Lý thuyết vùng lạ lẫm (uncanny valley) là gì? Lý thuyết vùng lạ lẫm, được giới thiệu bởi nhà robot học người Nhật Masahiro Mori vào năm 1970, mô tả cảm giác khó chịu hoặc bất an mà con người trải qua khi bắt gặp robot hình người hoặc các nhân vật hoạt hình máy tính trông gần giống con người, nhưng vẫn thiếu một chút để trở nên thật sự tự nhiên. Hiện tượng này xuất hiện khi việc tái hiện hình ảnh con người trong trí tuệ nhân tạo hoặc hoạt hình trở nên quá chân thực, tạo ra phản ứng cảm xúc mạnh, khiến người quan sát thấy bất an khi hình ảnh tiến gần tới mức giống người thật nhưng vẫn có điều gì đó “không ổn”.
Vùng lạ lẫm có liên quan đến xác chết không? Khái niệm vùng lạ lẫm gắn chặt với nhận thức của con người và phản ứng cảm xúc trước các kích thích không phải con người. Khi Masahiro Mori lần đầu trình bày ý tưởng này, ông đã sử dụng thuật ngữ "bukimi no tani", được dịch từ tiếng Nhật sang tiếng Anh là "thung lũng rùng rợn". Ông liên hệ robot hình người với nỗi sợ cái chết ở con người, cho rằng robot giống người có thể gợi nhớ đến xác chết, vốn cũng là con người nhưng bất động và không còn sự sống, từ đó tạo nên cảm giác rùng mình khó chịu.
Ví dụ về vùng lạ lẫm là gì? Một ví dụ nổi bật về vùng lạ lẫm ở Hollywood là bộ phim hoạt hình "The Polar Express". Nhiều khán giả nhận thấy các biểu cảm khuôn mặt được tạo bằng máy tính của các nhân vật hoạt hình này trông khá sống động nhưng vẫn chưa hoàn toàn giống thật, tạo nên cảm giác khó chịu. Tương tự, các nhân vật hoạt hình máy tính trong loạt phim "Final Fantasy" cũng thường được nhắc đến là gây nên hiệu ứng vùng lạ lẫm do tạo hình gần như thật nhưng vẫn thiếu tự nhiên so với người thật.
Vùng lạ lẫm có nghĩa là gì trong tiếng lóng? Trong tiếng lóng, thuật ngữ "vùng lạ lẫm" được dùng để miêu tả bất kỳ tình huống nào mà một thứ gì đó gần như hoàn hảo nhưng vẫn hơi lệch lạc, đặc biệt trong những bối cảnh ngoài robot hoặc hoạt hình, như trên mạng xã hội hoặc trong thế giới ảo. Nó diễn tả cảm giác kỳ quặc, khó chịu khi ai đó cảm thấy một thứ gì đó gần như thật nhưng lại chưa “chuẩn” hẳn.
Lý thuyết phía sau vùng lạ lẫm là gì? Khoa học thần kinh cho thấy vỏ não người có những vùng chuyên biệt để xử lý khuôn mặt con người. Chỉ một sai lệch nhỏ trong biểu cảm khuôn mặt hoặc chuyển động cũng có thể gây khó chịu. Các nhà nghiên cứu như MacDorman và Ishiguro đã khám phá vấn đề này, cho rằng hiện tượng vùng lạ lẫm có thể bắt nguồn từ tâm lý tiến hóa. Tổ tiên chúng ta cần nhanh chóng nhận biết các mối nguy hiểm, nên bất cứ thứ gì trông giống người nhưng lại có điểm bất thường sẽ bị não “đánh dấu” như một mối đe dọa tiềm ẩn.
Sự khác biệt giữa vùng lạ lẫm và nỗi sợ cái chết là gì? Nếu vùng lạ lẫm tạo ra cảm giác rờn rợn do các hình ảnh gần giống thật, thì nỗi sợ cái chết là cảm giác lo âu sâu sắc và mang tính hiện sinh, gắn với sự hữu hạn của chính bản thân chúng ta. Vùng lạ lẫm có thể gợi nhắc đến cái chết, như qua sự liên tưởng tới xác chết, nhưng đây là hai trải nghiệm tâm lý hoàn toàn khác nhau.
8 Phần mềm hoặc Ứng dụng gợi nên vùng lạ lẫm đáng chú ý:
- The Polar Express (phim): Hoạt hình chân thực đến mức khiến khán giả cảm thấy không thoải mái với các nhân vật của phim.
- Final Fantasy: The Spirits Within (phim): Bộ phim CGI tiên phong với các nhân vật giống người thật, gây nhiều tranh luận trái chiều.
- Sophia của Hanson Robotics: Robot hình người với trí tuệ nhân tạo tiên tiến, gợi nên nhiều phản ứng dữ dội.
- Geminoid của Ishiguro: Robot giống người được thiết kế dựa theo chính nhà sáng tạo Hiroshi Ishiguro.
- David trong Prometheus (phim): Android giống người thật, đẩy hiệu ứng vùng lạ lẫm lên một tầm cao mới.
- Trình viết bài của AI trên Wired: Các thuật toán này đôi khi sản xuất bài viết mang lại cảm giác giống người một cách kỳ quặc.
- Nền tảng mạng xã hội thực tế ảo: Avatar mô phỏng chuyển động giống ngoài đời thật khiến ranh giới giữa thực và ảo mờ nhòe.
- Các bản tin sử dụng CGI của The New York Times: Thường có hoạt hình chân thực đến mức khiến người xem thấy rờn rợn, bất an.
