RingCentral, ведущий поставщик облачных VoIP (Voice over Internet Protocol) телефонных систем, предлагает надежные и масштабируемые решения, разработанные для улучшения бизнес-коммуникаций как для малого бизнеса, так и для крупных организаций. С такими функциями, как видеоконференции, обмен сообщениями, голосовая почта, интеграции и автоматическая запись звонков, он обеспечивает бесшовную коммуникацию и сотрудничество в реальном времени. Эта статья предлагает детальный анализ цен и тарифов RingCentral, а также их ценности.
Средняя стоимость RingCentral
RingCentral предлагает ряд тарифов с различными уровнями цен, начиная с плана Essentials, доступного по цене для малого бизнеса. Цены в основном зависят от количества пользователей, с предоставлением скидок за объемные подписки. Типичные цены могут варьироваться от $19.99 до $49.99 за пользователя в месяц, в зависимости от выбранного плана и цикла оплаты.
Типы лицензий RingCentral
RingCentral предлагает четыре основных типа лицензий:
- Essentials: Для небольших команд с базовыми потребностями.
- Standard: Для бизнеса, которому нужны более продвинутые функции, такие как видеовстречи и интеграции с CRM.
- Premium: Для крупных компаний, которым требуются расширенные функции управления звонками, автоматическая запись звонков, многоуровневый автоответчик и многое другое.
- Ultimate: Для компаний с высокими требованиями к функциональности, маршрутизации и автоматизации.
Каждая лицензия предоставляет доступ к различным функциям, причем более высокие уровни включают дополнительные интеграции, такие как Salesforce, Microsoft Teams, Zendesk и Google Workspace, а также неограниченный интернет-факс и бесплатные минуты.
Поминутные и ежемесячные тарифы RingCentral
RingCentral обычно не взимает плату за минуту за внутренние звонки, но имеет поминутные тарифы на международные звонки за пределами стран, охваченных их зонами безлимитных звонков. Компания использует модель подписки, взимая фиксированную плату за пользователя в месяц, при этом стоимость варьируется в зависимости от выбранного плана.
Различия между базовыми и продвинутыми планами RingCentral
Ключевое различие между базовым (Essentials) и продвинутым (Ultimate) планами заключается в их наборе функций. Базовый план включает обмен сообщениями в команде, неограниченные звонки в США и Канаде и функцию преобразования голосовой почты в текст. В отличие от него, продвинутый план предлагает неограниченное хранилище, контроль входящего и исходящего идентификатора звонящего, горячее рабочее место, расширенное управление звонками и API для пользовательских интеграций и рабочих процессов.
Бесплатные пробные версии и RingCentral для бизнеса
RingCentral предлагает бесплатную пробную версию, позволяя компаниям опробовать услугу перед принятием решения. Пробная версия обычно включает доступ к таким функциям, как обмен сообщениями в команде, неограниченные звонки, SMS, видеоконференции и интеграции с приложениями, такими как Slack.
Для бизнеса RingCentral предлагает RingCentral MVP, RingCentral Video, RingCentral Contact Center и RingCentral App, каждый из которых имеет свою цену. Например, служба RingCentral MVP (Message, Video, Phone) предлагает полный набор инструментов для коммуникации, в то время как RingCentral Contact Center предоставляет функции колл-центра с расширенными возможностями и гибкой ценой в зависимости от количества агентов.
Тарифы и популярные планы
Самыми популярными планами RingCentral являются лицензии Standard и Premium, которые обеспечивают баланс между стоимостью и функциональностью для многих компаний. Эти планы включают неограниченные звонки, SMS и интернет-факс в США и Канаде, видеовстречи, обмен файлами, голосовую почту и интеграции с популярными инструментами, такими как Microsoft Teams и Salesforce.
Затраты на обслуживание клиентов зависят от плана. Базовая поддержка включена во все планы, в то время как планы Premium и Ultimate предлагают круглосуточную телефонную поддержку.
Телефонные номера и виртуальные телефонные номера
RingCentral предоставляет как местные, так и бесплатные номера для бизнеса. Номер RingCentral работает как традиционный телефонный номер, в то время как виртуальный телефонный номер RingCentral — это интернет-номер, который может направлять звонки на различные устройства, обеспечивая гибкость и мобильность.
Топ-8 альтернатив RingCentral
Хотя RingCentral предоставляет полный набор функций, стоит рассмотреть и другие программные решения:
- Microsoft Teams: Предлагает видеоконференции, обмен файлами и интеграцию с Office 365.
- Zoom: Известен своими возможностями видеоконференций и вебинаров.
- Nextiva: VoIP-сервис с такими функциями, как автоответчик и маршрутизация звонков.
- Slack: Для командного обмена сообщениями, обмена файлами и интеграций.
- Google Workspace: Включает Gmail, Docs, Meet и другие инструменты для совместной работы.
- Zendesk: Программное обеспечение для поддержки клиентов и продаж с возможностями CRM.
- Salesforce: Ведущая CRM-платформа с решениями для продаж, обслуживания и маркетинга.
- Zoho CRM: Предлагает автоматизацию продаж и маркетинга, поддержку клиентов и управление запасами.
В заключение, RingCentral предлагает разнообразные тарифные планы и варианты цен, адаптированные для бизнеса любого размера. Его передовые функции, интеграции и первоклассная поддержка клиентов делают его сильным конкурентом на рынке VoIP-сервисов. Прежде чем принять решение, воспользуйтесь бесплатной пробной версией, чтобы подробно изучить возможности платформы.
