1. หน้าแรก
  2. ธุรกิจ B2B
  3. การเรียนรู้และพัฒนาใน HR คืออะไร?
ธุรกิจ B2B

การเรียนรู้และพัฒนาใน HR คืออะไร?

Cliff Weitzman

คลิฟ ไวซ์แมน

ซีอีโอ/ผู้ก่อตั้ง Speechify

#1 โปรแกรมอ่าน Text to Speech.
ให้ Speechify อ่านให้คุณฟัง

apple logoรางวัลออกแบบยอดเยี่ยมจาก Apple ปี 2025
ผู้ใช้กว่า 50 ล้านคน
ฟังบทความนี้ด้วย Speechify!
speechify logo

การเรียนรู้และพัฒนาใน HR คืออะไร?

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว คำกล่าวที่ว่า "ความรู้คือพลัง" ยิ่งเป็นจริงมากขึ้น แต่ความรู้ไม่ใช่สิ่งที่หยุดนิ่ง มันพัฒนาไปตามอุตสาหกรรมและตลาด นี่คือที่มาของการเรียนรู้และพัฒนาในทรัพยากรบุคคล (HR) L&D ไม่ใช่แค่ส่วนหนึ่งของ HR แต่เป็นเครื่องยนต์ที่ขับเคลื่อนองค์กรไปสู่อนาคต เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานมีทักษะที่ทันสมัยและพร้อมรับมือกับความท้าทายที่กำลังจะมาถึง ดำดิ่งสู่บทความนี้เพื่อสำรวจความละเอียดอ่อน กลยุทธ์ และคุณค่าที่ไม่อาจปฏิเสธได้ของการเรียนรู้และพัฒนาในโลกของ HR

ภาพรวมของการเรียนรู้และพัฒนาใน HR

การเรียนรู้และพัฒนา (L&D) ในทรัพยากรบุคคล (HR) หมายถึงกิจกรรมที่จัดขึ้น โครงการริเริ่ม และโปรแกรมการฝึกอบรมที่แผนก HR ดำเนินการเพื่อส่งเสริมการพัฒนาทักษะและการเติบโตทางวิชาชีพของพนักงาน มีเป้าหมายเพื่อเชื่อมช่องว่างทักษะ เพื่อให้สมาชิกทีมมีความสามารถที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

บทบาทของการเรียนรู้และพัฒนาใน HR

แผนก HR มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนโปรแกรม L&D ภายในองค์กร ตั้งแต่การกำหนดความต้องการในการฝึกอบรมไปจนถึงการดำเนินกลยุทธ์การพัฒนา ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR มั่นใจว่าพนักงานได้รับการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง พวกเขาดูแลประสบการณ์การเรียนรู้ทั้งหมด ตั้งแต่การต้อนรับพนักงานใหม่ไปจนถึงการให้โอกาสในการพัฒนาอาชีพ

เป้าหมายของการเรียนรู้และพัฒนาใน HR

เป้าหมายหลักของ L&D ใน HR คือการปรับทักษะของพนักงานให้สอดคล้องกับความต้องการขององค์กร โดยการระบุช่องว่างทักษะและส่งเสริมสภาพแวดล้อมของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง HR มั่นใจว่าพนักงานมีความสามารถในบทบาทของตน พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง และสามารถปรับตัวให้เข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงได้ นอกจากนี้ L&D ยังมุ่งเน้นไปที่การวางแผนเส้นทางอาชีพ เพื่อให้พนักงานเห็นเส้นทางการพัฒนาวิชาชีพที่ชัดเจนภายในองค์กร

ทำไมการเรียนรู้และพัฒนาจึงสำคัญใน HR?

L&D เป็นรากฐานของการมีส่วนร่วมและการรักษาพนักงาน โดยการเสนอโอกาสในการเรียนรู้ แผนก HR ไม่เพียงแต่เพิ่มทักษะของพนักงาน แต่ยังเพิ่มขวัญกำลังใจและความพึงพอใจในงาน ในยุคที่คนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับการเติบโตและการเรียนรู้ โครงการ L&D มีผลโดยตรงต่อการรักษาพนักงาน นอกจากนี้ การพัฒนาทักษะใหม่และการฝึกทักษะใหม่ยังมีความสำคัญในภูมิทัศน์ธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานยังคงมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ของการเรียนรู้และพัฒนาใน HR

การเรียนรู้และพัฒนาเป็นส่วนสำคัญของการจัดการทรัพยากรบุคคล ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ แต่ยังเพิ่มประสบการณ์ของพนักงาน ทำให้องค์กรมีความสามารถในการแข่งขัน ปรับตัวได้ และพร้อมสำหรับอนาคต เมื่อ L&D ได้รับการปรับให้เหมาะสม มันสามารถเป็นตัวกระตุ้นสำหรับนวัตกรรม การปรับตัว และการเติบโตอย่างยั่งยืน ประโยชน์หลายด้านของการรวมแนวทางการเรียนรู้และพัฒนาที่แข็งแกร่งเข้ากับ HR ได้แก่:

  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน: การฝึกอบรมทักษะอย่างสม่ำเสมอทำให้สมาชิกทีมมีประสิทธิภาพและทันสมัยในบทบาทของตน
  • ปรับปรุงการรักษาพนักงาน: การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและโอกาสในการพัฒนาอาชีพที่ชัดเจนทำให้พนักงานมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรมากขึ้น
  • บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ: โดยการแก้ไขช่องว่างทักษะ บริษัทมั่นใจว่ามีความสามารถที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
  • เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน: พนักงานรู้สึกมีคุณค่าเมื่อได้รับโอกาสในการพัฒนา เพิ่มการมีส่วนร่วมและความมุ่งมั่นของพวกเขา
  • การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง: โดยการเตรียมพนักงานสำหรับบทบาทผู้นำ องค์กรมั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นและพร้อมสำหรับอนาคต

อาชีพใน HR ด้านการเรียนรู้และพัฒนา

สำหรับผู้ที่หลงใหลในการพัฒนาทักษะและการบ่มเพาะทักษะ อาชีพใน L&D ภายใน HR มีเส้นทางมากมาย ตั้งแต่การออกแบบแพลตฟอร์มการเรียนรู้และการสร้างกลยุทธ์ L&D ไปจนถึงการมีส่วนร่วมในที่ปรึกษาและการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ ความเป็นไปได้มีมากมาย ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ที่เชี่ยวชาญใน L&D มักจะร่วมมือกับผู้ให้บริการ ใช้ระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) และใช้ทั้งการเรียนรู้ทางสังคมและวิธีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ โดยการเข้าร่วมแพลตฟอร์มออนไลน์เช่น LinkedIn พวกเขายังเชื่อมต่อกับเครือข่ายระดับโลกของผู้เชี่ยวชาญด้าน L&D ค้นพบวิธีการและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ตำแหน่งงานและหน้าที่บางอย่างในด้านการเรียนรู้และพัฒนา ได้แก่:

  1. ผู้จัดการฝึกอบรมและพัฒนา: ดูแลการสร้างและการดำเนินการของโปรแกรมการฝึกอบรม
  2. ผู้เชี่ยวชาญด้าน L&D: ออกแบบโปรแกรมการเรียนรู้เฉพาะ มักเชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ เช่น การเรียนรู้ออนไลน์หรือทักษะอ่อน
  3. ผู้เชี่ยวชาญด้านการต้อนรับ: มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์การเรียนรู้ของพนักงานใหม่
  4. นักกลยุทธ์ L&D: สร้างกลยุทธ์ L&D โดยรวมให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
  5. ผู้จัดการ HR ที่เน้น L&D: รวมงาน HR ทั่วไปกับการเน้นเฉพาะด้านการเรียนรู้และพัฒนา

Speechify AI Studio - เครื่องมืออันดับ 1 สำหรับมืออาชีพด้านการเรียนรู้และพัฒนา

Speechify AI Studio ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการเรียนรู้และพัฒนาอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มนี้มีความสามารถในการตัดต่อวิดีโอด้วย AI ที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญ L&D สามารถสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและเป็นส่วนตัวที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง พร้อมด้วยเทมเพลตที่ใช้งานง่าย เสียงพากย์ AI การสร้างคำบรรยายอัตโนมัติ การพากย์เสียงเพียงคลิกเดียว และอื่น ๆ ด้วยความสามารถของ Speechify AI Studio การสร้างเนื้อหาหลายภาษาและมีคุณภาพสูงไม่เพียงแต่เป็นไปได้ แต่ยังทำได้อย่างง่ายดาย สำรวจศักยภาพของ Speechify AI Studio ด้วยการทดลองใช้งานฟรี วันนี้

คำถามที่พบบ่อย

แนวคิดของการเรียนรู้และพัฒนาคืออะไร?

การเรียนรู้และพัฒนา (L&D) เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องที่พนักงานพัฒนาทักษะ ความรู้ และความสามารถเพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของงานในปัจจุบันและอนาคตได้ดียิ่งขึ้น

การเรียนรู้และพัฒนาแตกต่างจากโปรแกรมการฝึกอบรมแบบดั้งเดิมอย่างไร?

ในขณะที่การฝึกอบรมแบบดั้งเดิมมักเน้นที่ทักษะเฉพาะและทันที L&D เน้นการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การพัฒนาตนเอง และการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง

ทำไมการเรียนรู้และพัฒนาจึงสำคัญสำหรับธุรกิจสมัยใหม่?

L&D มีความสำคัญต่อธุรกิจสมัยใหม่เพราะช่วยส่งเสริมนวัตกรรม เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และช่วยรักษาพนักงานที่มีความสามารถสูงโดยการลงทุนในความเติบโตส่วนบุคคลและอาชีพของพวกเขา

การเรียนรู้และพัฒนาสนับสนุนการเติบโตในอาชีพของพนักงานอย่างไร?

L&D มอบโอกาสให้พนักงานได้พัฒนาทักษะและความรู้ใหม่ ๆ ทำให้พวกเขาสามารถรับผิดชอบใหม่ ๆ บทบาทใหม่ และก้าวหน้าในอาชีพของตน

เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ใช้ใน L&D มีอะไรบ้าง?

เครื่องมือทั่วไปใน L&D รวมถึงระบบการจัดการการเรียนรู้ (LMS) แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ โมดูลการฝึกอบรมด้วยความจริงเสมือน และเครื่องมือรับข้อเสนอแนะจากพนักงาน

โปรแกรม L&D ควรอัปเดตบ่อยแค่ไหน?

โปรแกรม L&D ควรอัปเดตเป็นประจำ โดยทั่วไปแล้วจะเป็นประจำทุกปี หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในกลยุทธ์ธุรกิจ เทคโนโลยี หรือแนวโน้มอุตสาหกรรม

ความท้าทายที่ HR เผชิญในการดำเนินการโปรแกรม L&D ที่มีประสิทธิภาพคืออะไร?

HR เผชิญกับความท้าทายเช่น การจัดหางบประมาณ การสร้างความมีส่วนร่วมของพนักงาน การรักษาเนื้อหาให้ทันสมัย และการวัดผลตอบแทนจากการลงทุนของโครงการ L&D

วิธีการเรียนรู้ที่รวมอยู่ในโปรแกรม L&D สมัยใหม่มีอะไรบ้าง?

โปรแกรม L&D สมัยใหม่รวมวิธีการเรียนรู้ที่หลากหลาย เช่น การเรียนรู้ออนไลน์ การฝึกอบรมโดยผู้สอน การให้คำปรึกษา การเรียนรู้แบบย่อย และการเรียนรู้จากประสบการณ์

มีมาตรฐานหรือการรับรองระดับโลกสำหรับการเรียนรู้และพัฒนาใน HR หรือไม่?

มีมาตรฐานระดับโลกเช่น ATD (สมาคมเพื่อการพัฒนาความสามารถ) และการรับรองเช่น CPTM (ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองในการจัดการการฝึกอบรม) ที่ยืนยันความเชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญ L&D

โปรแกรมการเรียนรู้และพัฒนาคืออะไร?

โปรแกรมการเรียนรู้และพัฒนาเป็นกระบวนการที่เป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มทักษะ ความรู้ และความสามารถของพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กรได้ดียิ่งขึ้น

การจัดการประสิทธิภาพแตกต่างจากการจัดการความสามารถใน HR อย่างไร?

ในขณะที่การจัดการประสิทธิภาพมุ่งเน้นไปที่การประเมินและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานแต่ละคน การจัดการความสามารถครอบคลุมกิจกรรม HR ที่หลากหลายที่มุ่งดึงดูด พัฒนา และรักษาพนักงานที่มีความสามารถสูง

เพลิดเพลินกับเสียง AI ที่ล้ำสมัยที่สุด ไฟล์ไม่จำกัด และการสนับสนุนตลอด 24/7

ทดลองฟรี
tts banner for blog

แชร์บทความนี้

Cliff Weitzman

คลิฟ ไวซ์แมน

ซีอีโอ/ผู้ก่อตั้ง Speechify

คลิฟ ไวซ์แมน เป็นผู้สนับสนุนผู้มีภาวะดิสเล็กเซียและซีอีโอผู้ก่อตั้ง Speechify แอปพลิเคชันแปลงข้อความเป็นเสียงอันดับหนึ่งของโลก ซึ่งได้รับรีวิว 5 ดาวมากกว่า 100,000 ครั้ง และครองอันดับหนึ่งในหมวดข่าวและนิตยสารบน App Store ในปี 2017 ไวซ์แมนได้รับการยกย่องในรายชื่อ Forbes 30 under 30 จากผลงานของเขาที่ทำให้อินเทอร์เน็ตเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องในการเรียนรู้ คลิฟ ไวซ์แมน ได้รับการนำเสนอในสื่อชั้นนำต่างๆ เช่น EdSurge, Inc., PC Mag, Entrepreneur, Mashable เป็นต้น

speechify logo

เกี่ยวกับ Speechify

#1 โปรแกรมอ่าน Text to Speech

Speechify เป็นแพลตฟอร์ม แปลงข้อความเป็นเสียง ชั้นนำของโลกที่มีผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านคนและได้รับรีวิวระดับห้าดาวมากกว่า 500,000 รีวิวในแอปพลิเคชัน iOS, Android, Chrome Extension, เว็บแอป และ แอปบน Mac ในปี 2025 Apple ได้มอบรางวัล Apple Design Award ให้กับ Speechify ที่ WWDC โดยเรียกมันว่า “ทรัพยากรสำคัญที่ช่วยให้ผู้คนใช้ชีวิตได้ดีขึ้น” Speechify มีเสียงที่ฟังดูเป็นธรรมชาติกว่า 1,000 เสียงในกว่า 60 ภาษาและถูกใช้ในเกือบ 200 ประเทศ เสียงของคนดังที่มีให้เลือกได้แก่ Snoop Dogg, Mr. Beast และ Gwyneth Paltrow สำหรับผู้สร้างและธุรกิจ Speechify Studio มีเครื่องมือขั้นสูงรวมถึง AI Voice Generator, AI Voice Cloning, AI Dubbing และ AI Voice Changer Speechify ยังสนับสนุนผลิตภัณฑ์ชั้นนำด้วย text to speech API ที่มีคุณภาพสูงและคุ้มค่า ได้รับการนำเสนอใน The Wall Street Journal, CNBC, Forbes, TechCrunch และสื่อข่าวใหญ่ๆ อื่นๆ Speechify เป็นผู้ให้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงที่ใหญ่ที่สุดในโลก เยี่ยมชม speechify.com/news, speechify.com/blog และ speechify.com/press เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม