Do ovoga može doći ako ste se prvo pretplatili na jednoj platformi, a zatim slučajno i na drugoj jer ste koristili ili otvorili novi/poseban račun.
Na primjer, pretplatili ste se na iOS-u, a zatim ste krenuli koristiti i Speechify Chrome Web Extension. Ako ste se prijavili istim podacima, vidjet ćete svoju postojeću premium pretplatu. Ako ste slučajno koristili druge podatke, stvoren je novi račun pa će vas Chrome tražiti da pokrenete novu probu.
Kako biste otkazali pretplatu u Chromeu, pogledajte ovaj članak.
Za otkazivanje pretplate na iOS-u, kliknite ovdje.
Ako imate dodatnih pitanja o više pretplata u aplikaciji, slobodno nam se javite. Evo kako:
- Dodirnite svoju ikonu profila gore lijevo
- Pronađite ikonu ⚙️ i dodirnite je
- Dodirnite ikonu 💬 ili Podrška
- Dodirnite gumb Pošaljite poruku
- Upišite svoje pitanje i pritisnite Pošalji
