9 Alternativas a Talkie

Existen muchas maneras de ampliar el alcance del contenido con software de texto a voz. Hemos compilado 9 Alternativas a Talkie junto con sus usos y beneficios.

Alternativas a Talkie 

Talkie, a veces conocida como la app Walkie Talkie, es una aplicación gratuita de texto a voz para iOS y Android. Si eres nuevo en este rincón de internet, podrías preguntarte; ¿por qué necesito una app móvil de texto a voz? Hay muchas maneras de ampliar el alcance del contenido con software de texto a voz. El contenido en cualquier forma puede llegar a un público más amplio. Personas que no pueden deletrear bien o que nunca aprendieron a leer. Puede ayudar a personas con discapacidades de lectura como velocidad de procesamiento lenta, déficit de comprensión, dislexia, y una larga lista de otras. La visión reducida y la ceguera son otra razón por la que alguien podría depender mucho de un programa de texto a voz. Incluso puede ayudar a personas que están aprendiendo un nuevo idioma o visitando un lugar con un idioma extranjero. Con algunos programas, podrías apuntar tu teléfono a un cartel o una página y que el texto se traduzca para ti en otro idioma; puedes ver cómo eso podría ser de gran ayuda para muchas personas.

El software de texto a voz puede abrir puertas para cualquiera que busque formas más fáciles de acceder y consumir contenido digital e incluso escrito. Escucha mientras limpias tu casa, sales a correr o haces un largo viaje en coche. Te ahorra el estrés que la lectura durante largos períodos de tiempo puede causar a tus ojos o la tensión que siente tu cuello al permanecer en un ángulo incómodo durante mucho tiempo para leer un libro o mirar una pantalla. Podrías potencialmente consumir más conocimiento si puedes escuchar sin tener que detenerte por pequeñas cosas como descansar tus ojos o cambiar de posición. O simplemente mirar alrededor. Puede ayudar con la velocidad de procesamiento cuando tu cerebro no tiene que reconocer primero las letras y leer las palabras.

El texto a voz de Talkie puede hacer todo eso y más por ti. Puede usarse como un radio bidireccional, enviar mensajes de texto y más. Talkie es una app que puede usarse en iPhone, Android, iPads y como una extensión en navegadores web. El texto a voz de Talkie es excelente para personas que tienen problemas para hablar así como para personas que tienen dificultades para leer. Ofrece texto a voz, voz a texto y traducción. Talkie te permite crear mosaicos de texto predefinidos para que puedas hacer preguntas comunes o dar respuestas comunes fácilmente. Puedes usar la función de pantalla completa y hacer los caracteres más grandes si tienes problemas de visión. Incluso podrías hacer un mosaico para tu pedido favorito en tu restaurante favorito. La función de voz a texto te permite comunicarte fácilmente con personas sordas. Puedes hablar al teléfono, y creará mosaicos a partir de tu discurso. Incluso puedes hacer que los caracteres del mosaico sean extra grandes para que sean más fáciles de leer.

Aquí hay algunas alternativas a Walkie Talkie que pueden ofrecer una variedad de cosas. Software de colaboración, miembros de equipo automatizados, funciones de pulsar para hablar. Funcionan en una variedad de plataformas y tienen más opciones de integración y funcionalidad de las que podrías necesitar.

Speechify 

¿Por qué Speechify? Es la plataforma de texto a voz número 1 disponible por muchas razones diferentes. Las muchas voces naturales que puedes personalizar y escuchar en muchos idiomas es definitivamente su mejor característica. El costo es otra; si eres un lector/oyente ávido, entonces con Speechify obtienes el mejor valor por tu dinero. Tienen una versión gratuita que viene con una prueba gratuita de la versión premium para que puedas probarlo antes de comprar. Speechify también ofrece tutoriales sobre cómo usar sus características y formatos con cualquier archivo de audio. 

Speechify tiene más características y beneficios que otros software de texto a voz. Más de treinta opciones de voz HD natural para elegir para transcripciones con muchas opciones de voz personalizables. Puedes escuchar en 60 idiomas. Speechify puede leer cualquier cosa desde audiolibros hasta correos electrónicos y mensajes de texto. También tiene herramientas para tomar notas en la versión premium.  

IBM Watson Assistant

IBM Watson Assistant de texto a voz es un servicio en la nube API que puede convertir texto en voz. Utiliza una variedad de voces naturales y ofrece muchos idiomas para elegir. IBM Watson Assistant es un poco diferente de otros software de texto a voz. Está diseñado para ser un asistente para empresas, para dar voz a su marca. Piensa en un chatbot pero con mejores opciones de voz natural disponibles en muchos idiomas. Permite a las empresas ofrecer mejores opciones de servicio al cliente a sus clientes y usuarios. IBM Watson Assistant ayuda a las empresas a proporcionar una experiencia interactiva. El hecho de que puedan interactuar con el sistema empresarial en su idioma nativo y tener opciones de voz lo hace destacar de su competencia. Además, IBM Watson puede automatizar opciones de servicio al cliente y eliminar tiempos de espera. IBM Watson Assistant se ha asociado con BMW y Harmon Kardon para incorporar Watson Assistant en los modelos de los fabricantes. Los conductores pueden hacer preguntas sobre su gasolina o si necesitan un cambio de aceite.

IBM Watson Assistant afirma ofrecer un mejor servicio que Google Assistant y Alexa para empresas. Watson Assistant también puede proporcionar servicios de conserjería; puede ofrecer sugerencias sobre cosas que hacer en la zona, excursiones o restaurantes. Puede responder preguntas individuales con respuestas específicas. Puede llegar a conectarse al termostato de una habitación de hotel y cambiar la temperatura. Ofrece opciones que ningún otro software de texto a voz ofrece. IBM Watson es una excelente opción para pequeñas empresas que necesitan un equipo de soporte a bajo costo.

Leena AI

La aplicación de comunicación Leena AI fue creada con un propósito muy especial. Sus creadores creían que la inteligencia artificial va a transformar la forma en que las empresas trabajan. Ayudarlas a construir una experiencia de cliente que ponga a las personas en primer lugar. Leena AI fue creada para una mejor experiencia del empleado. Puedes crear un servicio de ayuda para empleados para mejorar el compromiso, obtener información de los empleados y automatizar todos los procesos. No es solo un chatbot, es una IA conversacional. Puede hablar con fluidez casi cualquier idioma. Leena AI puede integrarse con todos los sistemas, aplicaciones y plataformas que tus empleados aman y usan a diario.

El servicio de ayuda para empleados crea flujos de trabajo personalizados e incluso puede responder consultas. Esto permite resoluciones más rápidas y mayores tasas de éxito para los empleados. La función de compromiso de los empleados ayuda a crear un ambiente donde los empleados se sienten escuchados. Los empleados pueden dar retroalimentación. Las encuestas a empleados se envían regularmente. Los gerentes tienen un lugar para desarrollar planes de acción basados en la información recopilada. Pueden ver respuestas en tiempo real y tomar medidas correctivas de inmediato. Una de las mejores características de Leena AI son los informes y datos de alta calidad que recopila para ayudar a tus empleados a tomar mejores decisiones. Tiene uno de los mejores procesadores de lenguaje natural para que pueda interactuar con tus empleados en un lenguaje cotidiano simple. Además, tiene infraestructura en la nube que puede actualizarse en todas las bases de clientes. Está equipado con software de privacidad y seguridad de alta calidad.

Ultimate

Ultimate AI te permite escalar tu servicio al cliente con automatización. Todo lo que necesitas es una conexión de red wifi para comenzar a escalar tu negocio con Ultimate AI. Con la funcionalidad de conectarse instantáneamente a todos tus sistemas y datos recopilados anteriormente para configurar un sistema de automatización que pueda trabajar para ti y tu negocio. Ofrece a tus clientes respuestas personalizadas al instante sin tiempos de espera. Con Ultimate AI, puedes automatizar hasta el sesenta por ciento de tu negocio y ofrecer comunicación en 109 idiomas. Ultimate AI puede automatizar tus servicios, crear una estrategia empresarial adaptada a ti y tener tu empresa en funcionamiento en solo unas semanas. Ya están trabajando con muchas empresas de comercio electrónico, finanzas, viajes y salud para automatizar sus sistemas y expandir su alcance en los espacios digitales.

Ultimate AI es un sistema fácil y amigable para el usuario, sin necesidad de codificación para ejecutarlo. La poderosa IA de aprendizaje puede conectarse con tus clientes de una manera que ningún otro chatbot puede. Descifra lo que tus clientes quieren y se adapta a ello. Recoge datos en todos los espacios digitales para que puedas ver tus perspectivas y crear planes de acción para ofrecer a tus clientes la experiencia que merecen. Ultimate AI puede extraer información directamente de tu programa CRM para resolver preguntas rápidamente. Reduce la cantidad de tiempo que tus agentes en vivo pasan en solicitudes e inquietudes simples. Esto crea un espacio de trabajo más eficiente en tiempo, ahorrándote dinero y a los empleados mucho estrés que viene con responder preguntas repetitivas todo el día de personas que están cansadas de esperar en el teléfono para obtener las respuestas que necesitan.

La configuración de incorporación y las características de Ultimate son algo a considerar al elegir el software de servicio al cliente de IA que se adapte a tus necesidades. Si estás incorporando y desincorporando clientes con frecuencia, entonces esta podría ser la plataforma para ti.

Genesys DX

Genesys DX afirma ser el siguiente paso en el compromiso con el cliente. Genesys, la empresa, es un líder global en la nube en experiencia del cliente. Genesys DX es el nuevo programa digital independiente de la empresa que ofrece un nuevo tipo de compromiso con el cliente. Están utilizando la IA de Genesys para el compromiso predictivo y conversacional. A medida que más y más empresas están automatizando sus servicios, estamos empezando a ver más y más clientes decepcionados cuando interactúan con estos servicios automatizados. Genesys está utilizando una IA de aprendizaje para crear más que solo una IA conversacional; aprenderá y mejorará la experiencia del cliente. Las empresas necesitan crear experiencias empáticas para sus clientes en estos espacios digitales.

Genesys está dando el siguiente paso y creando una nueva experiencia para el chatbot tradicional. Ayudará a las empresas a entender las necesidades de sus clientes. Tiene muchas características nuevas no vistas antes en un software de experiencia del cliente de chatbot. Más personas se están moviendo al espacio digital, especialmente cuando buscan nuevas empresas. Quieren una interacción rápida cuando la necesitan. Con Genesys DX siempre hay compromiso para los clientes, respuestas rápidas e información útil siempre disponible. Si bien es cierto que las personas se están moviendo a espacios en línea, eso no significa que quieran perder el aspecto humano de la interacción. Genesys DX permite a las empresas aplicar intuición similar a la humana a todas sus conversaciones e inquietudes digitales. 

Las empresas ahora cuentan con una IA conversacional intuitiva que puede ofrecer valor a sus clientes más rápido que nunca. Genesys DX va más allá de otras plataformas; los agentes en tiempo real pueden trabajar junto a este software, creando escenarios de los que la IA de Genesys puede aprender. Puede crear una experiencia digital intuitiva y empática. 

Verint Messaging

Cerrar las brechas de compromiso que están ocurriendo en muchos negocios hoy en día es el objetivo de Verint Messaging. Es una plataforma en la nube abierta que utiliza IA conversacional para cerrar la brecha que ocurre en los espacios digitales. Más personas se están comunicando con las empresas a través de plataformas de redes sociales y otros espacios digitales. La experiencia del cliente está cambiando, y con ello, las necesidades y sentimientos de los clientes también. No puedes usar las mismas tácticas de ventas que hace diez años, ni siquiera hace cinco años. El horizonte digital se está abriendo, y las empresas tendrán que adaptarse. Verint Messaging puede ayudarte a encontrar las brechas en tu plan de compromiso con el cliente y cerrarlas rápidamente. Si no estás conectando, entendiendo o interactuando con tus clientes, entonces estás perdiendo una gran parte de tu negocio.

Entender a tus clientes es la pieza número uno en tu negocio. ¿Qué mejor manera que con datos? Verint Da Vinci AI Analytics crea una experiencia fluida en todo tu negocio mientras recopila datos de cada rincón. Puede gestionar a tus empleados humanos y bots. Tomando datos y comentarios de los empleados humanos y recopilando datos y conversiones de los bots. Tus gerentes pueden crear planes de acción para todos los empleados. Con herramientas impulsadas por IA diseñadas para tu negocio, puedes gestionar e interactuar con todas las piezas de tu empresa. La oficina administrativa, el centro de contacto y tus plataformas digitales como tu sitio web y tus redes sociales. Verint Messaging ya ha tenido colaboraciones exitosas con empresas como Mastercard, Lyft y Costco Sales. Si tu negocio está enfocado únicamente en la satisfacción del cliente, entonces Verint Messaging es una de las mejores alternativas a la aplicación de walkie-talkie.

Haptik

Haptik es una plataforma de IA conversacional para negocios que se centra en la interacción digital utilizando interacciones de voz que suenan naturales. Los clientes pueden literalmente hablar con tu marca y crear una personalidad digital auténtica para tu empresa. Una IA que aprende puede aprender de y relacionarse con tus clientes para crear la conversación empática e intuitiva que hace que la gente se enamore de una marca o empresa. Ten esas conversaciones fluidas que la gente extraña cuando no puede interactuar en persona en una ubicación física. Se realizan doscientos setenta mil millones de llamadas a centros de atención al cliente cada año, con pocas llamadas siendo resueltas de manera satisfactoria.

Con Haptik, puedes automatizar tus números de teléfono y todas las llamadas que recibes sobre las mismas preguntas todos los días. Esté disponible para tus clientes las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana, sin tiempos de espera. Tus agentes te agradecerán por disminuir la cantidad de tiempo que tienen que pasar con preguntas tediosas diarias. Haptik tiene potentes capacidades de voz, puedes elegir la voz y el acento para adaptarse y automatizar mensajes de voz según las necesidades de tu negocio; incluso se conecta a Bluetooth. Puedes crear entrenamientos para tu IA en palabras específicas que tu marca usa a diario, creando un mejor reconocimiento de voz para tus clientes. Con la IA conversacional de Haptik, puedes mejorar las impresiones y resoluciones en el primer contacto. Es rentable y crea eficiencia dentro de tus agencias.

Yellow.ai

Es posible que hayas oído hablar de yellow.ai antes; ya se está utilizando en más de 70 países y tiene más de 135 opciones de voz disponibles. Yellow.ai es una plataforma conversacional de nivel empresarial. Una de las principales razones por las que yellow.ai ha sido tan efectiva es la combinación única de voces humanas y voces de IA. La IA conversacional ayuda a asistir al agente de servicio al cliente para que todos los intercambios fluyan fácilmente y terminen en resultados satisfactorios para ambas partes. Este enfoque hace que el tiempo de trabajo sea más eficiente y económico. El gestor de campañas en yellow.ai es una de sus mejores características. Puedes crear recorridos de clientes con puntos de contacto personalizados. Crear plantillas para conversaciones y automatizar esas conversaciones, pero si llega un punto en que se requiere un representante humano, hay uno disponible. 

El panel de análisis inteligente de Yellow.ai es donde puedes obtener información sobre tu negocio y crear una estrategia empresarial perfectamente planificada basada en datos de notificaciones en tiempo real de tus insights. Puedes usar el panel para crear un recorrido del cliente y visualizar ese recorrido en un gráfico. Desglosa lo que tus clientes necesitan en estos diferentes puntos de contacto. Incluso puedes ver tendencias comerciales dentro de tu nicho e industria. Yellow.ai entiende las necesidades de tus clientes y puede ayudarte a implementarlas de manera más eficiente. Funciona para la automatización de RRHH, soporte al cliente o automatización de compromiso. Puede funcionar para chats de Instagram y Google, y muchas otras plataformas. Si vas a investigar yellow.ai, tienes que probar su nueva función, “bot studio”, puedes construir tu propio bot en una plataforma sin código. 

ADA

El lema de Ada es estar a la altura de tu nombre de marca en cualquier lugar y en todas partes, y eso es exactamente lo que hacen. Ada AI ha sido mencionada en Forbes y SJW. Es una herramienta de colaboración y IA conversacional de primera línea. Funciona en todos los dispositivos móviles como una aplicación de mensajería; las opciones de integración son enormes; puedes usarla en aplicaciones populares como Voxer, Google chats, Slack Zello, y muchas otras. Ada es una de las principales alternativas a la aplicación de walkie-talkie. Ada puede automatizar chats mientras estás en videoconferencia o en un chat grupal en una gran llamada de video. Con Ada AI, puedes integrarte fácilmente con Microsoft y Mac. Con Ada, todo lo que necesitas es una conexión a internet o wifi para acceder a las funciones que Ada proporciona.

Ada ofrece campañas proactivas, pruebas A/B, integraciones CRM y funciones de enriquecimiento de datos. Hay opciones de voz, voces personalizables y muchos idiomas para elegir. Ada es una plataforma de conversación de IA probada y verdadera que puede ayudarte a automatizar el backend de tu negocio. Este no es tu chatbot de todos los días. Los chatbots responden, Ada aprende y toma medidas sobre las respuestas de tus clientes. Puedes personalizar respuestas para usar el nombre de tus clientes e incluso hacer preguntas que un chatbot no pensaría en hacer. Si están consultando sobre un pedido que realizaron, tu IA conversacional podría preguntar si tienen alguna preferencia especial sobre dónde quieren que se deje el paquete.

Ada ha sido mencionada por algunas de las personas más destacadas del sector. El jefe de ventas globales en línea de Zoom dijo que “Ada ha capacitado a sus clientes para que se sirvan a sí mismos cuando es posible.” El jefe de satisfacción del cliente en AirAsia comentó: en solo semanas, pudimos lanzar interacciones automatizadas de marca que transformaron la experiencia para nuestros clientes viajeros.” Visita www.ada.cx para ver una demostración gratuita y descubrir cómo Ada podría mejorar la automatización de tu negocio.