Sesli kitap dünyasında Amazon'un Audible uygulaması ciddi bir popülerlik kazandı. Ancak her teknolojide olduğu gibi, kullanıcılar zaman zaman Audible uygulamasının mobil cihazlarında kendi kendine, durup dururken kapanması gibi sorunlarla karşılaşabiliyor. Bu makalede, bu sorunların nedenlerini inceleyecek ve hem Android hem de iOS kullanıcıları için pratik çözümler sunacağız.
Çökme ne demek?
Mobil uygulamalar bağlamında "çökme", bir uygulamanın aniden çalışmayı durdurup kendi kendine kapanması anlamına gelir. Bu beklenmedik kapanma çeşitli nedenlerle ortaya çıkabilir ve genellikle Audible kitaplarını dinlemek isteyen kullanıcılar için oldukça can sıkıcı olur.
Audible neden sürekli çöküyor?
Audible'ın çökme sorunu farklı etkenlerden kaynaklanabilir. Bu durum yazılımdaki hatalardan, güncel olmayan sistem sürümlerinden ya da doğrudan uygulamanın kendisindeki problemlerden doğabilir. Cihazınızda yeterli depolama alanının olmaması veya zayıf bir internet bağlantısı da çökme sorununa yol açabilir. Bazen ses formatları ya da ID3 etiketleriyle ilgili sorunlar da uygulamanın çökmesine ve oynatma hatalarına neden olabilir.
Android'de Audible'ın çökmesini nasıl durdurabilirim?
Samsung gibi Android telefonlar kullanıyorsanız ve Audible uygulamasının sürekli çökmesiyle karşılaşıyorsanız, aşağıdaki birkaç adım sorunun çözümüne yardımcı olabilir.
Öncelikle, cihazınızda Audible uygulamasının en güncel sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Bunu Google Play Store'dan güncellemeleri kontrol ederek yapabilirsiniz. Eğer bir güncelleme varsa indirip kurun.
İkinci olarak, uygulamayı zorla durdurmayı deneyin. Cihazınızın Ayarlar uygulamasına girin, "Uygulamalar" ya da "Uygulamaları Yönet" seçeneğini açın, Audible'ı bulun ve "Zorla Durdur" seçeneğine dokunun.
Sorun devam ederse, uygulamanın önbelleğini temizlemek işe yarayabilir. Aynı ayarlar bölümünde, uygulamanın önbellek verilerini temizleme seçeneğini bulabilirsiniz.
Son olarak, bu adımların hiçbiri işe yaramazsa Audible uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bunu yapmadan önce cihazınızda uygulama ve verileri için yeterli alan olduğundan emin olun. Audible dosyalarını dışarı aktarmak istiyorsanız, FLAC veya MP3 gibi başka formatlara dönüştürmek için "dönüştür" butonunu kullanarak dosyaları harici olarak kaydedin.
iPhone'da Audible'ın çökmesini nasıl durdurabilirim?
Bir iOS cihazı, örneğin iPhone kullanıyorsanız ve Audible çökme sorunu yaşıyorsanız, bunu çözmek için birkaç farklı adım deneyebilirsiniz.
Öncelikle, iOS cihazınız için bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Güncellemeler genellikle uygulamaların çökmesine yol açan hatalar için düzeltmeler içerir. Bunu iPhone'unuzun ayarları üzerinden kontrol edebilirsiniz.
İkinci olarak, Audible uygulamasını zorla kapatmayı deneyin. iPhone'da bunu yapmak için ana ekran tuşuna iki kez basın, son kullanılan uygulamaları açın ve Audible uygulamasını yukarı doğru kaydırarak kapatın.
Sorun hala devam ederse uygulamayı kaldırıp App Store'dan yeniden yükleyebilirsiniz. Audible'ı iTunes üzerinden kullanıyorsanız da iTunes'un en güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun.
Son olarak, Android'de olduğu gibi cihazınızda yeterli depolama alanı bulunduğundan emin olun; bu, çökme sorunlarını önlemede önemli bir etkendir.
Audible çökünce satın aldıklarım silinir mi?
Merak etmeyin, Audible uygulamanız çökerse satın aldığınız içerikler silinmez. Tüm Audible kitaplarınız Amazon sunucularındaki "Kütüphanem" bölümünde saklanır ve çökmeden sonra tekrar indirilebilir. Bu durum Android, iOS, Kindle veya hatta bir MP3 çalar kullanıyor olsanız bile geçerlidir.
Audible'da bir hatayı nasıl bildiririm?
Audible uygulaması çökmeye devam ediyorsa, bu durumu Audible desteğine bildirmeniz önemlidir. Bunu doğrudan Audible uygulamasından yapabilirsiniz. Ana ekrandaki "Profil" simgesine dokunun ve "Yardım & Destek" bölümüne girin; burada Audible müşteri hizmetleriyle iletişime geçme seçeneğini bulacaksınız.
Bir hata bildirirken, uygulama çöktüğü anda ne yaptığınızı mümkün olduğunca ayrıntılı şekilde belirtin. Cihaz modeliniz, işletim sistemi sürümünüz ve aldığınız hata mesajları gibi bilgileri eklemeyi unutmayın. Bu bilgiler Audible destek ekibinin sorunu tespit edip çözmesine yardımcı olacaktır.
Audible hatamı nasıl düzeltebilirim? Uygulamayı yeniden yüklemeli miyim?
Audible'daki bir hatayı düzeltmek genellikle sorunun ne olduğuna bağlıdır. Daha önce de bahsettiğimiz gibi, genelde ilk adımlar uygulamayı güncellemek, uygulamayı zorla kapatmak (iOS'ta zorla sonlandırmak) veya Android cihazlarda uygulama önbelleğini temizlemek olur.
Uygulamayı yeniden yüklemek çoğu zaman son çare olarak başvurulan bir yöntemdir. Diğer tüm çözüm yolları sonuç vermezse işe yarayabilir, ancak bunu iyi bir Wi‑Fi bağlantısıyla yapmanız önerilir. Yeniden yüklemek için önce uygulamayı cihazınızdan kaldırın, ardından Audible'ı Google Play Store veya App Store'dan tekrar indirin.
Audible'ın çökmesinin nedeni nedir?
Audible birden çok nedenle çökmeye başlayabilir. Yaygın nedenler arasında güncel olmayan yazılım, yetersiz depolama alanı, zayıf internet bağlantısı, Audible dosyalarıyla ilgili sorunlar (örneğin dönüştürülmesi gereken AAX dosyaları) veya uygulamanın kendisindeki hatalar ve yazılımsal aksaklıklar yer alır.
Audible ile ilgili sorunum ne?
Audible uygulamasında oynatma sırasında çökme, Audible sesli kitaplarını indirememe veya dönüştürememe ya da uygulamanın hiç tepki vermemesi gibi sorunlar yaşıyorsanız, bu büyük ihtimalle yukarıda belirtilen nedenlerden biriyle ilgilidir.
Audible uygulamasının sürekli çökmesi sinir bozucu olabilir; yine de sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç farklı adım var. İster Android ister iOS cihaz kullanıyor olun, bu yöntemler sayesinde sesli kitaplarınızı kesintiye uğramadan dinlemeye devam edebilirsiniz.
Unutmayın, bu tür sorunları önlemenin anahtarı yazılımınızı güncel tutmak, cihazınızda yeterli alan bırakmak ve sağlam bir internet bağlantısı kullanmak. Tüm bunlara rağmen sorun devam ediyorsa, daha fazla destek almak için Audible müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
