Qual é a estratégia de negócios da Audible?
O modelo de negócios da Audible é baseado no comércio eletrônico, com um negócio online que vende assinaturas de audiolivros de todos os gêneros, desde livros de negócios até best-sellers da Amazon, entre outros conteúdos de áudio, vendidos diretamente aos clientes. Com seu modelo de assinatura acessível, a Audible conseguiu ampliar sua fatia de mercado e se tornar o maior serviço de audiolivros do segmento.
Ao facilitar que os clientes comprem e ouçam audiolivros em qualquer lugar pelos seus smartphones, a Audible mudou o jogo, assim como fizeram Netflix, iTunes da Apple, Uber e Walmart Plus. Vamos analisar mais a fundo a estratégia de negócios da Audible e como ela levou a tanto sucesso.
Sobre a Audible
A Audible oferece uma ampla variedade de conteúdos de áudio, incluindo audiolivros, podcasts e histórias originais. Tornou-se um destino popular para quem quer ouvir suas histórias favoritas de forma mais prática e imersiva, mas você conhece a história da plataforma?
A história da Audible
A Audible, Inc. foi fundada em 1995 por Don Katz, um ex-jornalista e autor, como uma fornecedora de entretenimento em áudio, informações e programação educacional falada. Quando a empresa ainda era uma startup, em 1997, lançou um produto chamado Audible MobilePlayer, no qual os usuários podiam baixar audiolivros online. Esse dispositivo contava com aproximadamente 4MB de memória flash, o que equivalia a cerca de apenas duas horas de áudio. Hoje em dia, a plataforma da Audible é muito mais simples de usar, com sincronização multiplataforma e uma enorme variedade de conteúdos em áudio, incluindo audiolivros e podcasts.
A Audible como conhecemos hoje
Em 2008, a Audible.com foi adquirida pela Amazon e, desde então, tornou-se uma subsidiária da empresa. Sob a gestão da Amazon, a Audible cresceu e se tornou a maior produtora e vendedora mundial de audiolivros digitais e outros conteúdos de áudio. Atualmente, a empresa oferece uma ampla gama de programações, incluindo séries de áudio originais, podcasts e versões em áudio de livros, revistas e jornais, tudo isso graças a uma estratégia baseada em assinaturas.
Opções de assinatura
Como já mencionado, a Audible opera em um modelo de assinatura, com diferentes planos oferecendo níveis de acesso e faixas de preço variados, como descrito a seguir:
- Audible Plus: Esse plano oferece acesso ilimitado ao Catálogo Audible Plus, com uma seleção de milhares de audiolivros, podcasts e muito mais, incluindo Audible Originals. O valor é de US$ 7,95 por mês.
- Audible Premium Plus: Esse plano inclui todos os benefícios do Audible Plus, além de um crédito mensal que pode ser usado para adquirir qualquer título de audiolivro disponível na Audible. O valor é de US$ 14,95 por mês.
- Audible Premium Plus Anual: Esse plano oferece todos os benefícios do Audible Premium Plus, mas com uma tarifa anual reduzida de US$ 149,50 (equivalente a US$ 12,46 por mês).
- Teste grátis de 30 dias: Se você for um novo assinante, também será elegível para um teste gratuito que permite ouvir audiolivros sem custo por 30 dias enquanto experimenta a plataforma.
- Créditos adicionais: Se você for assinante pago do Audible Premium Plus há mais de 30 dias e tiver menos de dois créditos em sua conta, poderá comprar três créditos extras.
Por quanto tempo posso manter meu conteúdo na Audible?
Enquanto você mantiver sua assinatura, terá acesso ao catálogo Audible Plus, que está sempre crescendo e mudando. No entanto, caso cancele a assinatura, perderá o acesso a esse conteúdo e só poderá acessar o conteúdo adquirido com seus créditos.
Como a Audible se tornou a gigante que é hoje
O modelo de negócios da Audible depende fortemente de sua capacidade de atrair novos clientes e reter assinantes. Para isso, a empresa oferece diversos incentivos, como períodos de teste gratuito, descontos e conteúdos originais exclusivos. A Audible também aposta bastante em parcerias com autores, editoras e outros criadores de conteúdo para manter sua biblioteca sempre atualizada com novidades interessantes.
Além disso, a Audible utiliza várias estratégias de marketing digital para atrair novos clientes e aumentar a fidelização, incluindo publicidade online, campanhas de marketing em redes sociais como LinkedIn, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e TikTok, além de marketing com influenciadores.
Por que o modelo de negócios da Audible faz tanto sucesso?
O modelo de negócios da Audible é bem-sucedido por vários motivos. Primeiro, a Audible oferece uma vasta seleção de audiolivros, podcasts e outros conteúdos de áudio, facilitando para os clientes encontrarem algo de que gostem. Segundo, a Audible utiliza um modelo de assinatura que permite ao cliente acessar conteúdo ilimitado por uma taxa mensal acessível. Terceiro, a empresa tem um forte foco no atendimento ao cliente, oferecendo recomendações personalizadas, suporte e uma política de devolução generosa. Por fim, a Audible firmou parcerias com grandes editoras, possibilitando conteúdo exclusivo e descontos. Todos esses fatores ajudaram a transformar a Audible em um dos serviços de audiolivros mais bem-sucedidos do mercado.
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Perguntas frequentes
Que tipo de empresa é a Audible?
A Audible tornou-se líder mundial na oferta de audiolivros digitais, podcasts e programas originais em áudio.
O que a Audible oferece?
Ao criar um serviço de streaming inovador e uma biblioteca digital fácil de usar, a Audible busca ajudar as pessoas a encontrarem mais prazer nas tarefas do dia a dia, tornando o multitarefa mais simples com diversos conteúdos de áudio empolgantes para ouvir enquanto trabalham, dirigem ou fazem tarefas domésticas.
Posso usar a Audible no Kindle?
A Audible funciona com a maioria dos modelos recentes do Kindle. No entanto, se você não usou suas credenciais da Amazon ao se cadastrar, precisará unificar suas contas Audible e Amazon. Para isso, acesse pelo desktop, passe o mouse sobre seu nome no canto superior direito, clique em “detalhes da conta” e depois em “unificar agora” no topo da tela para concluir as etapas.
A Audible oferece plano familiar?
No momento, a Audible não oferece planos familiares, mas você pode criar uma Biblioteca Familiar Amazon Household e compartilhar audiolivros entre dispositivos com mais um membro da família.
Como a Audible ganha dinheiro?
Principalmente por meio de vendas diretas de conteúdos de áudio aos clientes via serviço de assinatura.
