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客户支持的语音生成器

Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

Speechify 的首席执行官/创始人

#1 文字转语音阅读器。
让Speechify为您朗读。

2025年苹果设计奖
超过5000万用户
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提升客户体验在很大程度上依赖于提供良好的客户支持。这对于为买家提供解决方案和信息至关重要。因此,保持一致性很重要。而人工智能可以是实现这一目标的理想方式。 

说实话,拥有一个实际的客户服务团队对公司来说可能相当昂贵。因此,近年来,许多公司选择使用自动化系统或IVR。那么,这一切是如何运作的呢?这正是我们今天要探讨的内容。 

什么是AI语音生成器?

那么,什么是AI语音生成器?基本上,这些生成器可以通过AI语音生成将文本文件转换为音频格式。如今有许多提供文本转语音转录的供应商,并且大多数都提供高质量的声音,几乎听起来像真人。它们主要用于制作YouTube视频、播客或社交媒体帖子的配音,创建动画解释视频,或仅用于个人使用的有声书,但TTS软件有很多用途,比如客户服务和支持目的。 

这些TTS软件比典型的单调和机械化的自动化系统有了很大的进步,代表了真正的游戏规则改变者。因此,难怪它们在为客户支持目的创建配音时越来越受欢迎。 

为什么使用语音生成器

正如我们提到的,AI语音生成器可以为您提供自然听起来的声音,这些声音有一定的优势。即,它们听起来令人愉悦。而且,由于机器学习,它们模仿人类语音的能力正在快速提高。 

现在,这可能听起来有点多余,但听起来过于机械化的配音可能会让客户感到相当烦躁。毕竟,人们天生会觉得这些类型的声音有点令人不快。因此,人性化的声音通常可以改善客户体验,而且比聘请专业配音演员便宜得多。而且,比起一开始就拥有一个客户支持团队要便宜得多。此外,正如我们提到的,由于电子学习,声音随着时间的推移变得越来越好。

然后是定价部分。许多文本转语音生成器非常实惠,通过简单的订阅,您将可以使用各种独特和实用的功能。此外,如果您感到困惑,也没关系,因为许多这些服务在其网站上也提供教程,使初学者使用起来非常简单。

此外,许多文本转语音合成服务提供多种语言,使其成为全球公司理想的选择。 

如何使用Speechify满足您的配音需求

市场上有许多优秀的文本转语音软件,Speechify就是其中之一。使用Speechify,您可以将任何文本格式转换为自然听起来的语音。Google文档、PDF、文章和电子邮件都可以在几分钟内变成音频文件。 

Speechify有iOS和Android版本,因此您可以随时随地访问它。它还具有Chrome扩展,最大化功能并使使用变得前所未有的简单,因此非常用户友好。

Speechify还拥有丰富的不同声音供您选择。Speechify还提供男性和女性自定义声音,以及各种年龄组和不同口音的声音,确保您能找到完美的声音来满足您的配音需求。 

正如我们已经简要提到的,收藏中有各种自然听起来的声音,并且还有多种不同的语言可供选择。 

Speechify提供的价格也非常实惠,通过订阅Speechify,您将获得许多实用功能。而且,您还可以免费试用,看看是否喜欢。 

其他语音生成器 

除了Speechify,还有其他AI语音生成器可以作为各种用例的替代方案,包括用于客户服务目的的配音。如果您正在寻找AI语音生成器,Murf.ai、Resemble.ai和Play.ht都是不错的选择。接下来我们将详细介绍这些服务。  

Murf.ai

Murf.ai是许多文本转语音软件之一,如果您想为客户支持使用制作配音,它可以提供帮助。Murf.ai拥有各种声音的集合,包括不同的口音和语言。 Murf.ai 还提供免费计划,因此您可以访问某些功能,并决定是否喜欢该服务以进行注册。 

Resemble.ai

Resemble.ai允许您创建AI生成的语音,但这并不是它的全部功能。它还支持语音到语音的合成。这让您可以创建合成语音,基本上实现了语音克隆。使用Resemble.ai,您还可以安排演示,确保您能全面了解服务的各个方面。与大多数AI语音生成器相比,Resemble.ai的价格略高,但入门计划相对实惠,您也可以免费试用。 

Play.ht 

Play.ht也提供TTS服务。它帮助您使用不同的口音和语言创建合成语音。转换速度相当快,您可以将音频下载为MP3和WAV格式。此外,许多知名公司如三星和Verizon也在使用它。 

常见问题

如何选择合适的语音生成器?

为了选择适合您特定需求的AI语音生成器,您需要考虑几个不同的因素,主要是价格和偏好。不同的AI语音生成器服务有不同的定价和功能。此外,语音选项有时因提供商而异,有时不同的服务提供不同的语言选项。因此,归根结底,这取决于您对语音需求的具体要求。 

使用语音生成器的优缺点是什么?

您可以在上面的某个部分找到优点列表,但我们将讨论缺点,因为这是关于语音生成器的常见问题之一。

至于AI语音生成器的缺点,其实并不多。虽然这些语音听起来像人声且质量很高,但它们并不能完美替代真实的人声。因此,如果您追求100%真实的声音,并且预算充足,聘请专业的配音演员,或者使用您自己的声音录制可能是更好的选择。 

语音生成器的费用是多少?

各个TTS服务的费用因提供商而异。有些提供免费试用,有些则提供完全免费的计划。某些AI语音生成器服务收费几美元,而有些高级服务的费用可能高达数百美元。

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Cliff Weitzman

Cliff Weitzman

Speechify 的首席执行官/创始人

Cliff Weitzman 是一位阅读障碍倡导者,同时也是 Speechify 的首席执行官和创始人。Speechify 是全球排名第一的文字转语音应用,拥有超过 10 万条五星好评,并在 App Store 的新闻与杂志类别中名列前茅。2017 年,Weitzman 因其在帮助学习障碍人士更好地使用互联网方面的贡献,被评为福布斯 30 岁以下 30 人榜单之一。Cliff Weitzman 曾被 EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashable 等知名媒体报道。

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关于Speechify

#1 文字转语音阅读器

Speechify 是全球领先的 文字转语音 平台,受到超过5000万用户的信赖,并在其文字转语音 iOSAndroidChrome 扩展网页应用Mac 桌面 应用中获得超过50万条五星好评。2025年,苹果公司授予 Speechify 备受瞩目的 苹果设计奖,称其为“帮助人们生活的重要资源”。Speechify 提供超过1000种自然语音,支持60多种语言,用户遍布近200个国家。名人语音包括 Snoop DoggMr. BeastGwyneth Paltrow。对于创作者和企业,Speechify Studio 提供高级工具,包括 AI 语音生成器AI 语音克隆AI 配音,以及其AI 语音变声器。Speechify 还通过其高质量、经济实惠的 文字转语音 API 为领先产品提供支持。曾被 华尔街日报CNBC福布斯TechCrunch 等主要新闻媒体报道,Speechify 是全球最大的文字转语音提供商。访问 speechify.com/newsspeechify.com/blogspeechify.com/press 了解更多信息。