Skip to main content
  1. Kezdőlap
  2. API
  3. A teljes útmutató az ügyfélszolgálati AI-ügynökökhöz
Published on •API

A teljes útmutató az ügyfélszolgálati AI-ügynökökhöz

Cliff Weitzman

A Speechify vezérigazgatója és alapítója

Speechify API: 106 ms medián idő az első hangig a Coval mérésében, emberszerű hangokkal

Apple2025 Apple Design Díj
50M+ felhasználó

A modern TTS (szövegfelolvasás) érthetőségi problémáit évekkel ezelőtt megoldották. A Blizzard Challenge, amely 2005 óta követi a beszédszintézis fejlődését, arról számolt be, hogy 2021-re a szintetikus beszéd érthetősége már megkülönböztethetetlenné vált a természetesétől, természetességben pedig gyakorlatilag ugyanarra a szintre jutott (Perrotin et al., 2024). Így a fókusz is eltolódott. Az izgalmas kérdés ma már nem az, hogy érthető-e a hang, hanem hogy hitelesen átadja-e a mondanivalót. A Speechify Studio ezt érzelmekkel gazdagított szövegfelolvasással nyújtja, jóval többet adva az egyszerű felolvasásnál. Fejlesztői API esetén ez modellenként eltérő; a jelenlegi modellek nem alkalmaznak érzelmi stílusokat.

Az érzelmi stílusok a Simba 1.6 funkciói

Az API-ban az érzelmi stílusok az <speechify:style> SSML taggel állíthatók be, de ezt kizárólag a Simba 1.6 modellek — a simba-english és a simba-multilingual — alkalmazzák. Tizenhárom érték közül lehet választani: dühös, vidám, szomorú, rémült, nyugodt, félénk, meglepett, higgadt, határozott, energikus, meleg, közvetlen és ragyogó. A Simba 1.6 új munkaterületeken már nem érhető el, és 2026. november 21-től mindkét azonosító helyett a jelenlegi modellek szolgálják ki a kéréseket. Ezek ugyan elfogadják ezt a taget, de nem alkalmazzák. Lásd: Migrálás a Simba 1.6-ról.

Érzelmek használata a Speechify AI Hanggenerátorban

Az AI Hanggenerátor a Speechify Studio felületén érhető el, és hangalámondások, marketingvideók, hangoskönyvek, podcast-részletek készítésére szolgál. Illessze be a szövegét, válassza ki a kívánt hangot, majd rendeljen érzelmi stílust a teljes kliphez vagy akár csak egy kijelölt részhez. Mivel az érzelmek szakaszonként állíthatók, ugyanaz a hangalámondás lehet például vidám a bevezetésben, határozott az értékajánlatnál és meleg a lezárásban anélkül, hogy hangot kellene váltani.

Néhány példa, amikor ez valódi előnyt jelent: a CapCuthoz hasonló eszközben készült marketingvideóknál gyakran kell 2–3 hangulati váltás — például figyelemfelkeltés, ígéret, cselekvésre ösztönzés. Három külön hangalámondás helyett készíthet egyet, ahol a hangulat sorról sorra változik. Hangoskönyveknél és fiktív narrációknál ennek még nagyobb a jelentősége: a párbeszédekben különböző érzelmi töltetet adhat a karaktereknek több előadó nélkül. Magyarázó videóknál pedig egyetlen nyugodt hang a sűrűbb szövegrészeknél tisztábban érthető, mintha végig „lendületesen” próbálná előadni.

Mit támogat jelenleg a Speechify API?

A jelenlegi simba-3.2 és simba-3.0 modelleknél a Speechify API elfogadja az <speechify:style> taget, és 200-as választ ad vissza, de a benne lévő szöveget stílus nélkül olvassa fel. Ugyanez igaz a <prosody pitch>, <prosody volume> és <emphasis> tagokra is. Három SSML tag viszont működik: <break> (szünet), <prosody rate> (beszédtempó) és <sub alias> (kiejtés). Az SSML-útmutató részletesen bemutatja, melyik modell mit támogat.

Például: <speak>A rendelését elküldtük. <break time="500ms" /> <prosody rate="slow">Olvassa el a <sub alias="Gyakran Ismételt Kérdések">GYIK</sub>-et a szállítási időkről.</prosody></speak> – itt fél másodperces szünet lesz, majd a második mondat lassabban hangzik el, és a „GYIK” helyett „Gyakran Ismételt Kérdések” hangzik el.

A jelenlegi modelleknél a megszólalás módját a szöveg és a kiválasztott hang határozza meg. Az írásjelek és a mondatszerkezet adják a tagolást, ezért úgy írja meg a szöveget, ahogyan hallani szeretné, és tegyen <break> taget oda, ahol hosszabb szünetre van szükség. A kiválasztott hang adja az alaphangulatot. E-learninges visszajelzéseknél például rövid, egyszerű mondat jelezheti a helyes választ, <prosody rate="slow">-val a tippet, és <break>-kel elválasztva az indoklást.

Speechify AI Hanggenerátor vs Speechify API: Melyiket válassza?

Felhasználási terület

AI Hanggenerátor (Studio)

API

Hangalámondás, marketing, hangoskönyv

Igen, vizuális szerkesztővel és egyedi érzelmekkel

Lehetséges, de több a kelleténél

Hangfunkciók alkalmazásokban, asszisztensekben, e-learningben

Nem erre készült

Igen, SSML-lel: szünet, tempó, kiejtés

Formátum

Webes felület

REST API

Mikor ideális

Kész hanganyag előállításához

Ha saját termékében igény szerint generál hangot

Amikor az érzelmi hang valóban új lehetőségeket nyit

Az érzelmi szövegfelolvasás a kreatív munka hiányzó láncszeme. Egyetlen sztárhang egy teljes hangoskönyvhöz, egy animációs karakter, aki egyszerre tud humort és szomorúságot közvetíteni, vagy egy igazán ütős podcast-intro — ezek a lapos szintetikus hangokkal korábban nem működtek igazán. Most már igen, mert az érzelem a hangban van, nem csak a szövegben. Akik már ismerték a Speechify sztár- és karakterhangjait, azoknak az érzelmi stílusok jelentik a különbséget a referenciahang és a valóban „játszó” hang között.

Valóban segíti a megértést az érzelmi előadás?

Igen, és ezt a mesterséges intelligencián túl is mérni lehet. Egy 2022-es vizsgálatban (11–13 évesek körében), majd egy 2025-ös megismételt kutatásban Dylman és Champoux-Larsson kimutatta, hogy amikor ugyanazt a tényszerű szöveget pozitív érzelmi hangsúllyal olvasták fel, a hallgatók több tartalommal kapcsolatos kérdésre adtak helyes választ, mint semleges hangon (Dylman et al., 2025). A javulás jelentős volt, és az azonnali, illetve a késleltetett felidézésnél is megmaradt. Oktatóanyagoknál, termékbemutatóknál és minden hosszabb hanganyagnál, ahol fontos a megtartás, az érzelmileg jól illeszkedő hang valóban segíti a megértést.

GYIK

Mi az az érzelmi szövegfelolvasás?

Olyan szintetikus beszéd, amely egy választott érzelmi hangulatot hordoz – például vidámat vagy szomorút –, így ugyanaz a mondat többféleképpen is megszólalhat. A Speechify Studio AI Hanggenerátorában az érzelem szövegrészenként állítható. A Speechify API jelenlegi modelljei nem alkalmaznak érzelmi stílust.

Hány érzelmet támogat a Speechify API?

A jelenlegi modellek közül egyik sem: a simba-3.2 és a simba-3.0 elfogadja az <speechify:style> taget, de stílus nélkül olvassa fel a szöveget. A tizenhárom érték – a dühöstől a ragyogóig – csak a már visszavont Simba 1.6 modelleknél működött. A Speechify Studio AI Hanggenerátorának saját érzelemválasztója van, ahogy fentebb részleteztük.

Hol lehet érzelmeket állítani az AI Hanggenerátorban?

A Speechify Studio felületén: miután megadja a szöveget, a hangválasztó mellett megjelenik az érzelembeállítás. Hozzárendelheti a teljes kliphez vagy egy kiemelt részhez, majd újrarenderelheti.

Állíthatok be érzelmet a Speechify API-ban?

A jelenlegi modelleknél nem. A simba-3.2 és a simba-3.0 elfogadja a <speechify:style emotion="..."> taget, 200-as választ ad vissza, de stílus nélkül olvassa fel a szöveget. A megszólalás módját a szöveggel és a kiválasztott hanggal szabályozhatja, illetve a támogatott tagekkel: <break>, <prosody rate> és <sub alias>. Lásd az SSML-útmutatót.

Kombinálhatók érzelmek egy hangalámondáson belül?

A Speechify Studio-ban az érzelmek szövegrészenként állíthatók, így a hangsúly sorról sorra változhat. Az API jelenlegi modelljeinél az érzelmi stílus nem érvényesül. Ugyanakkor szakaszonként változtathatja a beszédtempót <prosody rate>-tel, és szüneteket is beilleszthet <break>-kel.

Olyan természetesek az érzelmi hangok, mint a semlegesek?

Szinte teljesen. Akadémiai vizsgálatokban az érzelmi TTS-modellek jelenleg körülbelül 3,94/5,0 pontot érnek el kifejezőkészségben és 3,98/5,0-t természetességben, vagyis a hallgatók nagyon hasonlóan értékelik őket.

Az érzelmi előadás valóban segíti a tartalom megjegyzését?

Az emberi előadókról szóló kutatások szerint igen. Pozitív hangsúly mellett a hallgatók jobban emlékeztek a tényszerű tartalomra. Ugyanez érvényes a jól vezetett AI-hangalámondásokra is.

Használhatók érzelmi hangok kereskedelmi célú hangalámondáshoz?

A Speechify licence lehetővé teszi a kereskedelmi felhasználást generált hangalámondás esetén is, beleértve az érzelmi stílusokat. Ellenőrizze az előfizetési csomagjában érvényes hosszkorlátokat.

Mi a különbség az érzelmi előadás és a sebesség-/hangmagasság-állítás között?

A Simba 1.6-nál az érzelmi stílusok az előadás egészét befolyásolják, beleértve a szüneteket, a hangsúlyokat, az intonációt és az energiát – ezért egy „dühös” verzió nem egyszerűen gyorsabb vagy magasabb hangú, mint a semleges. A jelenlegi modelleknél csak a tempó szabályozható: a <prosody rate> működik, míg a <prosody pitch> és az érzelmi stílusok elfogadottak, de nem érvényesülnek.

A Speechify népszerű hangjai gyors, skálázható és fejlesztőbarát API-n keresztül érhetők el

API-hozzáférés igénylése
Sparse JavaScript keywords import, from, const, await on a white background

Oszd meg a cikket

Cliff Weitzman

A Speechify vezérigazgatója és alapítója

Cliff Weitzman a diszlexiások szószólója, valamint a Speechify vezérigazgatója és alapítója – ez a világ vezető szövegfelolvasó alkalmazása, több mint 100 000 ötcsillagos értékeléssel, és első helyezéssel az App Store Hírek & Magazinok kategóriájában. 2017-ben Weitzmant beválasztották a Forbes 30 év alattiak listájára azért a munkájáért, amellyel az internetet hozzáférhetőbbé tette a tanulási nehézségekkel élők számára. Cliff Weitzman szerepelt többek között az EdSurge, az Inc., a PC Mag, az Entrepreneur és a Mashable vezető kiadványokban.

Speechify

A Speechify-ról

#1 szövegfelolvasó

Speechify a világ vezető szövegfelolvasó platformja, amelyben több mint 50 millió felhasználó bízik, és több mint 500 000 ötcsillagos értékeléssel büszkélkedhet különböző szövegfelolvasó felületein: iOS, Android, Chrome-bővítmény, webapp és Mac asztali alkalmazásokban. 2025-ben az Apple elismerte a Speechify-t a rangos Apple Design Díjjal a WWDC-n, és úgy nyilatkozott róla: „elengedhetetlen erőforrás, amely segíti az embereket az életükben.” A Speechify több mint 1000 természetes hangzású hangot kínál 60+ nyelven, és közel 200 országban használják. Hírességek hangjai, mint Snoop Dogg, Mr. Beast és Gwyneth Paltrow is elérhetők. Alkotóknak és vállalkozásoknak a Speechify Studio fejlett eszközöket kínál, köztük az AI Hanggenerátort, AI Hang Klónozást, AI Szinkront, valamint az AI Hangmódosítót. A Speechify prémium, költséghatékony szövegfelolvasó API-jával vezető termékeket is meghajt. Szerepelt a The Wall Street Journalban, a CNBC-n, a Forbes-ban, a TechCrunch-ban és más nagy híroldalakon, a Speechify a világ legnagyobb szövegfelolvasó szolgáltatója. Látogass el a speechify.com/news, speechify.com/blog vagy speechify.com/press oldalra a bővebb információkért.