Se eu cancelar o Audible, eu fico com meus livros?
Você gosta de audiolivros, mas está pensando em cancelar sua assinatura do Audible? Neste artigo, vamos explicar o que acontece com os audiolivros e créditos na sua conta ao cancelar a assinatura. Continue lendo para entender tudo sobre cancelamento, pausa e muito mais.
Tudo o que você precisa saber antes de cancelar sua assinatura do Audible
Seja por questões financeiras, falta de uso ou simplesmente por querer mudar de serviço, cancelar sua assinatura do Audible pode parecer uma tarefa complicada. Vamos ver tudo o que você deve saber e considerar antes de cancelar sua conta e quais passos seguir para que o processo de cancelamento seja o mais simples possível.
Mantendo seus livros
Uma das perguntas mais comuns de quem cancela o Audible é se poderá ficar com os livros que já tem. É importante entender que o Audible funciona com um modelo de assinatura, em que você paga uma taxa mensal para acessar a vasta biblioteca de audiolivros do Catálogo Audible Plus. Isso significa que, como assinante, você basicamente está alugando o conteúdo do Catálogo Audible Plus e, ao cancelar a assinatura, perderá o acesso aos livros baixados, bem como a outros benefícios, já que eles tecnicamente não são seus para manter. No entanto, há algumas exceções.
Exceções
Se você tinha a assinatura Audible Premium Plus, recebia créditos mensais para comprar títulos premium. Qualquer coisa que você comprar com um crédito do Audible ou diretamente com cartão de crédito é sua para sempre. Inclusive, não há limite para baixar novamente livros que você já comprou, mesmo depois de cancelar o plano. O mesmo vale para livros que foram presenteados a você por meio da função Presentear Livro. Porém, você não terá mais acesso aos livros que baixou do catálogo rotativo Audible Plus.
Quando você perde o acesso
O Catálogo Audible Plus oferece acesso a uma seleção rotativa de audiolivros e podcasts sem custo adicional além da mensalidade. Após o cancelamento, você não poderá mais acessar esse conteúdo quando seu ciclo de cobrança terminar. No entanto, qualquer audiolivro comprado continuará disponível para sempre na seção "minha biblioteca" no aplicativo ou site do Audible (Audible.com), mesmo depois do cancelamento.
O que acontece com seus outros conteúdos
Você também pode estar se perguntando se poderá continuar ouvindo seus podcasts após cancelar o Audible, e a resposta é: depende. Existem muitos podcasts gratuitos na Audible que não exigem assinatura, apenas ter uma conta Amazon, e você pode ouvi-los normalmente. Porém, se você ouvia podcasts do Catálogo Plus, não poderá mais ouvi-los após o cancelamento, pois são programas premium e a maioria é exclusiva do Audible.
Se você mantém seus créditos Audible
Se você tiver créditos ou outros benefícios associados à sua conta, é importante usá-los antes de cancelar. Você não poderá manter créditos não utilizados adquiridos durante sua assinatura depois do cancelamento. No entanto, se comprar títulos com esses créditos antes de cancelar, continuará tendo acesso a esses títulos na sua Biblioteca do Audible mesmo após o cancelamento.
Como cancelo minha conta Audible sem perder meus créditos?
Não é possível manter créditos restantes se você cancelar sua assinatura do Audible. No entanto, você pode trocar de Audible Premium Plus para Audible Plus e manter seus créditos. Eles terão a mesma data de validade, que é de um ano após a aquisição. Você também pode optar por pausar sua assinatura do Audible em vez de cancelar. É possível pausar sua assinatura do Audible por até três meses, período durante o qual você não será cobrado, a menos que não cancele e esses três meses passem, pois aí a assinatura será renovada automaticamente. Importante: ao pausar o plano Premium Plus, você não receberá créditos adicionais durante o período de pausa.
Como cancelar o Audible
Se você deseja cancelar sua assinatura do Audible, há alguns passos importantes para tornar o processo mais fácil. Primeiro, acesse a página inicial do site da Audible e faça login. Depois, clique em Detalhes da Conta e, em seguida, em "Cancelar minha assinatura". Pode ser que peçam que você responda algumas perguntas sobre o motivo do cancelamento, mas, depois disso, você poderá concluir o cancelamento e partir para a próxima experiência de audiolivro.
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Perguntas frequentes
O que acontece se eu cancelar minha conta Audible antes de terminar o teste gratuito?
Se você cancelar sua conta Audible antes do fim do período de teste gratuito, não será cobrado. No entanto, perderá o acesso a qualquer audiolivro ou conteúdo que tenha baixado durante o teste.
Quem é o dono do Audible?
O Audible pertence à Amazon, uma das maiores varejistas online do mundo.
E se eu continuar sendo cobrado após cancelar minha assinatura?
Se você cancelou sua assinatura e ainda está sendo cobrado, recomendamos entrar em contato com o suporte ao cliente.
Onde posso ver os detalhes da minha assinatura?
Para ver os detalhes da sua assinatura do Audible, clique no seu nome no canto superior direito da tela e selecione "Detalhes da Conta" no menu. Na página de Detalhes da Conta, você verá seu plano de assinatura na seção "Detalhes da Assinatura", incluindo tipo de plano, ciclo de cobrança e preço.
