Si j'annule Audible, est-ce que je garde mes livres ?
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Conservez vos livres audio sans abonnement. Notre guide explique comment accéder à votre bibliothèque Audible après annulation.
Si j'annule Audible, est-ce que je garde mes livres ?
Vous êtes fan de livres audio mais envisagez d'annuler votre abonnement Audible ? Dans cet article, nous allons examiner ce qui arrive aux livres audio et aux crédits de votre compte lorsque vous annulez votre abonnement. Continuez à lire pour tout savoir sur l'annulation, la mise en pause, et plus encore.
Tout ce que vous devez savoir sur l'annulation de votre abonnement Audible
Que ce soit pour des raisons financières, un manque d'utilisation, ou simplement l'envie de passer à un autre service, annuler votre abonnement Audible peut être une tâche intimidante. Explorons tout ce que vous devez savoir et considérer avant d'annuler votre compte et les étapes à suivre pour que le processus d'annulation soit aussi fluide que possible.
Conserver vos livres
L'une des questions les plus courantes que se posent les utilisateurs lorsqu'ils annulent leur abonnement Audible est de savoir s'ils peuvent conserver leurs livres Audible. Il est important de comprendre qu'Audible fonctionne sur un modèle d'abonnement, où les utilisateurs paient des frais mensuels pour accéder à leur vaste bibliothèque de livres audio Audible appelée le catalogue Audible Plus. Cela signifie qu'en tant que membre Audible, vous louez essentiellement le contenu du catalogue Audible Plus, et lorsque vous annulez votre abonnement Audible, vous perdez l'accès aux livres que vous avez téléchargés ainsi qu'aux autres avantages de l'abonnement, car ils ne vous appartiennent pas techniquement. Cependant, il y a quelques exceptions.
Exceptions
Si vous aviez un abonnement Audible Premium Plus, vous receviez des crédits mensuels pour acheter des titres premium. Tout ce que vous achetez avec un crédit Audible ou directement avec une carte de crédit vous appartient à vie. En fait, il n'y a pas de limite au nombre de fois où vous pouvez télécharger les titres que vous avez déjà achetés, même si vous annulez votre abonnement Audible. Il en va de même pour les livres qui vous ont été offerts par des proches via la fonctionnalité Offrir un livre. Cependant, vous n'aurez plus accès aux livres que vous avez téléchargés à partir du catalogue rotatif Audible Plus.
Quand vous perdez l'accès
Le catalogue Audible Plus offre aux abonnés un accès à une sélection rotative de livres audio et de podcasts sans coût supplémentaire au-delà de leurs frais d'abonnement mensuels. Après annulation, vous ne pourrez plus accéder à ce contenu une fois votre cycle de facturation terminé. Cependant, tous les livres audio achetés directement resteront accessibles à vie sous "ma bibliothèque" sur l'application Audible ou le site Audible (Audible.com) même après annulation.
Ce qui arrive à vos autres contenus
Vous vous demandez peut-être si vous pouvez conserver vos podcasts si vous annulez votre abonnement Audible, et la réponse dépend. Il existe de nombreux podcasts gratuits sur Audible qui ne nécessitent pas d'abonnement Audible, seulement un compte Amazon que vous pouvez toujours écouter. Cependant, si vous écoutiez des podcasts du catalogue Plus, vous ne pourrez plus les écouter après l'annulation car ce sont des programmes premium et la plupart sont exclusifs à Audible.
Conservez-vous vos crédits Audible
Si vous avez des crédits ou d'autres avantages associés à votre compte, vous voudrez les utiliser avant d'annuler. Vous ne pourrez pas conserver les crédits non utilisés que vous avez gagnés grâce à votre abonnement une fois que vous annulez. Cependant, si vous achetez des titres avec ces crédits avant d'annuler, vous conserverez l'accès à ces titres dans votre bibliothèque Audible même après l'annulation.
Comment annuler mon compte Audible sans perdre de crédits ?
Vous ne pouvez pas conserver vos crédits restants si vous annulez votre abonnement Audible. Cependant, vous pouvez passer d'un compte Audible Premium Plus à un compte Audible Plus et conserver vos crédits. Ils auront la même date d'expiration, qui est d'un an après leur acquisition ou achat. Vous pouvez également décider de mettre en pause votre abonnement Audible au lieu de l'annuler. Vous pouvez mettre en pause votre abonnement Audible pendant trois mois maximum, période pendant laquelle vous ne serez pas facturé de frais d'abonnement à moins que vous n'annuliez pas votre abonnement et que les trois mois s'écoulent, auquel cas votre abonnement reprendra automatiquement. Il est important de noter que si vous choisissez de mettre en pause votre plan Premium Plus, vous ne recevrez pas de crédits supplémentaires pendant la période de pause de trois mois.
Comment annuler Audible
Si vous souhaitez annuler votre abonnement à Audible, il y a quelques étapes clés à suivre pour rendre le processus aussi fluide que possible. Tout d'abord, rendez-vous sur la page d'accueil du site Audible et connectez-vous à votre compte. De là, cliquez sur Détails du compte puis sur le bouton "Annuler mon abonnement". Il se peut que l'on vous demande de répondre à quelques questions sur les raisons de votre annulation, mais une fois cela fait, vous devriez pouvoir annuler votre abonnement et passer à votre prochaine aventure littéraire.
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FAQ
Que se passe-t-il si j'annule mon compte Audible avant la fin de mon essai gratuit ?
Si vous annulez votre compte Audible avant la fin de votre essai gratuit, vous ne serez pas facturé pour l'abonnement. Cependant, vous perdrez l'accès à tous les livres audio ou contenus que vous avez téléchargés pendant la période d'essai.
Qui possède Audible ?
Audible appartient à Amazon, l'un des plus grands détaillants en ligne au monde.
Que faire si je suis toujours facturé après avoir annulé mon abonnement ?
Si vous avez annulé votre abonnement et que vous êtes toujours facturé, nous vous recommandons de contacter le service client.
Où puis-je voir les détails de mon abonnement ?
Pour voir les détails de votre abonnement Audible, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez "Détails du compte" dans le menu déroulant. Sur la page Détails du compte, vous verrez votre plan d'abonnement listé sous la section "Détails de l'abonnement". Cela inclura le type de plan, le cycle de facturation et le prix.
Cliff Weitzman
Cliff Weitzman est un défenseur de la dyslexie et le PDG et fondateur de Speechify, l'application de synthèse vocale numéro 1 au monde, totalisant plus de 100 000 avis 5 étoiles et se classant en première place dans la catégorie Actualités & Magazines de l'App Store. En 2017, Weitzman a été nommé dans la liste Forbes des moins de 30 ans pour son travail visant à rendre Internet plus accessible aux personnes ayant des troubles d'apprentissage. Cliff Weitzman a été présenté dans EdSurge, Inc., PC Mag, Entrepreneur, Mashable, parmi d'autres médias de premier plan.