สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณสมัครสมาชิกจากแพลตฟอร์มหนึ่งแล้วบังเอิญสมัครสมาชิกอีกครั้งเพราะคุณใช้/สร้างบัญชีใหม่หรือแยกต่างหาก
ตัวอย่างเช่น คุณเริ่มต้นใน iOS และตัดสินใจใช้ Speechify Chrome Web Extension ด้วย หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวเดียวกัน ระบบจะตรวจสอบแผนพรีเมียมที่มีอยู่ของคุณ แต่ถ้าคุณเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวที่ต่างกันโดยบังเอิญ จะสร้างบัญชีใหม่และอาจถูกขอให้เริ่มทดลองใช้พรีเมียมใน Chrome
หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกใน Chrome โปรดดู บทความนี้.
หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกใน iOS โปรดคลิก บทความนี้.
หากคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกหลายรายการในแอป โปรดติดต่อเรา วิธีการดังนี้:
- แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน
- มองหาไอคอน ⚙️ แล้วแตะ
- แตะที่ไอคอน 💬 หรือ รับการสนับสนุน
- แตะที่ปุ่ม ส่งข้อความถึงเรา
- พิมพ์คำถามของคุณในช่องแล้วกด ส่ง
