ทำไมฉันถึงมีการสมัครสมาชิกหลายรายการ? ควรทำอย่างไร?

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณสมัครสมาชิกจากแพลตฟอร์มหนึ่งแล้วบังเอิญสมัครสมาชิกอีกครั้งเพราะคุณใช้/สร้างบัญชีใหม่หรือแยกต่างหาก

ตัวอย่างเช่น คุณเริ่มต้นใน iOS และตัดสินใจใช้ Speechify Chrome Web Extension ด้วย หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวเดียวกัน ระบบจะตรวจสอบแผนพรีเมียมที่มีอยู่ของคุณ แต่ถ้าคุณเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวที่ต่างกันโดยบังเอิญ จะสร้างบัญชีใหม่และอาจถูกขอให้เริ่มทดลองใช้พรีเมียมใน Chrome

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกใน Chrome โปรดดู บทความนี้.

หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกใน iOS โปรดคลิก บทความนี้.

หากคุณยังมีคำถามเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกหลายรายการในแอป โปรดติดต่อเรา วิธีการดังนี้:

1. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน
2. มองหาไอคอน ⚙️ แล้วแตะ
3. แตะที่ไอคอน 💬 หรือ รับการสนับสนุน
4. แตะที่ปุ่ม ส่งข้อความถึงเรา
5. พิมพ์คำถามของคุณในช่องแล้วกด ส่ง