وائس اوور انٹرنیٹ پروٹوکول (VoIP) فون سسٹم روایتی لینڈ لائن فون سروسز کے برعکس انٹرنیٹ کے ذریعے وائس کالز اور میسجنگ کی سہولت دیتا ہے، جبکہ لینڈ لائن اینالاگ سگنل استعمال کرتی ہے۔ یہ رہنمائی آپ کو قدم بہ قدم اپنا VoIP فون سسٹم سیٹ اپ کرنے کا طریقہ بتائے گی۔
VoIP سیٹ اپ کے لئے کیا سامان درکار ہوتا ہے؟
VoIP سسٹم کے لیے آپ کو انٹرنیٹ کنکشن، روٹر، VoIP سروس فراہم کنندہ، اور آئی پی فون یا عام فون کے لیے VoIP اڈاپٹر درکار ہے۔ اگر آپ کمپیوٹر استعمال کر رہے ہیں تو سافٹ فون بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ ہیڈسیٹ کال کوالٹی بہتر بنانے کے لئے اور ایتھرنیٹ کیبل مستحکم کنکشن کے لیے مددگار ہیں۔
چھوٹے کاروبار کے لیے VoIP فون سسٹم سیٹ اپ کرنا
چھوٹے کاروبار کے لیے VoIP سسٹم فائدہ مند ہے کیونکہ یہ آٹو اٹینڈنٹ، کال فارورڈنگ، ویڈیو کانفرنسنگ، وائس میل، کالر آئی ڈی اور ٹول فری نمبرز جیسی جدید خصوصیات مہیا کرتا ہے۔ کمپنی کے اندر نجی برانچ ایکسچینج (PBX) بھی کالز سنبھالنے میں خاصا مددگار ہے۔
- VoIP سروس فراہم کنندہ کا انتخاب: کئی آپشنز موجود ہیں، اس لیے اپنی کاروباری ضرورت دیکھ کر ایسا فراہم کنندہ منتخب کریں جس کی کسٹمر سپورٹ مضبوط ہو۔ RingCentral اور Nextiva نمایاں نام ہیں۔
- VoIP-مطابقت فون حاصل کریں: آئی پی فون یا سافٹ فون میں سرمایہ کاری کریں، یا اپنا پرانا فون اڈاپٹر کے ساتھ استعمال کریں۔ ڈیسک فون دفتر کے لئے موزوں، اور موبائل ایپس فیلڈ یا سفر میں استعمال کے لئے مفید ہیں۔
- روٹر ترتیب دیں: اگر روٹر درست سیٹ اپ ہو تو کال کوالٹی بہتر رہتی ہے۔ روٹر میں VoIP کالز کو ترجیح دینے سے تاخیر کم اور کنکشن مزید مستحکم رہتا ہے۔
- اپنا PBX سیٹ اپ کریں: کالز مینیج کرنے، آٹو اٹینڈنٹ اور وائس میل وغیرہ سیٹ اپ کے لئے PBX سسٹم کو اپنی ضرورت کے مطابق کنفیگر کریں۔
- سسٹم ٹیسٹ کریں: ٹیسٹ کالز کر کے دیکھیں کہ سب کچھ درست چل رہا ہے۔ کال کوالٹی، کالر آئی ڈی اور دیگر فیچرز بھی اچھی طرح چیک کریں۔
بہترین 8 VoIP سافٹ ویئر اور ایپس
- RingCentral: کلاؤڈ پر مبنی بزنس کمیونیکیشن پلیٹ فارم ہے جو یونیفائیڈ میسجنگ، ویڈیو کالنگ اور مضبوط سپورٹ فراہم کرتا ہے۔
- Nextiva: جدید فیچرز جیسے وائس میل ٹو ای میل ٹرانسکرپشن اور کال ریکارڈنگ کے لیے مشہور ہے۔
- Vonage: اعلی معیار کی سروس اور ہائی کوالٹی وائس کالز فراہم کرتا ہے۔
- 8x8: کلاؤڈ میں آواز، ویڈیو، چیٹ اور کانٹیکٹ سینٹر کے لیے مکمل حل مہیا کرتا ہے۔
- Ooma: چھوٹے کاروبار کے لئے سادہ اور استعمال میں آسان VoIP حل پیش کرتا ہے۔
- Mitel: آئی پی فونز کے ساتھ کال فارورڈنگ اور موبائل انٹیگریشن جیسی سہولتیں فراہم کرتا ہے۔
- Google Voice: اینڈرائیڈ و آئی او ایس کے لیے موبائل ایپ اور کم لاگت بین الاقوامی کالز کے لیے جانا جاتا ہے۔
- Skype for Business: صارفین کے لیے مفت وائس و ویڈیو کالز اور سستی موبائل/لینڈ لائن کالز فراہم کرتا ہے۔
VoIP کے فائدے
روایتی فون سسٹم کے مقابلے میں، VoIP صرف کال نہیں بلکہ یونیفائیڈ کمیونیکیشن، ویڈیو کالز اور کال فارورڈنگ جیسی سہولتیں فراہم کرتا ہے۔ تنصیب اور آپریشنل لاگت کم ہے، اس لئے بڑھتی ہوئی کمپنیوں کے لئے VoIP نہایت موزوں ہے۔
VoIP کے لئے فزیکل لینڈ لائن کی ضرورت نہیں، اور آپ موبائل پر کالز کرنے اور سننے کی سہولت کے ذریعے ریموٹ یا گھر سے کام کرنے والے ملازموں کے لئے بھی زیادہ آسانی پیدا کر سکتے ہیں۔
VoIP سیٹ اپ پر کتنا خرچ آتا ہے؟
VoIP فون سسٹم کی لاگت فراہم کنندہ، صارفین کی تعداد اور منتخب بزنس پلان پر منحصر ہوتی ہے۔ عموماً آئی پی فون اور اڈاپٹر کے لئے ابتدائی خرچ نسبتاً کم ہوتا ہے۔
اس کے بعد ماہانہ VoIP چارجز عام طور پر فی لائن $10 سے $50 تک ہو سکتے ہیں، فیچرز کے لحاظ سے۔ بعض فراہم کنندگان سالانہ پلان لینے پر اضافی رعایت بھی دیتے ہیں۔
VoIP نے بزنس کمیونیکیشن کو کہیں زیادہ آسان اور کم خرچ بنادیا ہے اور اعلی معیار کا فون سسٹم ممکن بنایا ہے۔ روایتی لینڈ لائن سے VoIP پر منتقلی درست معلومات اور اچھے فراہم کنندہ کی مدد سے کافی سہل ہو جاتی ہے۔
اس گائیڈ کی مدد سے آپ کے لئے اپنے بزنس کی ضرورت کے مطابق VoIP سسٹم سیٹ اپ کرنا کہیں زیادہ آسان ہو جائے گا۔ تمام فیچرز بھرپور استعمال کریں اور اچھی طرح ٹیسٹ کریں تاکہ اس ٹیکنالوجی سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھا سکیں۔
