วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงด้วยเสียง AI

ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน การสร้างเสียงเลียนแบบด้วย AI ได้เปิดช่องทางใหม่ให้กับผู้หลอกลวง การหลอกลวงด้วยเสียง AI เกี่ยวข้องกับอาชญากรไซเบอร์ที่ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเลียนแบบเสียงของคนที่คุณรักหรือสมาชิกในครอบครัว สร้างความเร่งด่วนเพื่อหลอกให้คนเสียเงินหรือข้อมูลสำคัญ

ทุกวัน ชาวอเมริกันนับพันคนได้รับโทรศัพท์จากผู้หลอกลวงที่ใช้เทคโนโลยีเสียง AI นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการป้องกันตัวเองจากการขโมยข้อมูลประจำตัวและการหลอกลวงอื่น ๆ ที่ซับซ้อนมากขึ้น

เข้าใจเทคโนโลยี

การ สร้างเสียงเลียนแบบด้วย AI ใช้อัลกอริทึมในการสร้างเสียงดิจิทัลที่เหมือนกับเสียงของบุคคลจากคลิปเสียงสั้น ๆ เทคโนโลยีนี้แม้จะเป็นนวัตกรรมใหม่ แต่ก็สามารถถูกใช้ในทางที่ผิดเพื่อสร้างการหลอกลวงที่น่าเชื่อ ข้อความเสียงปลอมเหล่านี้สามารถทำให้ดูเหมือนว่ามีสมาชิกในครอบครัวกำลังมีปัญหา เช่น อ้างว่าประสบอุบัติเหตุทางรถยนต์หรือมีปัญหาทางกฎหมาย และต้องการเงินด่วน มักจะเป็นในรูปแบบของสกุลเงินดิจิทัล รายละเอียดบัตรเครดิต หรือบัตรของขวัญ

รู้จักสัญญาณเตือน

คณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลาง (FTC) ชี้ให้เห็นถึงสัญญาณเตือนหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงด้วยเสียง AI และการหลอกลวงอื่น ๆ:

1. การขอเงินอย่างเร่งด่วน: ระวังหากผู้โทรยืนยันให้ดำเนินการทันที
2. การขอให้เก็บเป็นความลับ: ผู้หลอกลวงมักขอให้เหยื่อไม่บอกสมาชิกครอบครัวคนอื่นเกี่ยวกับสถานการณ์
3. วิธีการชำระเงินที่ผิดปกติ: การขอสกุลเงินดิจิทัล บัตรของขวัญ หรือการโอนเงินมักเป็นสัญญาณของการฉ้อโกง

7 การหลอกลวงด้วยเสียง AI ที่พบบ่อยที่สุด

1. การหลอกลวงผู้สูงอายุ: ผู้หลอกลวงใช้การสร้างเสียงเลียนแบบด้วย AI เพื่อเลียนแบบเสียงของผู้สูงอายุ โทรหาหลาน ๆ ด้วยการขอเงินด่วนเนื่องจากเหตุฉุกเฉินปลอม เช่น อุบัติเหตุทางรถยนต์ มักขอให้ส่งเงินผ่านบัตรของขวัญหรือสกุลเงินดิจิทัล
2. การโทรปลอมจากเจ้าหน้าที่: อาชญากรไซเบอร์เลียนแบบเสียงของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายหรือเจ้าหน้าที่รัฐบาลเพื่อข่มขู่เหยื่อให้มอบข้อมูลสำคัญหรือเงิน โดยใช้ชื่อหน่วยงานเช่น FTC เพื่อสร้างความเร่งด่วน
3. การหลอกลวงสนับสนุนทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยี AI ผู้หลอกลวงแอบอ้างเป็นฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคจากบริษัทที่มีชื่อเสียง เช่น Apple หรือ Microsoft อ้างว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อมัลแวร์ หลอกให้เหยื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงระยะไกลหรือจ่ายเงินสำหรับการป้องกันความปลอดภัยที่ไม่จำเป็น
4. การหลอกลวงทางโรแมนติกบนโซเชียลมีเดีย: การสร้างเสียงเลียนแบบด้วย AI ถูกใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ปลอมที่ลึกซึ้งบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook หรือ LinkedIn ผู้หลอกลวงสร้างสถานการณ์ที่เต็มไปด้วยอารมณ์ ขอเงินเพื่อจัดการกับวิกฤติปลอม
5. ข้อความเสียงฟิชชิ่ง: การหลอกลวงนี้เกี่ยวข้องกับการฝากข้อความเสียงที่สร้างด้วย AI ที่ฟังดูเหมือนมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น ธนาคารหรือ Amazon กระตุ้นให้คุณโทรกลับไปยังหมายเลขที่ให้ไว้ซึ่งนำไปสู่ผู้หลอกลวงที่พร้อมจะดึงข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลส่วนตัว
6. การฉ้อโกงผู้บริหารธุรกิจ: AI ถูกใช้เพื่อเลียนแบบเสียงของ CEO หรือผู้บริหารระดับสูงในคลิปเสียงที่ส่งผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ไปยังพนักงาน ขอให้โอนเงินด่วนหรือเปิดเผยข้อมูลสำคัญ
7. การฉ้อโกงประกันภัย: ผู้หลอกลวงแอบอ้างเป็นตัวแทนประกันหลังจากเกิดภัยพิบัติ ใช้เสียงเลียนแบบของตัวแทนจริงที่เก็บจากโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์บริษัท พวกเขาใช้ประโยชน์จากสถานะความทุกข์ของเหยื่อ ผลักดันให้จ่ายเงินเรียกร้องทันทีหรือให้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อแลกกับความช่วยเหลือ

ในทุกกรณีเหล่านี้ FTC แนะนำให้ตรวจสอบตัวตนผ่านการสื่อสารโดยตรงในสายที่รู้จักและปลอดภัย ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน และระมัดระวังหมายเลขที่ไม่รู้จักและคำขอที่ไม่ได้ร้องขอ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการป้องกันที่แข็งแกร่งต่อการหลอกลวงด้วยเสียง AI ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ตรวจสอบการโทรที่น่าสงสัย

หากคุณได้รับโทรศัพท์หรือข้อความเสียงที่ไม่คาดคิดซึ่งทำให้คุณตกใจ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อป้องกันตัวเอง:

1. วางสายและโทรกลับ: ใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่รู้จักเพื่อติดต่อสมาชิกครอบครัวหรือเพื่อนที่อ้างว่าโทรหาคุณ
2. ใช้รหัสลับ: กำหนดรหัสลับครอบครัวสำหรับกรณีฉุกเฉินเพื่อยืนยันอย่างรวดเร็วว่าการโทรนั้นเป็นของจริงหรือไม่
3. ตรวจสอบหมายเลขโทร: สงสัยการโทรจากหมายเลขที่ไม่รู้จักหรือหมายเลขที่เลียนแบบผู้ติดต่อที่รู้จัก ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เรียกว่าการปลอมแปลงหมายเลขโทร

รับรู้ข้อมูลและปลอดภัย

การเพิ่มมาตรการความปลอดภัยทางไซเบอร์ของคุณยังสามารถช่วยป้องกันการหลอกลวงได้:

1. ให้ความรู้กับตัวเองและผู้อื่น: แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการหลอกลวงกับเพื่อนและครอบครัว โดยเฉพาะกับผู้ที่อาจจะเปราะบางกว่า เช่น ผู้สูงอายุที่อาจตกเป็นเป้าหมายของการหลอกลวงแบบหลานหลอก
2. รักษาความปลอดภัยในโลกดิจิทัลของคุณ: ใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในบัญชีสำคัญทั้งหมด ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงบริการทางการเงิน
3. อัพเดทข้อมูลอยู่เสมอ: บริษัทอย่าง McAfee และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหญ่ๆ อย่าง Apple และ Amazon มักจะอัพเดทฟีเจอร์ความปลอดภัยเพื่อป้องกันภัยคุกคามใหม่ๆ

ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์แนะนำให้ระมัดระวัง ตามข้อมูลล่าสุดจาก McAfee การโทรหลอกลวงและการพยายามฟิชชิ่งมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นทุกปี LinkedIn และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ก็เป็นพื้นที่ที่อาชญากรไซเบอร์ใช้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้ในการหลอกลวง

การดำเนินการ

หากคุณสงสัยว่าคุณได้พบกับการหลอกลวงด้วยการโคลนเสียง AI:

1. รายงานต่อเจ้าหน้าที่: แจ้ง FTC หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณ
2. แจ้งเครือข่ายของคุณ: เตือนคนในวงสังคมของคุณเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของการหลอกลวง

เมื่อเทคโนโลยี AI พัฒนาไป กลยุทธ์ของอาชญากรไซเบอร์ก็พัฒนาตามไปด้วย การเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือ AI ล่าสุดและภัยคุกคามทางไซเบอร์ และการระมัดระวังในการสื่อสารประจำวัน จะช่วยปกป้องคุณและคนที่คุณรักจากการตกเป็นเหยื่อของแผนการร้ายเหล่านี้

การป้องกันการโคลนเสียง AI และการหลอกลวง