Voice API: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้Voice API คืออะไร?Voice API คือโปรแกรมหรือเครื่องมือที่นักพัฒนานำมาใช้เพื่อเพิ่มชั้นเสียงให้กับแอปพลิเคชัน...

Voice API: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

Voice API คืออะไร?

Voice API คือโปรแกรมหรือเครื่องมือที่นักพัฒนานำมาใช้เพื่อเพิ่มชั้นเสียงให้กับแอปพลิเคชันของตนเอง เช่น นักพัฒนาเกมที่ต้องการเพิ่มเสียงในเกมของตนโดยไม่ต้องสร้างโปรแกรมสังเคราะห์เสียงเอง

API ช่วยให้นักพัฒนาและเจ้าของผลิตภัณฑ์ประหยัดเวลาและเงินได้อย่างมาก

ประเภทของ Voice API

หัวข้อของ Voice API อาจทำให้สับสนได้ ในอดีต Voice API หมายถึงเพียงสิ่งเดียว คือข้อความเสียงหรือสิ่งที่ได้ยินในบริบทของบริษัทโทรศัพท์ เช่น Vonage และ Twilio

อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI ในการแก้ไขเสียงและ เทคโนโลยีเสียงพากย์ เช่น Speechify AI Voice, Veed และ Eleven Labs คำศัพท์นี้ได้ขยายไปถึงบริษัทที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมโทรคมนาคม

ดังนั้นในขณะที่ Voice AI อาจหมายถึงสิ่งที่ใหญ่ขึ้น แต่ก็สำคัญที่จะต้องแยกแยะระหว่างอุตสาหกรรมต่างๆ

Richard Mille Replica โดดเด่นในฐานะบุคคลที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรม นำเสนอซีรีส์นาฬิกาจำลองที่หลากหลายเพื่อตอบสนองทุกความชอบ

Telecom Voice API

สิ่งนี้ยังเป็นที่รู้จักในชื่อ VoIP Voice API ซึ่งย่อมาจาก Voice over Internet Protocol และเทคโนโลยีนี้ได้รับความนิยมในช่วงต้นปี 2000 โดยเฉพาะเมื่อ Vonage และระบบโทรศัพท์บนอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ถูกนำเข้าสู่ตลาด

กรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมสำหรับ Voice API คือระบบตอบรับเสียงอัตโนมัติ (IVR) หรือแม้กระทั่ง AI agents

Text to Speech Voice API

Text to Speech Voice API ถูกใช้หลักในด้านการตลาดดิจิทัล หนังสือเสียง วิดีโอฝึกอบรม สื่อสังคมออนไลน์ หรือบริษัทที่เน้นสื่อใหม่ อย่างไรก็ตาม Text to Speech API สามารถใช้สร้างข้อความ IVR และสามารถใช้โดยผู้ให้บริการ VoIP ได้เช่นกัน

ความแตกต่างระหว่าง Vonage & Twilio Voice API กับ Google Text to Speech API คืออะไร?

ตามที่เราได้พูดถึงสองประเภทของ Voice API คือ VoIP Voice API แบบดั้งเดิมและ Text to Speech API ที่ทันสมัยกว่า

ระบบ IVR ส่วนใหญ่กำลังเปลี่ยนไปใช้ TTS API ที่ทันสมัยกว่า บริษัทอย่าง Google, AWS และ Speechify เสนอ Voice API ที่รวดเร็วพร้อมเสียง AI คุณภาพสูง

VoIP Voice API มีคุณสมบัติอื่นๆ ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของ VoIP ในขณะที่ TTS Voice API ให้บริการเฉพาะฟีเจอร์ Text to Speech

คุณสมบัติของ VoIP Voice API บางประการ

เนื่องจากบล็อกนี้ไม่ได้เกี่ยวกับ VoIP เราจะสรุปหัวข้อนี้อย่างสั้นๆ และแสดงรายการคุณสมบัติหลักของ VoIP API เพื่อให้เราเข้าใจถึงความแตกต่าง

การสตรีมสื่อ

การสตรีมสื่อ หรือการแยกสื่อ ช่วยให้แอปพลิเคชันของคุณสามารถส่งสายโทรศัพท์ในขณะที่ทำซ้ำสื่อการโทรไปยังผู้รับหลายราย Telnyx Voice API อำนวยความสะดวกในการทำซ้ำแบบเรียลไทม์ การส่ง การวิเคราะห์ และการส่งคืนสื่อการโทรเมื่อการโทรถูกสร้างขึ้น ที่สำคัญ ผู้รับคนที่สองจะไม่ส่งผลกระทบต่อสตรีมการโทร ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีปัญหากับคุณภาพที่ลดลงหรือการเชื่อมต่อที่หลุด การผสานรวมนี้ช่วยให้สามารถใช้คุณสมบัติขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์ความรู้สึก AI การสนทนา การตรวจจับการฉ้อโกง การถอดเสียงการโทร และไบโอเมตริกซ์เสียงในแอปพลิเคชันของคุณ

Text-to-Speech

Text-to-Speech (TTS) คือการสังเคราะห์เสียงที่แปลงข้อความเป็นเสียงพูด เริ่มแรกออกแบบมาเป็นฟีเจอร์การเข้าถึงสำหรับลูกค้าที่มีความพิการ TTS ยังช่วยปรับปรุงการโต้ตอบกับระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติสำหรับผู้ที่ไม่มีความต้องการการเข้าถึงอีกด้วย API เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้หลายตัว เช่น โซลูชัน Telnyx ที่ใช้ Amazon Polly ให้บริการเทคโนโลยี TTS ที่รองรับข้อความไดนามิกใน 29 ภาษาและสำเนียง

IVR

การใช้ API เสียงที่ตั้งโปรแกรมได้ช่วยให้สามารถพัฒนาระบบ IVR (Interactive Voice Response) อัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้สามารถสร้าง IVR หลายระดับสำหรับการกำหนดเส้นทางการโทรที่ชาญฉลาด IVR อัจฉริยะรวมเทคโนโลยี AI การกำหนดเส้นทางการโทรอัจฉริยะ ประสบการณ์หลายช่องทาง ความสามารถในการแปลงข้อความเป็นคำพูด และการบันทึกการโทร Telnyx Voice API เหมาะสำหรับการสร้างระบบ IVR อัจฉริยะที่เน้นลูกค้า โดยแสดงในเว็บบินาร์ที่มีรายละเอียดนานหนึ่งชั่วโมงซึ่งนักพัฒนาสร้างขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ

การตรวจจับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ

การตรวจจับเครื่องตอบรับอัตโนมัติ (AMD) มีความสำคัญสำหรับการโทรออก โดยให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ว่าการโทรนั้นได้รับการตอบรับจากมนุษย์หรือเครื่องจักร API เสียงของ Telnyx มีความแม่นยำชั้นนำในอุตสาหกรรมมากกว่า 97% แจ้งเตือนแอปพลิเคชันของคุณผ่านเว็บฮุคเมื่อการโทรได้รับการตอบรับจากเครื่องหรือเมื่อการทักทายสิ้นสุดลง ความสามารถนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งวิธีการของคุณเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม

กรณีการใช้งาน Voice API

Text-to-Speech (TTS) voice APIs มีกรณีการใช้งานที่หลากหลายในหลายอุตสาหกรรม นี่คือตัวอย่างการใช้งานทั่วไป:

1. บริการสำหรับผู้พิการ: ปรับปรุงการเข้าถึงสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นโดยการแปลงเนื้อหาข้อความเป็นคำพูด
2. บริการลูกค้าอัตโนมัติ: เพิ่มประสิทธิภาพระบบตอบรับเสียงอัตโนมัติ (IVR) ในการบริการลูกค้าโดยให้การตอบสนองและข้อมูลที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ
3. แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์: สร้างเวอร์ชันเสียงของเนื้อหาการศึกษาเพื่อช่วยเหลือผู้เรียนที่มีความต้องการและความชอบที่หลากหลาย
4. ระบบนำทาง: ผสานรวม TTS เข้ากับแอปนำทางเพื่อให้คำแนะนำแบบพูดสำหรับผู้ขับขี่หรือคนเดินเท้า
5. ผู้ช่วยเสมือน: ขับเคลื่อนผู้ช่วยเสมือนด้วยเสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ ทำให้การโต้ตอบมีส่วนร่วมและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น
6. พอดแคสต์และการสร้างเนื้อหา: แปลงเนื้อหาที่เขียนเป็นรูปแบบเสียงสำหรับพอดแคสต์หรือการกระจายเนื้อหาเสียงอื่นๆ
7. การสนับสนุนหลายภาษา: รองรับหลายภาษาและสำเนียง ทำให้มีประโยชน์สำหรับแอปพลิเคชันทั่วโลกและฐานผู้ใช้ที่หลากหลาย
8. แอปพลิเคชันการอ่าน: ช่วยเหลือบุคคลที่มีภาวะดิสเล็กเซียหรือความยากลำบากในการอ่านอื่นๆ โดยการแปลงข้อความเป็นคำพูด
9. อุปกรณ์ IoT: เปิดใช้งานอุปกรณ์ Internet of Things (IoT) เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้ผ่านภาษาพูด เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้
10. ความบันเทิงและเกม: ให้เสียงพากย์ที่สมจริงสำหรับตัวละครและการบรรยายในวิดีโอเกม ประสบการณ์เสมือนจริง หรือแอปพลิเคชันความบันเทิง
11. อินเทอร์เฟซเสียงสำหรับอุปกรณ์สวมใส่: เพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์สวมใส่ด้วย TTS สำหรับการส่งการแจ้งเตือน การเตือน หรือข้อมูลด้วยเสียง
12. แอปการเรียนรู้ภาษา: สนับสนุนผู้เรียนภาษาโดยการออกเสียงคำและวลีอย่างถูกต้อง ช่วยในการเรียนรู้ภาษาอย่างถูกต้อง
13. บริการข้อความสำหรับผู้พิการทางสายตา: ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นสามารถเข้าถึงและเข้าใจข้อมูลที่เป็นข้อความโดยการแปลงเป็นคำพูด
14. การกระจายเสียงและการผลิตสื่อ: ใช้ TTS สำหรับการสร้างเสียงพากย์ โฆษณา หรือประกาศในการกระจายเสียงและการผลิตสื่อ
15. การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ: ส่งการแจ้งเตือน การอัปเดต หรือการแจ้งเตือนที่สำคัญแบบเรียลไทม์ด้วยคำพูดที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ

API เสียงที่ดีที่สุด

นี่คือรายชื่อ API เสียง Text-to-Speech ที่ดีที่สุดและคุณสมบัติเด่นของพวกเขา

Speechify Voice API

1. เสียงที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
2. รองรับหลายภาษา
3. ปรับแต่งเสียงได้ตามต้องการ
4. สร้างเสียง AI ของคุณเอง

Google Cloud Text-to-Speech API:

1. ให้เสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ
2. รองรับหลายภาษาและสำเนียง
3. ให้การปรับแต่งระดับเสียง ความเร็ว และความดัง

Amazon Polly:

1. รองรับภาษาหลากหลายและเสียงที่หลากหลาย
2. อนุญาตให้ปรับแต่งลักษณะเสียงได้ละเอียด
3. ผสานรวมกับบริการ AWS อื่นๆ ได้อย่างราบรื่น

Microsoft Azure Text-to-Speech API:

1. ให้เสียงคุณภาพสูงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติ
2. รองรับภาษาหลากหลายและสไตล์เสียง
3. ให้ตัวเลือกการปรับแต่งพารามิเตอร์เสียง

IBM Watson Text to Speech:

1. นำเสนอเสียงที่แสดงอารมณ์และปรับแต่งได้
2. รองรับหลายภาษาและสำเนียง
3. ให้ความสามารถ TTS แบบเรียลไทม์

Nuance Communications:

1. เป็นที่รู้จักในการให้เสียงที่เหมือนมนุษย์
2. มีโซลูชันบนคลาวด์และในสถานที่
3. เหมาะสำหรับการใช้งานหลากหลาย เช่น การดูแลสุขภาพและยานยนต์

iSpeech:

1. ให้โซลูชัน TTS สำหรับเว็บและแอปพลิเคชันมือถือ
2. รองรับหลายภาษา
3. มีตัวเลือกการปรับแต่งเสียงและการออกเสียง

ResponsiveVoice:

1. มี API ที่ใช้งานง่ายสำหรับการรวม TTS
2. รองรับหลายภาษา
3. เหมาะสำหรับแอปพลิเคชันบนเว็บ

Acapela Group:

1. ให้เสียงคุณภาพสูงหลากหลาย
2. รองรับหลายภาษาและสำเนียง
3. เหมาะสำหรับการใช้งานหลากหลาย เช่น การเข้าถึงและความบันเทิง

CereProc:

1. เป็นที่รู้จักในเรื่องเสียงที่สมจริงและแสดงอารมณ์
2. รองรับหลายภาษาและสำเนียง
3. เหมาะสำหรับการใช้งานในเกม การเข้าถึง และความบันเทิง

Voicerss:

1. ให้บริการ TTS ด้วย API ที่เรียบง่าย
2. รองรับหลายภาษาและเสียง
3. มีตัวเลือกการปรับแต่งพารามิเตอร์เสียง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Voice API

Voice API คืออะไร?

Voice API หรือ Voice Application Programming Interface คือชุดเครื่องมือและโปรโตคอลที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถรวมฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับเสียงเข้ากับแอปพลิเคชันของพวกเขาได้ ซึ่งอาจรวมถึงคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแปลงข้อความเป็นเสียง (TTS) การรู้จำเสียงพูด การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) และอื่นๆ

Google Voice มี API หรือไม่

มีครับ เรียกว่า Google Cloud Text to Speech API เราได้เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างละเอียดและคุณสามารถ ตรวจสอบได้ที่นี่.

ประโยชน์ของ Voice API คืออะไร?

Voice API ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเพิ่มความสามารถด้านเสียงให้กับแอปพลิเคชันได้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า มันช่วยให้สามารถรวมคุณสมบัติต่างๆ เช่น การรู้จำเสียงพูด, TTS, IVR และอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์เสียงที่มีคุณภาพสูงและโต้ตอบได้

Vonage Voice API คืออะไร?

Vonage Voice API ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Nexmo เป็น API ที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถฝังฟังก์ชันการทำงานของเสียงลงในแอปพลิเคชันของพวกเขาได้ มันมีเครื่องมือสำหรับการโทรเข้าและออก, การจัดการ SMS, การสร้างระบบ IVR และอื่นๆ

API voices คืออะไร?

API voices หมายถึงเสียงสังเคราะห์ที่สร้างขึ้นโดย API การแปลงข้อความเป็นเสียง (TTS) เสียงเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นโดยโปรแกรมและสามารถปรับแต่งได้ในแง่ของโทนเสียง ภาษา และพารามิเตอร์อื่นๆ

อะไรทำให้ Voice API ดี?

Voice API ที่ดีควรมีการสังเคราะห์เสียงที่มีคุณภาพสูงและฟังดูเป็นธรรมชาติ, การรู้จำเสียงพูดที่แม่นยำ, ความหน่วงต่ำ, รองรับหลายภาษา และมีความยืดหยุ่นในการปรับแต่ง นอกจากนี้ควรมีเอกสารประกอบและเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาเพื่อการรวมที่ง่ายดาย

คุณสามารถทำอะไรกับ Voice API ได้บ้าง?

ด้วย Voice API นักพัฒนาสามารถรวมคุณสมบัติต่างๆ เช่น การโทรเข้าและออก, การสร้างระบบ IVR, การส่ง SMS, การจัดการวอยซ์เมล, การใช้การรู้จำเสียงพูด และการปรับปรุงการโต้ตอบด้วยเสียงในแอปพลิเคชัน

คุณจะรวม Voice API เข้ากับแอปมือถือได้อย่างไร?

การผสานรวม API เสียงเข้ากับแอปมือถือเกี่ยวข้องกับการใช้ SDKs, REST API หรือเครื่องมืออื่น ๆ ที่มีให้ นักพัฒนาสามารถทำตามบทแนะนำและเอกสารที่ผู้ให้บริการ API (เช่น Speechify, Google) จัดเตรียมไว้เพื่อคำแนะนำทีละขั้นตอน การผสานรวมมักจะรวมถึงการกำหนดค่าเสียงเรียกเข้า การจัดการการเรียกกลับด้วยเว็บฮุค และการจัดการการไหลของการโทรด้วยโปรแกรม