19 เครื่องมือการเรียนรู้และพัฒนาที่ดีที่สุด: คู่มือที่ครอบคลุม

เครื่องมือ L&D คืออะไร? เครื่องมือการเรียนรู้และพัฒนา (L&D) หมายถึงซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการ...

เครื่องมือ L&D คืออะไร?

เครื่องมือการเรียนรู้และพัฒนา (L&D) หมายถึงซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในกระบวนการพัฒนาทักษะ การฝึกอบรม และการพัฒนาทั้งพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบัน ด้วยการเพิ่มขึ้นของการเรียนรู้ออนไลน์ เครื่องมือเหล่านี้จึงมีความสำคัญในการช่วยให้องค์กรสามารถเสนอโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงกระบวนการต้อนรับพนักงานใหม่ และส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

ประโยชน์ของเครื่องมือ L&D

1. ประสิทธิภาพและการขยายขนาด: เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้บริษัทสามารถฝึกอบรมพนักงานหลายคนพร้อมกันได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
2. การมีส่วนร่วมและการจดจำ: การใช้เกม การทดสอบ และโมดูลแบบโต้ตอบสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เรียนและการจดจำข้อมูล
3. ความยืดหยุ่น: พนักงานสามารถเรียนรู้ตามจังหวะของตนเอง โดยเข้าถึงเนื้อหาได้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์
4. การติดตามแบบเรียลไทม์: ผู้จัดการและผู้สอนสามารถติดตามความก้าวหน้าของผู้เรียนได้แบบเรียลไทม์
5. คุ้มค่า: ลดค่าใช้จ่ายด้านโลจิสติกส์เนื่องจากเครื่องมือส่วนใหญ่เป็นแบบคลาวด์และไม่ต้องการการปรากฏตัวทางกายภาพ

ประเภทของเครื่องมือ L&D

• ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS): แพลตฟอร์มเช่น TalentLMS และ Docebo ที่โฮสต์และติดตามหลักสูตรออนไลน์
• เครื่องมือสร้างเนื้อหา: ซอฟต์แวร์เช่น iSpring ที่ช่วยสร้างเนื้อหาการเรียนรู้ออนไลน์
• ห้องเรียนเสมือน: เครื่องมือเช่น Zoom หรือ Microsoft Teams สำหรับการฝึกอบรมที่มีผู้สอนนำ
• แพลตฟอร์มการประเมิน: สำหรับการทดสอบ การสอบ และรูปแบบการประเมินผู้เรียนอื่น ๆ
• แพลตฟอร์มการเรียนรู้ทางสังคม: เครื่องมือที่ผสมผสานการเรียนรู้แบบดั้งเดิมกับการโต้ตอบทางสังคม

กรณีการใช้งานยอดนิยมสำหรับเครื่องมือการเรียนรู้และพัฒนา

เครื่องมือ L&D เหมาะสำหรับการฝึกอบรมออนไลน์และเนื้อหาหลักสูตร บริษัทสามารถใช้เครื่องมือ L&D เป็นโซลูชันการฝึกอบรม แบ่งปันบทเรียน โปรแกรมการเรียนรู้สำหรับพนักงานใหม่ ไปจนถึงเครื่องมือสื่อสารในรูปแบบอินทราเน็ตและการสนับสนุนลูกค้า

1. การต้อนรับพนักงานใหม่

ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) เช่น Docebo และ TalentLMS มีความสำคัญในการต้อนรับพนักงานใหม่ พวกเขาให้กระบวนการที่เป็นระบบที่ช่วยให้พนักงานใหม่สามารถเข้าใจค่านิยมของบริษัท ขั้นตอนการทำงาน และโปรแกรมการฝึกอบรมเฉพาะงานได้อย่างรวดเร็ว การใช้การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สามารถแจ้งเตือนผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับความก้าวหน้าของพนักงานใหม่ การรวมเข้ากับเครื่องมือเช่น Microsoft Office หรือ Zoom สามารถทำให้กระบวนการต้อนรับเป็นไปอย่างราบรื่น โดยมีฟีเจอร์เช่นการสัมมนาผ่านเว็บหรือการฝึกอบรมที่มีผู้สอนนำ

2. การฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ในอุตสาหกรรมที่ต้องปฏิบัติตามนโยบายและแนวทางอย่างเคร่งครัด แพลตฟอร์ม LMS เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โมดูลสามารถออกแบบด้วยเครื่องมือสร้างเนื้อหาเพื่อรวมการประเมิน การทดสอบ และการรับรองที่จำเป็นสำหรับงาน iSpring และ Docebo เป็นที่รู้จักดีสำหรับโมดูลที่สอดคล้องกับ SCORM ซึ่งสามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อวัตถุประสงค์นี้

3. การพัฒนาทักษะและการรักษาพนักงาน

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่รวดเร็ว การพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาพนักงาน โมดูลการเรียนรู้แบบย่อยสามารถออกแบบเพื่อให้ส่วนการเรียนรู้ที่สั้นและเน้นเพื่อบรรลุผลลัพธ์เฉพาะ ฟีเจอร์เช่นการใช้เกมสามารถทำให้กระบวนการนี้น่าสนใจยิ่งขึ้น TalentLMS มีความสามารถพิเศษในการเสนอฟังก์ชันการเรียนรู้แบบย่อย

4. การเรียนรู้แบบผสมผสาน

การเรียนรู้แบบผสมผสานที่รวมหลักสูตรออนไลน์กับการฝึกอบรมที่มีผู้สอนนำสามารถให้ประสบการณ์การเรียนรู้ที่หลากหลายยิ่งขึ้น เครื่องมือเช่น iSpring และ Docebo เสนอฟังก์ชันนี้โดยการรวมห้องเรียนเสมือนและความสามารถออฟไลน์เข้ากับฟีเจอร์ LMS มาตรฐานของพวกเขา

5. การเรียนรู้ทางสังคม

ด้วยการทำงานระยะไกลที่กลายเป็นมาตรฐาน โดยเฉพาะหลังการระบาดใหญ่ ความต้องการเครื่องมือการเรียนรู้ทางสังคมที่สามารถจำลองสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ในสำนักงานมีความสำคัญมากขึ้น ฟีเจอร์เช่นการส่งข้อความ ฟอรัมออนไลน์ และอินเทอร์เฟซที่คล้ายกับโซเชียลมีเดียสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม LMS เพื่ออำนวยความสะดวกนี้

6. การเรียนรู้ผ่านมือถือ

ความสามารถในการเข้าถึงสื่อการเรียนรู้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานที่ต้องเดินทางอยู่เสมอ แพลตฟอร์ม LMS สมัยใหม่ส่วนใหญ่มีแอปมือถือสำหรับ Android และ iOS ที่มีฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ ช่วยให้กระบวนการเรียนรู้เป็นไปได้ทุกที่ที่พนักงานอยู่

7. การสร้างและจัดการเนื้อหา

ด้วยฟีเจอร์ลากและวาง เทมเพลต และเครื่องมือสร้างเนื้อหา การสร้างคอร์สไม่เคยง่ายขนาดนี้มาก่อน แพลตฟอร์ม LMS อย่าง Docebo และ TalentLMS มีตัวเลือกการสร้างคอร์สที่แข็งแกร่งและห้องสมุดเนื้อหาที่สามารถเก็บและจัดการสื่อการฝึกอบรมทั้งหมดได้

8. การวิเคราะห์และรายงาน

การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรมการฝึกอบรม การมีส่วนร่วมของผู้เรียน และพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลนี้มีความสำคัญต่อการปรับปรุงการเรียนรู้และพัฒนาภายในองค์กรให้ดียิ่งขึ้น

9. อีคอมเมิร์ซสำหรับการฝึกอบรม

บางองค์กรต้องการสร้างรายได้จากโปรแกรมการฝึกอบรมของตน แพลตฟอร์ม LMS ที่มีฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซสามารถเสนอคอร์สในรูปแบบการสมัครสมาชิกหรือการชำระเงินครั้งเดียว ซึ่งเปิดโอกาสให้เป็นแหล่งรายได้อีกทางหนึ่งสำหรับองค์กร

โดยสรุป แพลตฟอร์ม LMS มีการใช้งานที่หลากหลายซึ่งสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการต้อนรับพนักงานใหม่ การฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือการพัฒนาทักษะของพนักงานปัจจุบัน การเลือกใช้ LMS ที่ดีสามารถเป็นรากฐานสำคัญ

19 เครื่องมือการเรียนรู้และพัฒนาที่ดีที่สุด:

1. Docebo

Docebo เป็น LMS ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มุ่งหมายจะเปลี่ยนแปลงวิธีการเรียนรู้ในสภาพแวดล้อมองค์กร เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่เชี่ยวชาญในคอร์สอีเลิร์นนิง การฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และมีเครื่องมือสร้างเนื้อหาหลากหลาย ด้วยฟังก์ชันการเรียนรู้ทางสังคมและการเล่นเกม Docebo สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่น่าสนใจสำหรับพนักงาน ลักษณะบนคลาวด์ของมันทำให้ระบบสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์มือถือ Android และ iOS เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมและการรักษา

คุณสมบัติเด่น 5 อันดับแรก:

- เส้นทางการเรียนรู้ที่ปรับแต่งด้วย AI

- การวิเคราะห์และรายงานแบบเรียลไทม์

- การปฏิบัติตาม SCORM, xAPI

- ห้องเรียนเสมือนและการสัมมนาออนไลน์

- แอปมือถือสำหรับ Android และ iOS

ค่าใช้จ่าย: ราคาปรับแต่งตามความต้องการขององค์กร

2. TalentLMS

TalentLMS เป็นระบบการจัดการการเรียนรู้บนคลาวด์ที่มีความหลากหลายสูง ออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับธุรกิจทุกขนาด รองรับรูปแบบเนื้อหาหลายรูปแบบและมีเครื่องมือสร้างคอร์สในตัว LMS นี้มีการผสานรวมที่ยอดเยี่ยม รวมถึง Zoom และเครื่องมือของ Microsoft เพื่อประสบการณ์การจัดการการฝึกอบรมที่สมบูรณ์แบบ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์เช่น ควิซ การประเมิน และการเล่นเกมเพื่อทำให้กระบวนการเรียนรู้น่าสนใจและสนุกสนาน

คุณสมบัติเด่น 5 อันดับแรก:

- เครื่องมือสร้างเนื้อหาแบบลากและวาง

- เทมเพลตในตัวสำหรับการสร้างคอร์สอย่างรวดเร็ว

- ฟีเจอร์การเล่นเกม

- การติดตามและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

- การเรียนรู้ผ่านมือถือด้วยแอปสำหรับ Android และ iOS

ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ $59/เดือน สำหรับผู้ใช้สูงสุด 40 คน

3. iSpring

iSpring เป็นแพลตฟอร์ม LMS ที่อนุญาตให้สร้างและส่งมอบคอร์สการฝึกอบรม ควิซ การจำลอง และอื่น ๆ ด้วยการผสานรวมกับ Microsoft PowerPoint อย่างไร้รอยต่อ มันให้สภาพแวดล้อมที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างเนื้อหา แอปมือถือของมันทำให้การเรียนรู้สามารถทำได้ทุกที่ รองรับทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS iSpring ยังมีการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อติดตามความก้าวหน้าของผู้เรียนแบบเรียลไทม์

คุณสมบัติเด่น 5 อันดับแรก:

- การผสานรวม PowerPoint สำหรับการสร้างเนื้อหาง่าย

- แอปมือถือสำหรับ Android และ iOS

- การปฏิบัติตาม SCORM

- ควิซและการประเมินแบบโต้ตอบ

- เส้นทางการเรียนรู้ที่ปรับแต่งได้

ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ $770 ต่อผู้ใช้ต่อปี

4. Adobe Captivate Prime

Adobe Captivate Prime เป็นระบบการจัดการการเรียนรู้ที่เน้นการฝึกอบรมพนักงานและการพัฒนาทักษะอื่น ๆ โดดเด่นด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย มีเครื่องมือสร้างเนื้อหาหลากหลายรูปแบบและรองรับฟอร์แมตต่าง ๆ เช่น SCORM, AICC และ xAPI แพลตฟอร์มนี้ยังมีความสามารถในการเรียนรู้ผ่านมือถือ ทำให้ผู้เรียนสามารถเข้าถึงสื่อการฝึกอบรมผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้

5 คุณสมบัติเด่น:

- เส้นทางการเรียนรู้ตามทักษะ

- ความสามารถในการเรียนรู้ออฟไลน์

- รองรับ SCORM, AICC, xAPI

- ห้องเรียนเสมือนและการฝึกอบรมโดยผู้สอน

- การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์

ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ $4 ต่อเดือนต่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียน

5. Moodle

Moodle เป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบโอเพ่นซอร์สที่ออกแบบมาเพื่อให้เครื่องมือการเรียนรู้และพัฒนาที่แข็งแกร่งสำหรับองค์กรและสถาบันการศึกษา โดดเด่นด้วยความสามารถในการปรับแต่ง มีโมดูลและปลั๊กอินหลากหลาย รองรับการเรียนรู้แบบผสมผสาน รวมถึงฟีเจอร์การส่งข้อความเพื่อการสื่อสารที่ดีขึ้นและแบบทดสอบเพื่อการประเมินผล

5 คุณสมบัติเด่น:

- โอเพ่นซอร์สพร้อมโมดูลที่ปรับแต่งได้

- ฟังก์ชันการเรียนรู้แบบผสมผสาน

- การส่งข้อความและการแจ้งเตือน

- ความสามารถในการเรียนรู้ผ่านมือถือ

- การผสานรวมที่หลากหลาย

ค่าใช้จ่าย: ใช้งานฟรี มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการโฮสต์และการปรับแต่ง

6. LearnUpon

LearnUpon ถูกออกแบบมาให้เป็น LMS ที่ปรับขนาดได้และปรับแต่งได้ เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด มีฟีเจอร์เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ ห้องสมุดเนื้อหา และหลักสูตรการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ให้โซลูชันการเรียนรู้ที่ครบวงจรสำหรับโปรแกรมฝึกอบรมพนักงาน ด้วยการเป็นระบบคลาวด์ทำให้สามารถใช้งานและอัปเดตได้อย่างรวดเร็ว และมีแอปมือถือสำหรับ Android และ iOS

5 คุณสมบัติเด่น:

- รองรับ SCORM และ xAPI

- รองรับการสัมมนาผ่านเว็บ

- ห้องสมุดเนื้อหาตามความต้องการ

- แอปมือถือสำหรับการเรียนรู้ขณะเดินทาง

- การรายงานและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์

ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ $599/เดือน สำหรับผู้ใช้ที่ใช้งานได้สูงสุด 50 คน

7. Cornerstone OnDemand

Cornerstone OnDemand เป็นระบบการจัดการความสามารถที่รวมถึงความสามารถของ LMS ที่แข็งแกร่ง มีเครื่องมือการทำงานและการพัฒนาที่หลากหลายเพื่อทำให้กระบวนการเรียนรู้และพัฒนาง่ายขึ้น ระบบนี้รองรับการใช้งานผ่านมือถือและมีรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย ทำให้เหมาะสำหรับความต้องการฝึกอบรมพนักงาน

5 คุณสมบัติเด่น:

- เครื่องมือการทำงานที่หลากหลาย

- เส้นทางการเรียนรู้ที่ปรับแต่งได้

- โมดูลการฝึกอบรมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

- รองรับการเรียนรู้ผ่านมือถือ

- การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์

ค่าใช้จ่าย: ราคาขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะขององค์กร

8. SAP Litmos

SAP Litmos เป็น LMS แบบ SaaS ที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ มีหลักสูตรการฝึกอบรมหลากหลายและรองรับฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ จุดเด่นคือความสามารถในการปรับขนาด ทำให้เหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กถึงใหญ่ LMS นี้ยังมี API สำหรับการผสานรวมและมีแอปมือถือสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS

5 คุณสมบัติเด่น:

- สถาปัตยกรรมที่ปรับขนาดได้

- รองรับอีคอมเมิร์ซ

- API สำหรับการผสานรวมที่ง่ายดาย

- รองรับการเรียนรู้ผ่านมือถือ

- การวิเคราะห์และการรายงานแบบเรียลไทม์

ค่าใช้จ่าย: เริ่มต้นที่ $6/ผู้ใช้/เดือน โดยมีขั้นต่ำ 150 ผู้ใช้

9. Bridge โดย Instructure

Bridge เป็นแพลตฟอร์มพัฒนาพนักงานที่ผสมผสานระหว่าง LMS และเครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพ มีฟีเจอร์เช่น เส้นทางการพัฒนาอาชีพและทักษะ การเรียนรู้แบบเพื่อนสู่เพื่อน และความสามารถในการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาการฝึกอบรมได้อย่างง่ายดาย เน้นประสบการณ์ของผู้เรียนและรองรับการเรียนรู้ผ่านมือถือและการเข้าถึงเนื้อหาฝึกอบรมนอกระบบออนไลน์

5 ฟีเจอร์เด่น:

- เส้นทางการพัฒนาอาชีพและทักษะ

- การเรียนรู้แบบเพื่อนสู่เพื่อน

- ความสามารถในการเรียนรู้นอกระบบออนไลน์

- แอปมือถือสำหรับ Android และ iOS

- การผสานรวมกับเครื่องมืออย่าง Zoom ได้ง่าย

ค่าใช้จ่าย: ราคาขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร

การเลือกใช้ LMS หรือเครื่องมือการเรียนรู้และพัฒนาขึ้นอยู่กับความต้องการและขนาดขององค์กร อย่างไรก็ตาม เครื่องมือที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นหนึ่งในโซลูชันการเรียนรู้ที่ดีที่สุดในตลาด แต่ละตัวมีฟังก์ชันหลากหลายที่มุ่งเน้นการเพิ่มพูนประสบการณ์การฝึกอบรมและการเรียนรู้

คำถามที่พบบ่อย:

มี LMS กี่ตัว?

มีแพลตฟอร์ม LMS หลายร้อยตัวที่ตอบสนองความต้องการและอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน

ซอฟต์แวร์ฝึกอบรมพนักงานที่ดีที่สุดคืออะไร?

TalentLMS และ Docebo เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการฝึกอบรมองค์กร

เครื่องมือ L&D ที่ดีที่สุดสำหรับการฝึกอบรมคืออะไร?

สำหรับการสร้างคอร์ส iSpring เป็นที่นิยม สำหรับการโฮสต์แนะนำ Docebo หรือ TalentLMS

เครื่องมือการเรียนรู้ที่ดีที่สุดคืออะไร?

เครื่องมืออย่าง iSpring, Docebo, Zoom และ TalentLMS ถือว่าเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุด

ซอฟต์แวร์ L&D ที่ดีที่สุดคืออะไร?

"ดีที่สุด" ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร แต่ Docebo และ TalentLMS มักจะได้รับการจัดอันดับสูง

เครื่องมือ 10 อันดับแรกสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาคืออะไร?

Docebo, TalentLMS, iSpring, Zoom, Microsoft Teams, Udemy for Business, Adobe Captivate, Skillshare, Google Classroom และ Coursera for Business เป็นหนึ่งใน 10 อันดับแรก