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なぜ複数のサブスクリプションがあるのですか?どうすればいいですか?

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    これは、最初にあるプラットフォームでサブスクリプションを登録し、その後、新しいまたは別のアカウントを使用/作成したために、別のプラットフォームでも誤ってサブスクリプションを登録してしまった場合に起こることがあります。

    これは、最初にあるプラットフォームでサブスクリプションを登録し、その後、新しいまたは別のアカウントを使用/作成したために、別のプラットフォームでも誤ってサブスクリプションを登録してしまった場合に起こることがあります。

    例えば、iOSで始めて、その後Speechify Chrome Web Extensionを使用することにした場合です。同じ認証情報でログインすれば、既存のプレミアムプランが検出されます。しかし、誤って異なる認証情報でログインした場合、新しいアカウントが作成され、Chromeでプレミアムトライアルを開始するよう促されることがあります。

    Chromeでのサブスクリプションをキャンセルするには、こちらの記事をご覧ください。

    iOSでのサブスクリプションをキャンセルするには、こちらの記事をクリックしてください。

    アプリでの複数のサブスクリプションについてまだ質問がある場合は、お問い合わせください。方法は以下の通りです:

    1. 画面左上のプロフィールアイコンをタップ
    2. ⚙️アイコンを探してタップ
    3. 💬アイコンまたはサポートを受けるをタップ
    4. メッセージを送信するボタンをタップ
    5. 質問を入力して送信を押す
    Cliff Weitzman

    クリフ・ワイツマン

    クリフ・ワイツマンはディスレクシアの提唱者であり、世界で最も人気のあるテキスト読み上げアプリ「Speechify」のCEO兼創設者です。このアプリは10万件以上の5つ星レビューを獲得し、App Storeのニュース&雑誌カテゴリーで1位にランクインしています。2017年には、学習障害を持つ人々にインターネットをよりアクセスしやすくする取り組みが評価され、Forbesの30 Under 30に選ばれました。クリフ・ワイツマンは、EdSurge、Inc.、PC Mag、Entrepreneur、Mashableなどの主要メディアで取り上げられています。