Pretvorba besedila v govor Twilio

Vključevanje strank je ključno v marketingu. Samo pridobitev telefonske številke ni dovolj. Če želite ostati v stiku s stranko, ji morate pošiljati SMS-e in redno telefonirati.

Tu pride na vrsto Twilio.

S Twiliom lahko s transkripcijo ustvarite samodejne klice in postavite IVR sistem. Toda poleg govora v besedilo Twilio nudi tudi pretvorbo besedila v govor (TTS). Oglejmo si jo pobliže.

Kaj je Twilio?

Twilio je platforma v oblaku, namenjena komunikaciji s strankami v različnih oblikah.

Recimo, da želite stranki sporočiti status naročila. To lahko storite z glasovnim klicem, e-pošto ali SMS-jem. Ne glede na izbiro ima Twilio pripravljena ustrezna orodja.

Posebnost Twilia so programski vmesniki (API-ji), ki omogočajo funkcije platforme. Razvijalci uporabljajo API-je, da programska oprema med sabo komunicira.

To pomeni, da lahko Twilio povežete s skoraj vsako drugo programsko opremo. Če že imate telefonski sistem, lahko z uporabo API-jev in SDK-ja sistem preprosto povežete s Twiliom.

Enako velja za spletne trgovine, ki uporabljajo e-pošto ali SMS. S SSML lahko platforma oživi praktično katero koli besedilo. Twilio poenostavi komunikacijo s strankami.

Kako aktivirati pretvorbo besedila v govor v Twilio

Twilio vključuje osnovno pretvorbo besedila v govor, ki jo lahko uporabljate s preprosto kodo:

<Say>glagol</Say>

Morda opazite, da je koda podobna HTML-u. To je zato, ker Twilio uporablja podoben pristop kot spletne platforme, zato je uporaba enostavna za vse, ki poznajo HTML, XML in PHP.

Tukaj je primer, ki ga lahko preizkusite še danes:

<Response>

<Say>Pozdravljen, svet!</Say>

</Response>

Ta preprosta koda povzroči, da Twilio v realnem času izgovori “Pozdravljen, svet!”. S Twilio Programmable Voice API pa imate popoln nadzor nad tem, kako bo glas zvenel.

Aktivacija Amazon Polly na Twilio

Če imate Twilio račun, niste omejeni le na osnovno prepoznavo govora in pretvorbo v govor. V konzoli Twilio lahko uporabite različne glasove Amazon Polly zaradi integracije Twilio-Polly.

To pomeni, da vas ne omejuje le privzeti glas Twilia. Preizkusite različne glasove in poiščite pravega za svoj projekt. Postopek spremembe glasu v Twilio:

1. Pojdite na Twilio.com in se prijavite v svoj račun.
2. V levem meniju izberite “Programmable Voice” (ikona telefona).
3. Kliknite “TwiML” in izberite “Text to Speech”.
4. V razdelku “Current Language Mapping” izberite željeni jezik.

Odprl se vam bo zaslon “Test & Configure Voices By Language”.

Na zaslonu so trije spustni meniji:

• Jezik
• Ponudnik
• Glas

Izberite svoj jezik, npr. en-gb (angleščina – britanska). Izberite jezik, ki ga vaši ciljni uporabniki najbolje razumejo.

Med ponudniki izberete Twilio ali Amazon Polly. V polju za glas pa izberete želeni glas.

Na voljo je tudi besedilno polje za vnos besedila. Različne Polly glasove lahko preizkusite, preden jih zares uporabite.

Spreminjanje glasov v TwiML

S TwiML ukazom <Say> lahko za posamezen projekt nastavite konkreten glas. Koda je podobna osnovni uporabi Twilio TTS:

<Response>

<Say voice="Polly.Kimberly" language="en-US">Pozdrav od Kimberly</Say>

</Response>

Opazite uporabo določenega Polly glasu v kodi. Pred uporabo potrebujete imena glasov, ki jih Polly podpira.

Speechify – alternativa Twiliu za pretvorbo besedila v govor

Twilio je odlična izbira za IVR sisteme, a povprečnemu uporabniku ni najbolj prijazen. Prav tako ni namenjen branju besedil iz dokumentov. Za pravilno uporabo potrebujete kar nekaj vodičev.

Če želite preprosto TTS aplikacijo, potrebujete alternativo. Speechify je ena najboljših možnosti.

Speechify je programska oprema za pretvorbo besedila v govor, ki jo lahko prenesete za iOS, macOS, Android in Google Chrome. Brezplačna verzija aplikacije je na voljo na strani Speechify. Ponuja številne uporabne funkcije, kot so:

• Dostop do TTS glasov v več kot 14 jezikih, vključno z angleščino, španščino in arabščino.
• Nastavljiva hitrost branja za boljšo dostopnost ali hitrejše poslušanje.
• Optično prepoznavanje znakov (OCR) omogoča zajem besedila s kamero. Speechify s strojno inteligenco bere besedilo s slike na glas.
• Naravno zveneči človeški glasovi, ustvarjeni z napredno AI tehnologijo.
• Priročno zapisovanje opomb – Speechify je zelo uporaben pri učenju.

Res je, z aplikacijo ne morete ustvarjati IVR sistemov. Toda za učenje, dostopnost ali branje je Speechify odlična izbira.

Preizkusite Speechify brezplačno

Morda želite Speechify najprej preizkusiti. Tako kot Twilio tudi Speechify ponuja brezplačno preizkusno dobo, v kateri lahko testirate osnovne funkcije. Poskusite in preverite, ali ustreza vašim potrebam.

Pogosta vprašanja

Kako spremenim glas v Twilio?

Glas v Twilio zamenjate v svoji konzoli Twilio. Podrobna navodila najdete v tem članku.

Kako dodam TTS na svojo spletno stran?

Običajno morate uporabiti TTS API, da na svojo spletno stran dodate govor.

Kaj je Twilio Voice?

Twilio Voice razvijalcem omogoča nadzor glasovne komunikacije s strankami. Uporablja se za transkripcijo, IVR, snemanje klicev in drugo.

Kateri jeziki so podprti v Twilio voice?

Twilio Voice podpira britansko in ameriško angleščino, francoščino, španščino, italijanščino in nemščino.

Kako v Twilio izvedem govor?

V Twilio lahko uporabiš govor tako, da v platformo vneseš besedilo, funkcija TTS pa ga nato prebere na glas.