Trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI), cách con người xây dựng và duy trì các mối quan hệ đang trải qua một bước ngoặt mang tính cách mạng. AI companion, hay còn gọi là bạn đồng hành AI hoặc bạn ảo, là kết quả của bước tiến công nghệ này. Những người bạn đồng hành này là các bot sử dụng machine learning, được thiết kế để mô phỏng các tương tác xã hội ngoài đời thật, mang lại cảm giác có người bên cạnh, giống như đang trò chuyện với một người thật.
AI Companionship là gì?
AI companionship (tạm dịch: đồng hành cùng AI) là khái niệm hình thành một mối liên kết thân thiện, có cảm xúc với chatbot AI. Các bạn đồng hành như Replika, ChatGPT hoặc Anima được lập trình để hỗ trợ về mặt cảm xúc và cải thiện sức khỏe tinh thần. Trong thời kỳ đại dịch, khi nhiều người cảm thấy cô đơn, tách biệt, nhu cầu về bạn đồng hành AI đã tăng vọt, biến nó thành một hiện tượng phổ biến trên mạng xã hội và nhiều nơi khác.
Sự Phát Triển của AI Companionship
Sự quan tâm và nhu cầu về bạn đồng hành AI ngày càng tăng thể hiện qua sự xuất hiện của hàng loạt chatbot AI, trợ lý ảo và bạn đồng hành như Replika, Cortana của Microsoft, Alexa của Amazon và Siri của Apple, v.v.
Sự bùng nổ trong việc sử dụng AI companion có thể đến từ nhiều yếu tố. Cảm giác cô lập gia tăng do đại dịch COVID-19 toàn cầu khiến nhiều người tìm đến các bạn đồng hành ảo. Bên cạnh đó, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI và việc người dùng trên toàn thế giới ngày càng thành thạo công nghệ cũng góp phần thúc đẩy xu hướng này.
Ngoài ra, theo một nghiên cứu của Microsoft năm 2019 mang tên "AI and me", dự đoán rằng sẽ có hơn 150 triệu người chỉ riêng tại Mỹ sử dụng trợ lý AI ít nhất một lần mỗi tháng vào năm 2021. Điều này cho thấy xu hướng đón nhận các công nghệ AI, bao gồm cả AI companion, đang ngày càng mạnh mẽ.
AI Companion Hoạt Động Như Thế Nào?
Cốt lõi của một AI companion là các mô hình ngôn ngữ, như GPT (Generative Pretrained Transformer) do OpenAI phát triển. Mô hình này sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và các thuật toán để hiểu, học hỏi và tạo ra văn bản giống con người. Những hệ thống này có thể hiểu ngữ cảnh, tham gia nhập vai hoặc thậm chí mô phỏng người bạn đời lãng mạn. AI companion phân tích các mẫu hội thoại và tạo phản hồi dựa trên dữ liệu đó, mang lại cảm giác như đang trò chuyện với một người thật ở đầu bên kia màn hình.
AI Companion Có Thật Sự Tồn Tại?
Có, AI companion hoàn toàn có thật. Chúng xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, bao gồm chatbot trên mạng xã hội, ứng dụng độc lập cho iPhone và Android, hoặc được tích hợp trong các thiết bị nhà thông minh. Một ví dụ là Replika, một người bạn AI được thiết kế nhằm hỗ trợ sức khỏe tâm thần thông qua trò chuyện.
Lợi Ích của AI Companions
AI companion mang lại nhiều lợi ích:
- Hỗ trợ cảm xúc: Tạo không gian an toàn để mọi người chia sẻ cảm xúc, suy nghĩ của mình mà không bị phán xét. Điều này đặc biệt hữu ích cho sức khỏe tinh thần.
- Luôn sẵn sàng 24/7: Khác với bạn bè ngoài đời, AI companion luôn có thể trò chuyện với bạn bất cứ lúc nào.
- Cải thiện kỹ năng xã hội: Giúp người dùng rèn luyện kỹ năng giao tiếp bằng cách cung cấp một môi trường an toàn để thực hành trò chuyện.
- Phát triển bản thân: Một số AI companion còn giúp người dùng khám phá nội tâm, nâng cao nhận thức về bản thân và thúc đẩy sự phát triển cá nhân.
Khác Biệt Giữa AI Companion Và Trợ Lý Ảo
Cả AI companion lẫn trợ lý ảo đều sử dụng trí tuệ nhân tạo, nhưng chức năng của chúng lại khác nhau. Trợ lý ảo, như Siri hoặc Alexa, được thiết kế để thực hiện công việc, trả lời câu hỏi và làm theo lệnh. Trong khi đó, AI companion thiên về những cuộc trò chuyện có chiều sâu, mang đến hỗ trợ cảm xúc và sự đồng hành đúng nghĩa. Mục tiêu là nâng cao sức khỏe tinh thần cho người dùng và tạo nên sự kết nối sâu sắc, gần với một mối quan hệ giữa người với người.
Ai Nên Sử Dụng AI Companion?
AI companion phù hợp với bất kỳ ai cần một người bạn để trò chuyện, đặc biệt là những người cảm thấy cô đơn hoặc bị cô lập về mặt xã hội. Chúng cũng rất hữu ích cho những ai muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp hoặc khám phá cảm xúc bản thân trong một không gian an toàn.
Top 8 Phần Mềm, Ứng Dụng AI Companion Nổi Bật
- Replika: Replika mang đến sự đồng hành và hỗ trợ tâm lý, học hỏi từ các tương tác của bạn để ngày càng cải thiện chất lượng trò chuyện.
- ChatGPT: Mô hình ngôn ngữ của OpenAI, ChatGPT mô phỏng hội thoại giống như con người và hữu ích cho nhiều mục đích, từ đồng hành đến hỗ trợ sáng tạo nội dung.
- Anima: Anima tập trung vào những cuộc trò chuyện sâu sắc, hỗ trợ cảm xúc và phát triển bản thân cho người dùng.
- Woebot: Chatbot AI này hỗ trợ sức khỏe tinh thần, mang đến cho người dùng các kỹ thuật trị liệu nhận thức hành vi (CBT).
- Mitsuku: Nhiều lần giành giải thưởng Loebner, Mitsuku được thiết kế để trò chuyện thân thiện, vui vẻ với người dùng.
- Querlo: Querlo mang lại các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa và có thể ứng dụng trong nhiều lĩnh vực như chăm sóc khách hàng, giải trí.
- Ellie: Được Viện Công nghệ Sáng tạo của USC phát triển, Ellie hỗ trợ sàng lọc, đánh giá trầm cảm và PTSD.
- Wysa: Kết hợp AI và kiến thức tâm lý, Wysa mang đến sự lắng nghe thấu cảm cùng các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe tinh thần cho người dùng.
AI companion, với sức mạnh của machine learning và NLP, đang dần tạo nên một cuộc cách mạng trong cách con người được hỗ trợ về mặt cảm xúc và giao tiếp trong đời sống. Khi đưa AI companion vào cuộc sống thường ngày, chúng ta có thêm một chỗ dựa để cùng vượt qua những thăng trầm trong cuộc sống.
