, что нужно подождать, пока идет обработка, и экран телефона не должен быть заблокирован до завершения импорта.
Вы также можете попробовать стандартные шаги по устранению неполадок — перезагрузите телефон, обновите приложение до последней версии, откройте его заново и попробуйте импортировать файл еще раз.
Если проблема сохраняется, отправьте нам сообщение через "Свяжитесь с нами" из вашего приложения Speechify.