Tämä voi tapahtua, jos alun perin tilasit yhdeltä alustalta ja sitten vahingossa tilasit toiselta, koska olet käyttänyt/luonut uuden/erillisen tilin.
Esimerkiksi, aloitit iOS:lla ja päätit myös käyttää Speechify Chrome Web -laajennusta. Jos kirjauduit sisään samoilla tunnuksilla, se tunnistaa olemassa olevan premium-suunnitelmasi. Mutta jos kirjauduit vahingossa sisään eri tunnuksilla, tämä luo uuden tilin ja sinua voidaan kehottaa aloittamaan premium-kokeilu Chromessa.
Peruuttaaksesi tilauksen Chromessa, katso tämä artikkeli.
Peruuttaaksesi tilauksen iOS:lla, klikkaa tätä artikkelia.
Jos sinulla on vielä kysymyksiä useista tilauksista sovelluksessa, ota meihin yhteyttä. Näin teet sen:
- Napauta Profiili-kuvaketta vasemmassa yläkulmassa
- Etsi ⚙️-kuvake, napauta sitä
- Napauta 💬-kuvaketta tai Hanki tukea
- Napauta Lähetä meille viesti -painiketta
- Kirjoita kysymyksesi laatikkoon ja paina Lähetä
