오디오북의 세계에서 아마존의 오더블은 큰 영향을 미쳤습니다. 그러나 모든 기술이 그렇듯이, 사용자들은 가끔 모바일 기기에서 오더블 앱이 계속 중단되는 문제를 겪을 수 있습니다. 이 글에서는 이러한 문제의 원인을 탐구하고 안드로이드 및 iOS 사용자들을 위한 실용적인 해결책을 제시합니다.
중단이란 무엇인가요?
모바일 애플리케이션의 맥락에서 "중단"은 앱이 예기치 않게 작동을 멈추고 스스로 종료되는 것을 의미합니다. 이러한 갑작스러운 종료는 다양한 이유로 발생할 수 있으며, 오더블 책을 듣고자 하는 사용자들에게 좌절감을 줄 수 있습니다.
왜 오더블이 계속 중단되나요?
오더블 중단 문제의 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 소프트웨어 결함, 오래된 시스템 업데이트, 또는 앱 자체의 문제와 관련이 있을 수 있습니다. 기기의 저장 공간 부족이나 약한 인터넷 연결도 중단 문제를 일으킬 수 있습니다. 때로는 오디오 형식이나 ID3 태그의 문제로 인해 재생에 문제가 발생하여 앱이 중단될 수 있습니다.
안드로이드에서 오더블 중단을 멈추려면 어떻게 해야 하나요?
삼성과 같은 안드로이드 폰 사용자들이 오더블 앱 중단 문제를 겪을 때, 몇 가지 단계로 문제를 해결할 수 있습니다.
먼저, 기기에 최신 버전의 오더블 앱이 설치되어 있는지 확인하세요. 구글 플레이 스토어에서 업데이트를 확인하고, 업데이트가 있다면 다운로드하세요.
두 번째로, 앱을 강제 종료해 보세요. 기기의 설정 앱으로 가서 "앱" 또는 "앱 관리"를 선택하고, 오더블을 찾아 "강제 종료"를 탭하세요.
문제가 계속되면, 앱 캐시를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다. 같은 설정 영역에서 앱의 캐시 데이터를 지우는 옵션을 찾을 수 있습니다.
마지막으로, 이러한 해결책이 모두 실패할 경우, 오더블 앱을 삭제하고 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 이 작업을 하기 전에 기기에 앱과 데이터에 충분한 공간이 있는지 확인하세요. 오더블 파일을 외부에 저장하여 FLAC 또는 MP3와 같은 다른 형식으로 변환하려면 "변환" 버튼을 사용하세요.
아이폰에서 오더블 중단을 멈추려면 어떻게 해야 하나요?
아이폰과 같은 iOS 기기를 사용하면서 오더블 중단 문제를 겪고 있다면, 이를 해결하기 위한 몇 가지 단계가 있습니다.
먼저, iOS 기기에 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하세요. 업데이트에는 앱 중단을 일으키는 버그에 대한 수정 사항이 포함되어 있을 수 있습니다. 아이폰의 설정을 통해 확인할 수 있습니다.
두 번째로, 오더블 앱을 강제 종료해 보세요. 아이폰에서는 홈 버튼을 두 번 클릭하여 실행 중인 앱을 표시한 후, 오더블 앱을 위로 스와이프하여 닫을 수 있습니다.
문제가 계속되면, 앱 스토어에서 앱을 삭제하고 다시 설치해 보세요. iTunes를 통해 오더블을 사용 중이라면, 최신 버전의 iTunes를 실행 중인지 확인하세요.
마지막으로, 안드로이드와 마찬가지로 기기에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하여 중단 문제를 방지하세요.
오더블이 중단되면 구매한 항목을 잃게 되나요?
안심하세요, 오더블 앱이 중단되더라도 구매한 항목을 잃지 않습니다. 모든 오더블 책은 아마존 서버의 "내 라이브러리"에 저장되어 있으며, 중단 후에도 다시 다운로드할 수 있습니다. 이는 안드로이드 기기, iOS 기기, 킨들, 또는 MP3 플레이어에서 듣고 있을 때도 마찬가지입니다.
오더블 버그를 보고하는 방법
오더블 앱 중단 문제가 계속 발생하면, 오더블 지원팀에 문제를 보고하는 것이 중요합니다. 이는 오더블 앱 자체에서 할 수 있습니다. 홈 화면에서 "프로필" 아이콘을 탭하고 "도움말 및 지원" 섹션으로 이동하여 오더블 고객 서비스에 연락할 수 있는 옵션을 찾으세요.
버그를 보고할 때, 앱이 중단되었을 때 무엇을 하고 있었는지 가능한 한 자세히 설명하세요. 기기 모델, 운영 체제 버전, 받은 오류 메시지에 대한 정보를 포함하세요. 이러한 정보는 오더블 지원팀이 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
오더블 문제를 어떻게 해결하나요? 앱을 다시 설치해야 하나요?
오더블 문제를 해결하는 방법은 문제의 성격에 따라 다릅니다. 앞서 언급한 대로, 첫 번째 단계는 보통 앱 업데이트, 강제 종료(또는 iOS에서는 강제 종료), 또는 안드로이드 기기에서 앱 캐시를 지우는 것입니다.
앱을 다시 설치하는 것은 보통 최후의 수단입니다. 다른 모든 문제 해결 방법이 실패할 경우 유용한 단계가 될 수 있지만, 이 작업은 좋은 Wi-Fi 연결 상태에서 수행해야 합니다. 다시 설치하려면, 먼저 기기에서 앱을 삭제한 후, 구글 플레이 스토어나 앱 스토어에서 오더블을 다시 다운로드하세요.
오더블 중단의 원인은 무엇인가요?
Audible이 여러 가지 이유로 중단될 수 있습니다. 일반적인 원인으로는 소프트웨어가 오래되었거나, 저장 공간이 부족하거나, 인터넷 연결이 약하거나, Audible 파일(AAX 파일 변환 필요) 문제, 또는 앱 자체의 버그나 오류 등이 있습니다.
내 Audible에 문제가 있나요?
Audible 앱에서 재생 중 중단되거나, 오디오북을 다운로드하거나 변환할 수 없거나, 앱이 응답하지 않는 등의 문제가 발생한다면, 위에서 언급한 이유 중 하나일 수 있습니다.
Audible 앱이 계속 중단될 때는 짜증이 날 수 있지만, 문제를 해결하기 위한 여러 가지 방법이 있습니다. Android나 iOS 기기를 사용 중이라면, 이러한 방법들이 오디오북을 끊김 없이 즐길 수 있도록 도와줄 것입니다.
이러한 문제를 예방하는 핵심은 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고, 기기에 충분한 공간을 확보하며, 안정적인 인터넷 연결을 유지하는 것입니다. 모든 방법이 실패할 경우, Audible 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받는 것을 주저하지 마세요.
