აუდიოწიგნების სამყაროში Amazon-ის Audible-მა დიდი გავლენა მოახდინა. თუმცა, როგორც ყველა ტექნოლოგიურ პროდუქტს, ხანდახან Audible-საც აქვს ხარვეზები, მაგ., როცა აპი თქვენს მობილურზე მოულოდნელად წყვეტს მუშაობას. ეს სტატია განიხილავს მიზეზებს და პრაქტიკულ გამოსავლებს Android-სა და iOS-ისთვის.
რას ნიშნავს აპის გაჩერება?
მობილურ აპებზე "გაჩერება" ნიშნავს, როცა აპი მოულოდნელად გაითიშება და თვითონ დაიხურება. ეს უეცარი შეწყვეტა სხვადასხვა მიზეზით ხდება და ხშირად ხელს გიშლით აუდიობუქების მოსმენაში.
რატომ წყვეტს Audible მუშაობას?
Audible-ის გაჩერების მიზეზი შეიძლება სხვადასხვა ფაქტორი იყოს. შეიძლება იყოს პროგრამული სისუსტე, სისტემის არაე تازه ვერსია ან თავად აპის ხარვეზები. ასევე, დაბალი მეხსიერება ან სუსტი ინტერნეტი შეიძლება ამ პრობლემას იწვევდეს. ზოგჯერ, აუდიოფორმატების ან ID3 თეგების ხარვეზი უშლის მოსმენას და აპი იშლება.
Android-ზე Audible-ის გაჩერების შეჩერების ხერხები
თუ იყენებთ Android-ს (მაგალითად Samsung-ს) და Audible-ი გაჩერდა, რამდენიმე მარტივი ნაბიჯი შეიძლება დაგეხმაროთ პრობლემის მოგვარებაში.
ჯერ შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა Audible აპის უახლესი ვერსია. გადადით Google Play Store-ში და განაახლეთ, თუ საჭიროა.
შემდეგ სცადეთ აპის იძულებით გაჩერება. შედით პარამეტრებში, აირჩიეთ "აპები" ან "აპების მართვა", მოძებნეთ Audible და დააჭირეთ "იძულებით გაჩერება".
თუ პრობლემა რჩება, აპის ქეშის გასუფთავებამ შეიძლება უშველოს. ამავე პარამეტრებში იპოვით ქეშის გასუფთავების ფუნქციას.
თუ არცერთი არ შველის, სცადეთ აპის წაშლა და თავიდან დაყენება. წინასწარ დარწმუნდით, რომ მოწყობილობაში საკმარისი თავისუფალი ადგილია. თუ Audible ფაილის ფორმატს ცვლით (FLAC ან MP3), ფაილები წინასწარ შეინახეთ "convert" ღილაკით.
iPhone-ზე Audible-ის გაჩერების შეჩერება
თუ iPhone-ს იყენებთ და Audible იფრიზება ან იშლება, რამდენიმე ნაბიჯით შეგიძლიათ სცადოთ გამოსწორება.
ჯერ გადაამოწმეთ, ხელმისაწვდომია თუ არა iOS-ის განახლება. განახლებები ხშირად ასწორებს აპის შეცდომებს. ეს iPhone-ის პარამეტრებიდან შეამოწმეთ.
შემდეგ სცადეთ Audible აპის იძულებით დახურვა – ორჯერ დააჭირეთ Home ღილაკს, მოძებნეთ Audible და აუწიეთ ზევით, რომ დახუროთ.
თუ ისევ ჭედავს, წაშალეთ აპი და ხელახლა დააყენეთ App Store-დან. თუ Audible-ს iTunes-ით იყენებთ, დარწმუნდით, რომ iTunes ბოლო ვერსიაზეა.
ბოლოს, როგორც Android-ზე, დარწმუნდით, რომ აპის მუშაობისთვის საკმარისი ადგილი გაქვთ.
დავკარგავ შენაძენებს აპის გაჩერებისას?
ნუ ღელავთ, თუ Audible გაჩერდება, თქვენს შენაძენებს არ დაკარგავთ. ყველა წიგნი ინახება "My Library" სერვერებზე და ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ხელახლა გადმოწერა. ეს ეხება Android, iOS, Kindle და MP3 პლეერს.
როგორ შევატყობინო Audible-ს შეცდომა
თუ Audible ისევ იშლება, უმჯობესია პრობლემის შესახებ აცნობოთ მხარდაჭერას. ამას შეძლებთ თავად აპიდან — დააჭირეთ "პროფილის" ხატულას მთავარ ეკრანზე, შემდეგ შედით "დახმარება და მხარდაჭერა" და იპოვით საკონტაქტო ვარიანტს.
შეცდომის შეტყობინებისას დაწვრილებით აღწერეთ, რას აკეთებდით აპის გაჩერებისას. მიუთითეთ მოწყობილობის მოდელი, სისტემის ვერსია და შეცდომის ტექსტი. ეს დაეხმარება მხარდაჭერას პრობლემის პოვნასა და სწრაფად გამოსწორებაში.
როგორ გამოვასწორო Audible-ის ხარვეზი? საჭიროა აპის ხელახლა დაყენება?
Audible-ის ხარვეზის გამოსწორება, როგორც წესი, დამოკიდებულია კონკრეტულ პრობლემაზე. პირველ რიგში სცადეთ აპის განახლება, იძულებით გაჩერება ან ქეშის გასუფთავება Android-ზე.
აპის ხელახალი დაყენება ბოლო ნაბიჯია. გამოიყენეთ, თუ სხვა ხერხი აღარ მუშაობს და გექნებათ स्थირ Wi-Fi. წაშალეთ აპი, შემდეგ გადმოწერეთ Audible Play Store-დან ან App Store-დან.
Audible-ის აპის გაჩერების მიზეზები
Audible შეიძლება გაჩერდეს სხვადასხვა მიზეზით: მოძველებული პროგრამა, მცირე მეხსიერება, სუსტი ინტერნეტი, Audible ფაილების ან თვითონ აპის ხარვეზები (მაგ. AAX ფაილის გარდაქმნისას).
რა პრობლემაა ჩემს Audible-ში?
თუ Audible გაჩერდება მოსმენისას, ვერ იტვირთება ან კონვერტირდება, ან აპი არ რეაგირებს, დიდი შანსია, რომ მიზეზი ზემოთ აღწერილი ფაქტორებიდან რომელიმე იყოს.
მიუხედავად იმისა, რომ Audible-ის აპის გაჩერება ნერვების მომშლელია, რამდენიმე გამოსავალი არსებობს. Android-სა თუ iOS-ზე ეს მეთოდები დაგეხმარებათ, სწრაფად დაბრუნდეთ თქვენს აუდიოწიგნებზე.
პრობლემის თავიდან ასაცილებლად აპი რეგულარულად განაახლეთ, დატოვეთ საკმარისი ადგილი და გამოიყენეთ სტაბილური ინტერნეტი. თუ ეს არ შველის, დაუკავშირდით Audible-ის დახმარების სამსახურს.
