Proč mám více předplatných? Co mám dělat?

To se může stát, pokud jste se původně přihlásili k odběru na jedné platformě a poté omylem na jiné, protože jste použili/vytvořili nový/samostatný...

To se může stát, pokud jste se původně přihlásili k odběru na jedné platformě a poté omylem na jiné, protože jste použili/vytvořili nový/samostatný účet.

Například jste začali na iOS a rozhodli se také používat rozšíření Speechify pro Chrome. Pokud jste se přihlásili pomocí stejných přihlašovacích údajů, systém rozpozná váš stávající prémiový plán. Ale pokud jste se omylem přihlásili s jinými údaji, vytvoří se nový účet a může se vám zobrazit výzva k zahájení prémiové zkušební verze v Chrome.

Chcete-li zrušit předplatné v Chrome, podívejte se na tento článek.

Chcete-li zrušit předplatné na iOS, klikněte na tento článek zde.

Pokud máte stále nějaké dotazy ohledně více předplatných v aplikaci, neváhejte nás kontaktovat. Zde je návod:

1. Klepněte na ikonu profilu v levém horním rohu
2. Vyhledejte ikonu ⚙️ a klepněte na ni
3. Klepněte na ikonu 💬 nebo Získat podporu
4. Klepněte na tlačítko Pošlete nám zprávu
5. Napište svůj dotaz do pole a stiskněte Odeslat